↖  商业进化的力量-5:Z0时代..

Z0时代

我们开始探寻下一个进化岛。这座岛，叫做：Z0世代。
2022年，我们即将开始长达14年的活力老人时代。但是，就在生命线的另一端，2022年，同样刻度着另一个重要的里程碑：00后毕业了！
00年出生的孩子，明年22岁。正好大学毕业。也就是说，神兽们开始上班了。他们开始挣钱了。他们开始花自己挣的钱了。从明年开始，他们会陆陆续续成为你的下属，你的同事，甚至你的老板。
所以，你必须学会和00后打交道了。但是，这并不容易。因为，有时你连他们说的话，都听不懂。有一次，我参加一个综艺节目的拍摄。一个睡衣趴。这是我第一次参加睡衣趴。还拍摄。流程很简单，就是大家轮流从盲盒里，抽出一些卡片，然后根据卡片上的提示，一起讨论。

易立竞从盲盒中抽出一张卡片。上面就是这四个字母：zqsg。所有人当时就蒙了。
你们谁知道，zqsg是什么意思？我知道。
不过，我也是拍摄半小时前才刚知道的。有个小姑娘采访我，估计是个00后，正好问过我这个问题。我说不知道。她以一种   “这你都不知道”的眼神看着我，然后告诉我，意思是“真情实感”。
我的个天啊。就算我本硕博连读，主修拼音，也猜不出来这是   “真情实感”啊。
后来，我知道我不知道的，还远不止是这个   “zqsg”。

你知道，   “dbq”是什么意思吗？dbq的意思是：对不起。
你知道   “u1s1”是什么意思吗？u1s1的意思是：有一说一。
你知道   “awsl”是什么意思吗？啊，我死了。怎么你就啊，死了呢？因为看到了极其“可爱的东西”，激动的。你能猜到吗？可爱也能可爱死了。
这就是00后的沟通方式。他们，是如此不同。
我终于理解了什么是   “代沟”。我在沟的这头；你在沟的那头；而沟中间，是那些不是你不懂，就是我不懂的语言。

可是，为什么他们如此不同？
要回答这个问题，我们要首先理解什么是：X世代、Y世代、和Z世代。
中国人，一般用70后、80后、90后来表示代际。而国际通用的方法是：X世代、Y世代、Z世代。

X世代，指的是1965-1979，这15年生的人。这一代人，经历了科技发展的无所适从，也经历了经济危机的无能为力。他们的特征，是：迷茫。
Y世代，指的是1980-1994，这15年生的人。这一代人，生于20世纪，长于21世纪，所以又被称为千禧一代。这一代人，赶上了PC和互联网的迅速普及，因此形成了和上一代截然不同的生活态度。他们的特征，是自信。
Z世代，指的是1995-2009，这15年生的人。他们大部分生于21世纪，是数字时代的原住民。因为生活方式质的变化，他们更关注体验，也更懂得去挖掘好的价值和服务。他们的特征，是独立。

而我们常说的00后呢？
00后，其实就是Z世代，而且是Z世代的核心力量。所以，我们把它称为：Z0世代。
可是，怎么面对、怎么理解？今天，我想教大家9个底层逻辑。
你掌握其中任何一个，都能在实际场景中，演化出无数的具体方法，打开Z0世代年轻人的心门。我把这9个底层逻辑，提炼为了9个关键词。他们是：

富足、感性、颜值、爱国、独立、养宠、懒宅、养生、意义。
我们一个一个来说。

01
  富足  

第一个，富足。
我小时候，家里很穷。地理老师说，下节课要带地球仪。我拿着圣旨回家要钱，然后去买了一个地球仪。  8块钱。   然后就被打了一顿。   为什么？   因为当时他们一个月的工资，才20多块。   我们内心的底色是：贫瘠。   所以，如果我去肯德基打工，有人问我要餐巾纸。
  你猜我会怎么给？   我会看他几个人。   两个人，我就递两张给他。   他说再给我点。   我会说：你撕开，撕开。   撕开可以当两张用。   但是Z0世代不一样。他们从来没有真的穷过。他们内心的底色是：富足。
根据腾讯的调查，Z世代的人均可支配收入，在2019年时，就已经达到3501元。而同期，全国人们，平均2561元。城镇居民，平均3530元。Z0世代的年轻人，比我们的年轻时有钱。

他们能赚，他们更敢花。这，就是富足。

02
  感性  

第二个，感性。

产品有两个价值：理性价值，和感性价值。理性价值，约等于功能。有没有用，好不好用，便不便宜。但是感性价值，就丰富了。好看吗？有趣吗？会让别人羡慕嫉妒恨吗？别人也有吗？感性价值，约等于：我喜欢。
对年轻人来说，表达感性的最好方式，是表情包。文字是理性的，但表情包是感性的，是跨语言的，是纯粹的情绪。
这，就是感性。

03
  颜值  

第三个，颜值。
1999年我刚来上海的时候，吃到一种冰砖。叫：光明冰砖。惊为天人。太好吃了。而且特别便宜，2元钱。现在贵了。但贵了贵了，也就4元钱左右吧。
而现在的孩子们，很喜欢吃一种很贵的雪糕。一根基础款，可可味，或者奶油味，要16元。据说某些口味的，居然能卖到60多。真不算便宜。
是不便宜。但它好看啊！你看这瓦片造型，真好看。你再看看这雪糕棍子，每根都是不一样。吃完一看，上面是   “烦恼都被吃掉了”，顿时心情愉悦。就跟抽盲盒一样。
我上次抽盲盒，还是在医院。恭喜你，是个男孩。
这，就是颜值。

04
  爱国  

第四个，爱国。
我第一次喝可乐，是在中学的时候。是别人送的礼。一瓶可乐，一瓶雪碧。1.25升那种。两瓶扎在一起，像茅台一样送到我家来。当时喝可乐的感觉，也确实像是喝茅台。抿一口，一口气窜上来，打个嗝。所有的热气被带走了。太爽了！然后舍不得喝。盖起来，明天晚饭时，切二两牛肉，再来两口。

在我们的那个年代，国际品牌的产品，相对于国货，是有巨大的势能差的。进口的东西就是好，这种认知，就像用光刻机，刻在我们的芯片上一样。以至于后来国货想要卖得好，也要假装自己是   “出口转内销”，甚至给自己起个洋牌子。在那个年代，“华为”，“李宁”这样的牌子，是吃亏的。
但是，这一代年轻人。他们完全没有这个记忆。他们长大时，国家已经强大。
所以，Z0世代，天生爱国。
这，就是爱国。

05
  独立  

第五个，独立。
80后，是中国第一代独生子女。00后，可能是最后一代。这一代独身子女，接受了更好的教育。所以他们的内心更强大，更独立。
这种独立性，最直接的体现就是：不喜欢团建。
脉脉APP做过一次调查。你会参加公司的团建吗？21.57%的90后会参加。但是95后和00后（也就是所谓的Z世代）只有10%左右。
所以，和00后相处，尽量别对他们说：周末我们去团建，增进一下感情。增进什么感情？别跟我谈感情。我们是纯粹的职场关系。下班后，你跟我最好是陌生人。你结婚了，有机会的话，尽量不要通知我。离婚了也别。
那加班呢？我特别好奇。于是请脉脉的同学帮忙，调查了一下80后，90后，00后，分别对996的态度。80后，有31%反对加班。其他的69%，无所谓，看情况，给够钱就加。而95后呢？超过50%的人，明确反对。给钱也不加。
这，就是独立。

06
  懒宅  

第六个，懒宅。
00后，还有点   “懒”。“懒”这个字，如果听上去有点负面的话，那我们换个词：那不是懒。那是“寻找生活最优解”。
宅着，是比出门更优的解。坐着，是比站着更优的解。躺着，是比坐着更优的解。衣食住行，能懒则懒。懒得社交、懒得点赞、懒得恋爱、懒得出门。
这非常   “碳中和”。
所以，他们买空调，要买免拆洗的空调。他们买洗衣机，要买带烘干功能的。最好烘干后，还能把衣服烫平。他们买扫地机器人，最好还能拖地，还能自己倒垃圾，自己洗拖把，自己换掉脏水。
所以，未来的智能家居有没有前景，我不知道。但是，懒人家居一定前途光明。
那什么事都让机器人帮你做了，你干嘛呢？养个宠物。
这，就是懒宅。

07
  养宠  

第七个，养宠。
我小时候，家里也收养过流浪狗。我养狗的心态是：跟着我混。有我一口饭吃，就不能让你饿着。
但是，00后不一样。他们的心态是：我可以得过且过，但主子必须应有尽有。
这张图，来自艾瑞的一份报告。中国养宠用户，在宠物食品上花的钱，只占总花费的34%左右。
34%什么概念？

恩格尔系数（指食物支出，在所有支出中的占比）表明，如果60%以上的支出花在食物上，这个家庭基本上是贫困的。50～60%，是温饱。40～50%，小康。30～40%，富裕。低于30%呢？特别富裕。

所以你看，中国的一部分宠物，已经比主人，更早过上了富裕的生活。
具体到食品中间，宠物保健品的支出，占食物支出的46%，超过了主粮。这意味着，中国的宠物，早就不追求   “吃得饱”了。它们的追求，是膳食均衡。
我有位朋友，傅俊老师，人称傅师傅。是位美食家。我在想，我们俩是不是应该一起研究研究，宠物美食。这可能比人类美食更有机会。  
还有宠物用品。00后的宠物，比00后自己，提前消费升级了。这种消费升级，比如LV的狗项圈，和Versace的狗床，还有健身、上学、相亲、摄影、保险，甚至火化。
你对美满人生的理解，可能是   “儿女双全”，“四世同堂”。而他们对美满人生的理解，可能是“猫狗双全”，“猫慈狗孝”。   
我觉得，我好像突然能够理解了，为什么吴晓波老师说：把生命浪费在美好的事物上。
这，就是养宠。

08
  养生  

第八个，养生。
有一次，我去拔牙，打了一针麻醉，还疼。医生就多打了一针。他就问医生怎么回事。医生说，大概是平常喝咖啡的缘故吧。从那一刻起，小米下定决心：此生绝不喝咖啡，以保持对麻药的敏感。
这一代年轻人，我发现特别惜命，特别养生，但是，他们养生的方法，和老一辈不一样。他们的养生，叫朋克养生。
什么是   “朋克养生”？就是：用最贵的眼霜，熬最长的夜。啤酒里面加枸杞，可乐里面加党参。
这是一种一边作死，一边养生，一边养生，一边熬夜，一边熬夜，一边祈祷自己不要作死的养生方式。

它的核心，其实不是养生，而是减少罪恶感。是告诉身体：你看，该做的，我都做了。
这，就是养生。

09
  意义  

最后一个：意义。
网上曾经流传一个段子。说不同年龄层的离职原因。80后：收入更高我就离职。00后呢？领导不听话就离职。
真的是这样吗？

脉脉数据研究院，专门做了调研后发现，00后最重要的离职原因，51%是   “与同事、领导关系不融洽”。而且这个原因的重要性，00后比90后明显要高。看来，那个段子是真的。
为什么？
因为，越来越多00后，不是为了钱而工作。我不是开玩笑。钱当然重要，但是，我工作，首先是因为我热爱。而不是哪里钱多去哪里。对热爱的重视程度，00后也比90后明显要高；而同时，对钱的重视程度，比90后明显要低。
他们工作，不是被缺钱的焦虑驱动，而是被意义的动力驱动。

武志红老师有一句话。他说，焦虑，是一种死能量。动力，是一种生能量。
人生并不只有两种选择：因为焦虑，而奋斗；或者因为焦虑，而躺平。人生还有另外一种选择，就是出于热爱，出于真心，出于喜欢，因为内心的动力，而努力。
这就是理解这代年轻人的，9个底层逻辑。

Z0世代，明年开始，就要毕业了。我们必须蹲下来，认真理解他们。
只有理解了他们，我们才理解了未来。不是因为他们更理解未来，而是因为他们就是那个未来。只有和他们做朋友，我们才是时间的朋友。不是因为他们更理解时间，而是因为他们就顺着时间，向我们走来。

认识了2022年，我们必须学会打交道的人，我们再来认识一下，2022年我们必须学会打交道的事。
什么事？如何打通正在变化的流量新生态。

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