自媒体好文章都是用户需求和自我表达之间的交集-3


公众号的产品思维

我想说的是产品思维其实是可以复制的，如果是内容创业，我们公司、我们团队用产品思维做公号，也做公号矩阵，同时用产品思维做知识付费。

知识付费为什么大卖？

因为是用产品思维做的，我们在里面做了很多轮的用户测试。而且在用户测试里面我经常被diss，他们会说咪蒙你的声音不像老板，我听了想退钱，这是产品测试里面经常被骂。

还有就是我们用产品思维去做短视频，同时我们用产品思维去做电影和电视。在内容行业，我觉得产品思维是完全可行的。

关于产品思维我还想说，我觉得在价值观上要尊重自己，写自己相信的东西，

但是在方法论上可以尊重用户，写的方法要尊重他们，不要试图去说服他们，要打动他们。

这个很重要。




一个彩蛋：关于未来趋势

后面要讲一个彩蛋，主办方说让我讲讲未来的趋势。我讲几句话。

第一个是新媒体迟早会变成旧媒体，但是观点和共识是永恒的刚需。

我觉得从原始社会到现在，到未来社会，新观点和新故事的需求是不会被替代的，只会越来越重要，我们不仅需要新故事，我们需要对新故事的看法，对生活的新洞察，这个非常非常重要。这是我自己在2017年，我分析了所有我自己觉得写得好的文章，以及数据高的文章，他们做对了一点，就是新的观点和新的洞察，这个非常重要。

第二我想说的是，观点越来越重要，观点不仅仅是观点，观点是引爆点。这个很重要，我们要下更多的功夫去提供对生活的新洞察和新看法。


第三大家都应该有共鸣，不是打开率下降了，而是流量高度集中了。

我自己都有感觉，比如说2017年跟2016年写同样的内容，但是阅读量没有以前高了，原因是什么？因为用户的痛点在迭代，读者的要求变高了，打开线和转发线都变高了。

但是爆款（还是有很多），不仅仅是我有1000多万的爆款，我看到很多同行都有四五千万的爆款，因为流量高度集中，大家更愿意去点那些反复被点击的文章，而不是看陌生的文章。

所以写文章，做内容创业，分享基因是极其重要的。分享基因决定了我们的公号能走多远，决定了我们的媒体能走多远，大家做内容的时候一定要想好，给大家想好一个在朋友圈转发的理由。

下一句话，在AI普及的时代，人要更像人。

这对我们自媒体有什么启示呢？其实去年我犯过一个错，2017年8月份我其实挺焦虑的，我觉得我的文章爆款率在下降，真的会很焦虑。然后我想怎么办呢？我就开始分析同行的爆款，有些文章真的写得很好，我输了，我能怎么办呢？然后我就做了一个现在看起来是错误的决策——我把我的公号媒体化了。

你会看到2017年8月之后在我的公号上，经常会有什么样的文字呢，我采访了，我调查了。但之前我每一次采访，大家也看到了，我们每次做了几层采访都会把采访痕迹去掉，像给朋友讲故事那样去讲我看到的新故事。

但2017年8月之后，我把采访痕迹还原了，我会说我采访多少人，去现场怎么采访了，其实我想告诉大家这是不对的。因为好的公号是什么？就像每天晚上给朋友讲一个故事，讲一个新看法。当你太媒体的时候，他会觉得你的自媒体没有温度了。

后来我做了很大的粉丝调研，他们说你的公号不太像咪蒙了，这是非常不对的抉择。我想告诉大家的是自媒体的本质不是媒体，而是人，人太重要了，一定要让用户感受到你的人格化。

就像支付宝的微信号非常人格化，甚至跟支付宝的微博吃醋，甚至把马云叫某人，放张图片说某人今天吃午饭了吗？最重要的是人格、个性，在AI时代我们跟机器人能抗争的是什么？是我们更像人。
这就是我对趋势的四个洞察。

最后，我想说一句话，就是跟产品思维有关的，回到我今天的主题——我觉得任何一个好产品都是聪明人用笨工夫做出来的，谢谢大家。

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