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2024-01-07...时间的朋友-跨年演讲-全文-2017年-3:服務升級-3
过去三十多年,中国所有的企业,我们所熟悉的前提是什么?是匮乏。所以我们假定,企业干好三件事就可以了,第一,你的产能不够大,你能生产出更多的东西。
第二,你的品质管控不够好,你的产品服务的质量是过硬的。... 222 -
2024-01-07...时间的朋友-跨年演讲-全文-2017年-3:服務升級-2
好,听完了这一派辩护,我们要回到这枚硬币的另一边,真的是这样吗?有这么一句话,技术当然没有价值观,但是技术可以实现一个价值观。这个世界其实道理不是一边说了就算的,有无数种对立的价值,在我们的人生中都会起作用,就像我们会同时承受父爱和母爱,就像我... 221 -
2024-01-07...时间的朋友-跨年演讲-全文-2017年-3:服務升級
第二只黑天鹅:服务升级
对,当时间变得已经成为我们生命的雕刻刀的时候,很多东西在发生变化,这就是我们下面要讲的这个主题——服务升级。怎样去帮助人群去雕刻他的时间。
世界上美好的东西实在太多了,... 218 -
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