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11-01 07:50...事情得从太平人寿烟台中心支公司的一笔保险理赔说起睡眠保单清理唤醒尘封的故事为落实《国家金融监督管理总局办公厅关于开展人身保险睡眠保单清理专项工作的通知》相关要求，切实维护保险消费者切身财产利益和权益保障，太平人寿烟台中心支公司根据工作要求，开展睡眠保单专项清理工作，通过对公司的保单进行细致梳理，确保每一位符合条件的客户... 2
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11-01 07:00...赔付金额30万元。在重疾险赔付之后，初先生当时购买的医疗险也多次为其赔付，为他缓解了经济上的压力。太平人寿的理赔速度很快，也证实了我之前的想法，大公司是值得信赖的。初先生说。服务到府上门以人为本关怀周到除了高效与专业，太平人寿烟台中支更注重服务的温度，无论是在理赔咨询、保险查询还是后续的服务中，工作人员都能以热情温暖的... 0
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10-28 11:00...合合信息的智能开户解决方案在多个方面展现了其独特优势。首先，通过定制化的扫描预览页面，券商可以为客户提供更加直观、易用的开户体验。用户只需按照页面上的提示，将证照放置在正确的扫描区域内，即可完成材料的上传。这一功能不仅提高了用户的操作效率，还确保了图像采集的规范性和准确性。其次，合合信息的图像质检能力能够智能检测翻拍、... 1
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10-22 19:10...为何今年保费还是从原投保人我母亲的卡里扣？”柜面工作人员见状，立刻上前安抚了J先生的情绪。她细致地查询了相关记录，发现是原投保人先提交了预约转保，后申请了投保人变更，导致此问题的发生。柜面工作人员耐心地解释了这一情况，但J先生听后却面露难色：“我母亲现在在东北，今天岂不是又办不成了？”柜面工作人员微笑着说道：“您不用担... 1
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10-21 09:00...她的丈夫不幸被诊断出甲状腺癌，面对突如其来的疾病，这份保险成为了家庭的坚实后盾，确保了治疗费用得以解决，减轻了病痛之外的经济负担。特别值得一提的是，2022年冬天，L女士的丈夫坚持想要退保。当客户到柜面办理退保业务时，是城阳运营柜面工作人员用专业与耐心，成功劝说他们保留了这份珍贵的保障。如今回望过去，他们深感庆幸，因为... 1
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10-18 02:10...客户临柜办理业务时，工作人员也会主动向客户发放科普宣传物料，并讲解防范非法集资的相关知识；外部楼体则滚动播放“中国人寿提醒您：守住钱袋子护好幸福家”“打击非法集资共筑美好家园”“抵制非法集资谨防血本无归”等警示标语，提示社会群众主动防范风险。近年来，中国人寿寿险公司已实现营业网点防范非法集资宣传教育的全覆盖。此外，该公... 9
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10-17 17:40...人保寿险做了哪些努力？本期“消保主题日”一起来感受人保寿险的暖心陪伴！关爱银发一族定制专属保障人保寿险契合老年群体实际需求，丰富产品设计，拓宽保障范围，推出定价科学、投保便利、收益稳健、服务多元的养老年金保险、中长期年金保险、老年人专属的医疗险、意外险等类型多样的产品，搭建“暖心岁悦”养老服务体系，为银发一族带来有温度... 3
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10-15 18:00...推动客户服务体验更优的？中国人寿寿险公司用“简捷”“品质”“温暖”三个关键词诠释这其中的底层逻辑。以客户为中心构建“简捷”服务更优方案来自河南的张阿姨发现，通过“中国人寿寿险”APP自助办理保单借款单笔超过30万元时，寿险APP可以视频连线柜面服务人员，进行人工接续办理。“单笔超过限额后不支持手机自助办理借款，只能到柜... 1
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10-13 02:30...台上摆放各类科普宣传折页可供随时取阅；客户临柜办理业务时，工作人员也会主动向客户发放科普宣传物料，并讲解防范非法集资的相关知识；外部楼体则滚动播放“中国人寿提醒您：守住钱袋子护好幸福家”“打击非法集资共筑美好家园”“抵制非法集资谨防血本无归”等警示标语，提示社会群众主动防范风险。近年来，中国人寿寿险公司已实现营业网点防... 3
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10-12 11:30...中国人寿寿险公司防范非法集资宣传月活动现场中国人寿寿险公司防范非法集资宣传月活动现场“新窗口”发挥柜面网点优势全国范围内拥有超过2500个柜面服务网点——中国人寿寿险公司发挥这一独特优势，让柜面成为防范非法集资宣传的“新窗口”。该公司在各地柜面的显著位置设置宣传台，台上摆放各类科普宣传折页可供随时取阅；客户临柜办理业务... 3
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10-10 09:10...更落到实处。携手五进践行金融为民理念为深入贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的价值取向，履行消费者权益保护义务，营造诚实守信的消费环境，分公司携手各机构走进社区、乡村、校园、商圈、企业等，不断通过各种方式深入开展教育宣传活动，践行社会责任，扎实推进新市民、金融消费者权益保护工作，为广大消费者营造安全放心的消费环境，为... 3
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10-10 09:10...台上摆放各类科普宣传折页可供随时取阅；客户临柜办理业务时，工作人员也会主动向客户发放科普宣传物料，并讲解防范非法集资的相关知识；外部楼体则滚动播放中国人寿提醒您：守住钱袋子护好幸福家打击非法集资共筑美好家园抵制非法集资谨防血本无归等警示标语，提示社会群众主动防范风险。近年来，中国人寿寿险公司已实现营业网点防范非法集资宣... 1
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10-07 20:20...在完善适老化服务体系、加快数智化转型、推进常态化金融教育等领域集中发力，推动消保工作入脑入心、见行见效，全面提升基层柜面服务水平，引领高质量保险服务网点建设。微举措汇聚大温暖适老爱老服务获客户赞许近日，在太平人寿昆明城东支公司的营业网点内，办理满期业务的客户王奶奶因保单信息不完整、被保人已成年等原因遇到了困难，柜面工作... 0
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10-01 15:40...中国太保寿险深圳分公司举办了以“柜面转型新风貌，客户体验新纪元”为主题的“服务体验开放日”活动。活动期间，广大客户亲临现场，沉浸式感受了新技术应用下的人性化、智能化、便捷化的服务新质效。活动现场，工作人员向客户详细阐述了“一站一次”“云门店”柜面服务新模式的内涵。该模式通过前台一站式受理客户申请，后台快速响应并集中处理... 0
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09-24 23:50...通过保宝链接远程办理了保单信息完善手续，顺利帮老人完成了业务。考虑到客户年事已高，张丽纳又将满期金金额、预计到账时间、咨询电话等信息写在纸上交给她，赢得了客户的点赞。在太平人寿看来，聚焦银发客户金融服务需求、打造适老爱老助老服务体系，正是提升柜面服务整体水平的重要举措之一。近年来，太平人寿为充分照顾部分老年客户的特殊需... 1
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09-20 22:50...中国人寿寿险公司用创新的科普宣传形式拉近社会大众与金融的距离，点亮消费者权益保护的“最后一公里”。金融教育新地标让知识“活”起来自9月起，中国人寿寿险公司的“金融知识便利店”在全国各地的柜面网点陆续“营业”，将在为期一个月的“金融教育宣传月”里为当地居民提供服务。不要小看这一间小小的快闪店，它不仅仅是一个简单的活动宣传... 0
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09-20 22:20...增强业务素质强化专业队伍，分行定期更新案例库开展风险分析会，提高全员风险防范意识。支付服务系两岸数字金融遍天下近日，恒丰银行烟台分行接待了一位台胞，该客户来烟台工作到该行开立银行卡用于薪资结算。客户到达大堂简单说明来意后，希望工作人员能够帮助其下载该行手机APP，并帮助其将开立的借记卡绑定到支付宝、微信上，并为其讲解支... 1
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09-11 17:40...通过“中国人寿寿险”APP自助办理保单借款单笔超过30万元时，寿险APP可以视频连线柜面服务人员，进行人工接续办理。“单笔超过限额后不支持手机自助办理借款，只能到柜面网点办，希望能再方便些”，曾是客户对保单借款服务反馈最为频繁的意见。通过对客户诉求的采集分析，中国人寿寿险公司借助“空中客服”功能，优化寿险APP保单借款... 3
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06-30 22:50...作为系统内创新实验区，中国人寿寿险福建省分公司不断推进科技业务融合，国寿e店、e宝互联网平台、云助理国寿小店、数字化自主经营体系等项目开创行业先河，推动传统经营和服务模式迈入数字化智能时代。以中国人寿寿险晋江市支公司为例，其通过推广运用官微、中国人寿寿险APP、国寿e柜、无纸化投保、空中客服等数字化手段，将保单服务衔接... 8
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06-30 06:50...发现老伴给孙子买的这个保险，之前我一直不知道。”鲁奶奶的老伴在3年前因病身故，她也是在收拾家时才发现这份保单。她记好了日子，今天前来办理领取，但孙子一家远在美国无法回国办理相关手续，是否可以办理、怎么办理都成为了困扰鲁奶奶的问题。亲属远在国外无法现场办理领取“儿女都在国外，老伴走的时候孩子因疫情没能回来，怎么办理我也不... 6
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06-30 05:10...这在多年前是不可想象的。以前，何秀梅每个月都要坐好几站的公交车，来到位于渝中区的中国人寿客户服务中心领取保险金。那个时候没有叫号机，老百姓排长队办理业务。何秀梅回忆道，人多的时候，开了七八个服务窗口，尽管如此，办理业务一般也要二十来分钟。现如今，走进中国人寿寿险重庆渝中区客户服务中心，多了一个金色驿站服务区，设有健康关... 3
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06-29 18:40...李某所持银行卡每日转账限额为1万元，日常支出很少。为何本次突然要求调整转账限额，且还要将卡中12万余额全部转出呢?带着这样的疑问，柜面工作人员不自觉地提高了警惕，耐心地向客户解释说明转账限额的重要性，并再三向李某询问转账用途、与收款方的关系等重要信息。但李某言辞闪烁含糊、答非所问，让柜面人员敏锐的觉察到李某可能正在遭遇... 3
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2024-11-12-02:28 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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