2023-06-07 , 9053 , 116 , 203
放眼2023年经济转折点:黑兔走入青龙穴-12:人土都亲
刚才接待了一组新客户,哈哈~ 有点规模的公司,来看厂是很正常的。
就怕他们不来,来了,就好说了。好,来说说关于接待客户的层级,应该注意什么样的话不能说。
首先,如果是老板,记住不要聊公司员工有多辛苦,要聊管理员工有多难,要聊朝廷对我们有多严苛,要聊市场有多艰困。
如果是高管,那就要聊管理员工有多难,市场有多艰困,不要聊老板赚钱有多辛苦。
如果是采购,那就要聊现在市场有多艰困,不要聊老板赚钱难,要聊我们和同行的性价比有多高。
话题的删选,永远是对方对你是不是有好印象的关键。
然后,再来聊双方的兴趣,双方的老家,双方对某些耸动的新闻的看法。建立了共同感,自然就很好相处。
再来,细节要注意。傲气凌人的确是一个套路,但万一对方不吃你这一套,你就会连哪里得罪客户都不知道。
像今天,是一位副总带着采购来。我依照当初去拜访客户的时候所得来的信息,带他到第二个生产车间去的时候,就坐着销售同事的车去。而不是自己开车子去。
如果对方是老板,那自然做法就要调整。
所以,同一招,不能使用在不同的人身上。这样会造成对方没有 “亲切感”。
人不亲,土要亲;土不亲,人要亲。人土都亲,那么人家转单给你的几率就大增。
毕竟,到哪里买不是买呢?嗯,以后写书的时候,要把这个写进去。
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没立储君,某某之心,昭然若揭!紧随楼主,准备退路~~
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揭又不是今天才知道,准备,自然也不能事到临头再准备。不论如何,退路还是要留的。
再闲聊两句。我们民间都看得见推背图,那么,请问信息管道比我们多得多的人,自然也看得见。我们有点钱都会希望找个师父帮我们看看风水,查查八字。
信息管道比我们多的人,当然也会希望有两个 “老师”来指导指导。


再不济一点,或者是不相信别人的,就干脆自己学。因为我们对未来有期待。不是一定,而是人同此心,心同此理。
2012 年开始当总裁,了不起坐10 年,到2022 年交棒。那么,请问 2023-24 年,如何期待一个新人能够动用全公司的力量,去干掉一个从我们这里叛逃出去的子公司呢?
那么,该怎么样,才有可能,有这个机会呢?
如果稍微找几个子公司来的人聊一聊,套一套话,就会发现一点:他们在 3 年前也万万没想到如今的子公司会演变至此。
很多荒腔走板的事,它还真的发生了。你要说为什么?
还真没办法回答。有个子公司来的人私下是这么说的:原来以为生我者猴毁我雕是指马总经理,所以 2008 年笃定他会升上来。因为后面很大机会会毁在他手上。
可他只能做到 16 年,和后面的图象凑不上。正在百思不得其解之际,来了另外一头老鹰。所以,自然就赌他升上来,而且按照后面的图象,20年他一样会继续干。
然后,去应后面这个图象。 当然,我没有这位子公司来的人这么迷信,但也觉得有趣。其实会开启我萌生退路的思想的,就是这位子公司的人,因为他告诉我退路的重要性。
这就是我一直还是在外面接触客户的原因,你不和别人交流,你就没办法吸收新东西。再说一次,这就是闲聊,不可以当真。
说到昨天和代理商的对话,其实是从前天开始的。前天经理跑来跟我说,有个代理商要来,老板S总不来,先派他们公司的经理来。我们这经理,就是之前提过的,一开始做业务,一天打200 通电话的人。
也算是老经验了,所以对他说的话,我也没有多做什么提防。我错了。这个代理商来了之后,两个人,一开始主讲时,是一个圆脸的人来谈。
笑脸迎人,对我的说法也是听的津津有味。 后来,圆脸的人听了很好之后,跟他一起来的,一位很瘦的人开始递烟。整个开场介绍后,瘦的那个人开始说话: “那价格是多少?”
“这个产品是 XXX,那个产品是XXX”经理说完,我还觉得,嗯,有点低呀。尽管是代理商,给出这个价格,也直接就没什么空间了。“我来之前,也去了很多供应商那里了。”
瘦的人说话,慢慢就觉得不对了。 “你们的东西虽然是比别人的好,但是价格才是重点。”
“照你的价格,和别人的价格比,我们没有什么空间操作。”


UfqiLong
瘦的人开始主导整个谈判,而且那个风格,和我利用另外一个身份套别人价格的方式相同。 “我知道你们原来的报价,也知道现在我们客户的报价,这样一比较,我们就没有更换的必要。”
我 X 你 mmp,中计了。然后就是一阵沉默,我的风格,是不会在对手站上优势的时候,还意图在客户的心理,妄想靠话术扳回一城的。因为看着他的谈话,我知道挽回颓势来不及了。
所以我选择沉默,并且表现出准备中止价格谈判的举措。 “我也知道 X 总说的,材料是没有偷工减料,而且其他的供应商,价格在低的同时,也同时把售后服务给省了。”
瘦的人知道可能谈判破裂,开始缓颊。但因为这个缓颊,我就知道真的遇上高手了。 “价格我只希望能够在这个基础上降一点,让我们能做。”
然后,我又是 5 分钟的沉默。 “今天拿的货,我直接付款。”
瘦的人一表态,圆脸的人马上掏钱。 “未来的订单,我们会先付钱,然后你们再发货。我们有诚意,希望的就是我们有空间。你们少担了被压款的风险,我们有利润的空间。”
好,缓颊了。表示还可以推拉一下。 “那这样,这个产品,我可以降给你,但是另外这个产品,就真的没办法。”
在报价单上改动价格后,我直接拿给瘦的人看。 “我相信大家要的是长期稳定的合作,而不是我们受不了价格而改动我们的产品品质。”
瘦子也知道差不多了,因为我的态度表明了,再压价,我就准备谈判破裂了。沉默,有时候比话痨要能表达更多东西。以上,就是前天第一次谈判的结果。算是接触的前半部,至于昨天从早到晚的过程,下次再说。
(未完待续, To be contd)
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