↖  3·15消保宣传在身边:日照市银行业“沉睡账户”清理典型案例 #消保 ..


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... 2024-03-14 12:50 .. 但是多次拨打都提示空号。
    经多方打听得知该客户已去世3年了,2024年1月4日,该行联系到了客户在北京的儿子,并告知该笔国债的事情。
    该客户儿子并不知道有该笔存款,称抽空回来持相关手续办理兑付,同时对该行工作人员的行为表示感谢。
    至此,该笔“沉睡款项”得以成功唤醒。
    案例二:客户张女士2005年购买2万元5年期国债,已于2010年到期,一直未兑取。
    本次“沉睡账户”提醒提示工作期间,中国银行日照分行将该笔到期国债纳入重点提醒范围,通过核心系统依规查询张女士的个人信息,但该客户预留电话无法打通,且留存住址不详细。
    通过多方打听联系了张女士,经张女士及家属回忆,才确认购买过本笔国债,但国债凭证因多次搬家已遗失国债凭证,该行在做好客户信息核查正确后,给张女士做了挂失销户手续。
    张女士及其家人非常感谢地说“要不是银行工作人员找上门,我还真忘记了这笔钱,真心感谢你们”。
    案例三:20 .. UfqiNews 2

...产品质量也不稳定,不少消费者反映产品的功能及性能与宣传不符、出现问题后售后维修困难,出现商家“推诿责任”和“一修再修”的情况.
    儿童智能手表的质量问题具体表现为:定位不准、通信信号不稳定.
    定位和通信是儿童智能手表的核心功能,也是不少家长为孩子购买智能手表的主要需求.
    但是不少消费者向江苏省消保委投诉产品出现定位不准确、通话中断等现象,影响孩子正常使用产品.
    线上问卷显示,21.99%的消费者表示所购儿童智能手表定位不准,43.11%的消费者表示所购产品信号不稳定,通话质量差.
    手表材质不明,使用安全性存疑.
    儿童智能手表通常直接与皮肤接触,且长时间佩戴,其材质的安全性备受家长关注.
    投诉数据显示,部分儿童智能手表气味大、外壳掉漆、材质无标注,引发家长对孩子人身安全的担忧.
    线上问卷数据也显示,43.24%的消费者建议厂商进一步提高儿童智能手表的使用安全性.
    手表续航时间短、.. 11-08 06:40 36

...在选购蟹卡蟹券时消费者应当注意螃蟹数量、重量、公母等重要信息,切勿被宣传噱头迷惑,此外还应当关注卡券的有效期、提货流程以及售后条款,规范经营的商家会明示此类信息.
    二、平台购蟹有保障,私下交易不可取消费者在线上购买大闸蟹商品,应在平台内或通过跳转到电商平台的方式进行购买付款,切忌以添加好友方式私下交易或支付到个人账户.
    为规范大闸蟹电商销售市场,省消保委2021年联合相关行业协会、电商平台共同发布了《大闸蟹电商销售服务规范》,建议消费者优先选择响应并加入《服务规范》的平台及销量排名靠前的商家,质量和售后更有保障.
    三、冒用产地缺斤两,购蟹需要擦亮眼虚标大闸蟹产地和产品缺斤少两也是往年投诉的热点.
    对此,江苏省消保委建议消费者购买大闸蟹商品时,可以预先了解市场大致价格范围,警惕低价猫腻,同时查看物流发货地、蟹扣标识等信息防止被骗.
    此外,电商平台标注的商品蟹重量应为单只.. 09-19 22:10 28 ..UfqiNews

朋友圈的风景: 美妙时光美景风光:山河湖水风土人情-6

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