... 2024-10-01 15:40 .. 中国太保寿险深圳分公司举办了以“柜面转型新风貌，客户体验新纪元”为主题的“服务体验开放日”活动。
活动期间，广大客户亲临现场，沉浸式感受了新技术应用下的人性化、智能化、便捷化的服务新质效。
活动现场，工作人员向客户详细阐述了“一站一次”“云门店”柜面服务新模式的内涵。
该模式通过前台一站式受理客户申请，后台快速响应并集中处理，实现一次性办结，大大简化了传统烦琐的重复申请流程，确保了服务流程的无缝对接，业务时效大幅提升，在该项目试点期间，客户体验性指标一次性受理率、云门店客户服务满意率均为100%。
体验环节，“二维码+云”的新服务模式引起大家广泛关注。
该项服务仅需客户扫描业务专用二维码，即可快速进入云门店服务流程，便捷完成保单查询、保全服务、理赔服务、咨询服务等多项业务办理。
界面友好、流程顺畅、操作简单，现场多位客户进行尝试，纷纷给予肯定。
在本次“服务体验开放日”活 .. UfqiNews ↓
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