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03-25 16:00...发起首届“长三角特色伴手礼”巡礼系列活动,持续擦亮“长三角特色伴手礼”品牌,进一步激发消费潜力。此次活动由无锡市消费者权益保护委员会、无锡市市场监督管理局、无锡市新吴区人民政府主办,特邀请深圳市消费者委员会相关领导出席活动。江苏省市场监督管理局副局长、省消保委副主任李杰代表长三角消保委联盟致辞。他表示,长三角消保委联盟... 0
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03-25 16:00...江苏省市场监管系统用足监管“工具箱”,打好维权“组合拳”,为释放消费潜力、促进消费加快恢复交出了亮眼的答卷:建成全国首个省级消费投诉信息公示系统,受理投诉举报192.6万件、为消费者挽回经济损失2.7亿元,联合线上外卖平台发放专场红包2500万元,撬动消费近1.5亿元,新增线下实体店无理由退货承诺商家5万家,新认定省级... 0
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03-25 06:30...依据盲盒尺寸随机放入书籍、玩偶、零食、手机支架、茶具、雨伞、充电宝套盒等礼品。王阿姨欣喜地打开一个盲盒,人民币反假、防范非法集资、防范电信诈骗等金融知识折页一应俱全,还收获了一只爱心水杯。旁边正在咨询业务的张大爷闻讯凑过身来,也积极要求参与其中,厅堂内不时传出阵阵欢声笑语。这种寓教于乐的宣传方式,有效扩大了宣教参与范围... 0
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03-25 04:20...积极参与中国平安厦门地区消保联席会(平安人寿、平安产险、平安银行)共同承办的以“近邻党建·金融消保同行”为主题的金融消保驿站推进会暨“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。活动现场,志愿者们同社区居民一同做游戏、画糖画,拉近与社区居民之间的关系,并在游戏间隙为社区居民带去金融知识宣讲及金融风险提示,提醒社区居民警惕洗... 0
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03-25 04:20...不断优化消保体制机制,扎实做好消费者权益保护事前消保审查,积极妥善处理消费者权益纠纷;加强消保文化建设,不断提升消保精细化管理能力。同时,抓实抓细消保工作一把手工程,各管理部室、经营机构负责人主动担当作为,勇于攻坚克难,以更优质的服务、更优良的作风、更务实的举措,擦亮用心服务的银行品牌名片;分行全体员工合力推动消费者权... 0
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03-25 02:30...开展以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为口号的“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。此次活动以提升银行保险机构服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力、引导宣传金融消费者法定权利、宣导依法维权及各项金融服务政策、提升消费者权益保护行业整体形象、凝聚行业力量、强化消费者金融消费安全意识、营造健康和谐的金融消... 0
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03-23 19:20...增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养,提振金融消费信心。活动期间,德华安顾人寿青岛分公司充分借力媒体平台,积极参与半岛传媒金融3·15系列活动-“金融消保我来说”,通过通俗易懂的方式向金融消费者普及金融知识,正确引导消费者通过正规渠道依法合理维权,不要听信个别非法组织借“代理维权”之名,通过捏造歪曲事实、伪造证据... 0
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03-23 12:40...●志愿者认为市场上适合老年人的旅游团很少。而且既要照顾年轻人,又要照顾老年人,很难找到平衡点,如果有一个夕阳红专列,大家都是老人,游玩节奏会比较一致。[问题二]低价老年旅游团暗藏猫腻消费体察志愿者在微信群里看到这样几则广告:江西上饶望仙谷汽车3日游每人198元、秋韵三清山每人269元、卡溜福州一日游79元。志愿者报名体... 0
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03-23 10:20...三是铺设“云地图”,商家分布一目了然。首创“全省线下无理由退货承诺商家云地图”,覆盖全省十三个设区市的商圈商户,消费者点击进入“云地图”即可了解承诺商户具体的位置分布、退货种类等信息。目前,已有54300余户商家入驻“云地图”。四是经验“可复制”,社会各界认可度高。2021年、2022年央视“3·15晚会”连续两年把江... 0
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03-22 23:30...于是选择隐瞒自身真实的健康情况。殊不知这样的行为不仅会影响保险合同的有效性,也对未来理赔申请埋下了隐患。案例简介:2019年12月,罗女士为自己投保了一份医疗险。2020年11月保险公司在风险排查中发现被保人投保前已患药物性肝炎、慢性胃炎住院治疗,同时发现胆囊息肉,而罗女士在投保前并未对健康情况如实告知。在发现这一情况... 0
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03-22 03:20...通过视频、动画、图文、海报等多元形式,开展消费者权益保护宣传。推出以案说险小视频介绍公司真实理赔案例,深入浅出地解读诚信、专业、贴心的服务举措,拉近与消费者之间的距离;发布客户权益保护指南,聚焦客户最关注的问题,普及和宣导保险消费权益保护意识;梳理营运服务全流程,提升网络操作便利化水平,增强消费者对智能技术的了解和信任... 0
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03-22 02:50...聚焦重点人群、贴近社会公众需求,积极探索多元化教宣工作模式,围绕有创新、有侧重、有影响、有触动四大特点融入教宣主线工作,线上线下相结合,广泛开展金融知识普及教宣活动,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险。中国太保产险广东分公司为辖区内老人提供三专三心保险服务,聚焦老年群体,制作三折页《老年人防诈知识手册》等教... 0
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03-22 00:20...市市场监管局、市消保委和连云港报业传媒集团联合开展“3·15——助商惠民提振消费信心”大型融媒体集中宣传活动;为全面提升装饰装修产品质量,规范装饰装修行业经营秩序,提高群众满意度,市市场监管局联合市消保委在全市范围内开展装饰装修市场“安居质量保民生”行动;此外,市消保委还与市广播电视台联办“3·15与你同行”节目,进一... 0
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03-21 09:30...受到当地群众的一致好评。高度重视,积极部署为确保“3·15”消费者权益保护宣传周活动顺利开展,该行从月初开始,分管行长在当月消保会议上便对“3·15”宣传活动进行了重点部署,要求由分行消保办牵头,负责消保宣传折页等物料的准备、海报机、九连屏、LED等“3·15”宣传口号、图片及视频的有序播放,组织网点开展“3·15”主... 0
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03-21 09:30...让保险真正走近消费者据中国互联网络信息中心数据,截至2022年12月,我国网民规模已达10.67亿,互联网普及率达75.6%。在几乎全员网民的当下,富德生命人寿尤其重视线上活动的开展,利用官方微信公众号等平台,推出“3·15消保伴我行”保险知识有奖竞答活动,吸引广大消费者、保险从业人员踊跃参与。活动刚推出3天,就有超过... 0
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03-21 06:30...抓好消费者权益保护制度建设、投诉处理、宣传教育等各项工作,坚持“我为群众办实事”实践要求,支行党支部将消保工作与市中区舜玉路派出所党支部工作有机结合,支行党员组成志愿服务队,与市中区舜玉路派出所深入舜玉社区,共同开展“党建共建活动”,将金融知识与法律权益、防诈防骗、社会公益等内容相结合,注重向社区老年人群体倾斜,切实为... 0
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03-21 04:50...构建和谐健康金融消费环境。统一布局谋划,全面启动主题活动山东农行高度重视金融知识普及工作,始终将金融知识普及作为服务齐鲁百姓、防范化解金融风险、履行社会责任的一项重要内容。为做好此次教育宣传周活动,山东农行精心筹划,明确活动主题、提出活动要求,进行统一部署。一方面,在全省范围内组织开展“我来说消保”主题特色宣教活动,进... 0
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03-21 04:30...全年12个月分别聚焦“理财适当性”“一老一小”“枫桥经验”等12个社会热点、重点领域开展主题活动。3月13日至19日“3·15金融知识教育宣传周”期间,光大银行推出金融消费“FACTFILE(事实档案)”,以数据和案例形式对金融消费风险进行提示,开展“开讲了·消保”“可以说的秘密”“送你一个百‘保’箱”等系列活动,陪伴... 0
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03-21 03:40...15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。开展“3个1”体验服务官消保专题活动中国太保寿险聊城中心支公司总经理以体验服务官的身份积极参与本次活动,通过参与1次对外教育宣传、办理1次客户投诉、开展1次客户拜访三项活动,与金融消费者亲切互动,推进溯源整改,主动聆听宝贵建议,及时解决金融消费者的合理诉求,传播消费者权益保护理念... 0
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03-21 02:30...线上线下协调联动,消保工作有力度,聚焦重点人群,精准宣传有深度,为广大消费者、新市民朋友开展了一系列形式多样的金融知识普及教育宣传活动。强化线上宣传,让保险真正走近消费者据中国互联网络信息中心数据,截至2022年12月,我国网民规模已达10.67亿,互联网普及率达75.6%。在几乎全员网民的当下,富德生命人寿尤其重视线... 0
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03-20 14:20...走出厅堂拉近服务距离3月15日,兴业银行天津分行参加了中国人民银行天津分行举办的“防风险知权利保权益金融知识公益宣传活动”。在活动中,兴业银行天津分行消保宣传小队向环卫工人、老年人、新市民等发放了分行原创的老年人及青年人金融知识读本,向前来展台咨询的金融消费者进行金融宣教,提升群众金融素养。武清支行联合武清金融局、公安... 0
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03-20 13:40...强化银行厅堂工作人员服务培训和日常管理,增强服务和消保宣传意识。“主动问询、主动引导、主动服务、主动宣教”已成为常态化行为,老年客户得到专属接待,服务满意度得到大幅提升。上线“平安颐年会”,探索养老金融服务体系作为金融科技领域的先行者,平安银行精准洞察客户需求,通过服务流程的“适老化”改造,为“颐年一族”带来更加智能化... 0
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