... 2023-06-08 19:50 .. 完整流程为“客户临柜”、“核实资料”、“填写单证”、“传统柜面受理”等，而在“智享柜面”上线后，客户只需经过“客户临柜”便可一步跨越至“智享柜面受理”。
据悉，富德生命人寿“智享柜面”服务以移动平板设备为载体，以“一柜通”系统为核心，创造性地将传统固定的物理柜面转变成移动便捷的电子化移动柜面，通过人脸识别、OCR识别等先进技术解决业务流程难点，由一名综合柜面服务人员为临柜客户提供契约、保全、理赔等多项服务，极大提升了综合运营效率和客户服务体验。
目前，该项业务已在该公司全国35家分公司及190家三级机构全面上线，而自2020年10月该项目试点上线以来，截至今年5月底，已为客户累计提供保全、理赔服务63万余次。
以客户中心科技赋能“好服务”近年来，随着国务院《“十四五”数字经济发展规划》、银保监会办公厅《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》、中国保险行业协会《保险 .. UfqiNews ↓
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