↖  富德生命智享柜面推行“三免”服务科技让保险更有温度 #柜面 ..


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... 2023-06-08 19:50 .. 完整流程为“客户临柜”、“核实资料”、“填写单证”、“传统柜面受理”等,而在“智享柜面”上线后,客户只需经过“客户临柜”便可一步跨越至“智享柜面受理”。
    据悉,富德生命人寿“智享柜面”服务以移动平板设备为载体,以“一柜通”系统为核心,创造性地将传统固定的物理柜面转变成移动便捷的电子化移动柜面,通过人脸识别、OCR识别等先进技术解决业务流程难点,由一名综合柜面服务人员为临柜客户提供契约、保全、理赔等多项服务,极大提升了综合运营效率和客户服务体验。
    目前,该项业务已在该公司全国35家分公司及190家三级机构全面上线,而自2020年10月该项目试点上线以来,截至今年5月底,已为客户累计提供保全、理赔服务63万余次。
    以客户中心科技赋能“好服务”近年来,随着国务院《“十四五”数字经济发展规划》、银保监会办公厅《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》、中国保险行业协会《保险 .. UfqiNews 25

...充分发挥大数据治理作用,在确保数据安全的前提下,发挥多部门合力,将金融数据与行为数据相结合,进一步提升系统监测处置精准性,及时发现潜在受害人线索、提前采取风险管控措施.
    据悉,为切实守好人民群众“钱袋子”,该专项行动还提出要联合多部门探索建立精准资金保护机制,对公安机关移送的高风险潜在受害人及时实施保护性止付、延迟支付等临时性资金保护措施,多渠道、多方法、多主体对被害人进行预警劝阻,如发送预警短信、手机银行弹窗提示、暂停非柜面渠道交易等,将反诈工作做在前面,打赢与诈骗分子的“抢钱”战.
    针对非柜面渠道支付、取现、收单等重点风险业务,该专项行动结合前期发现的涉案账户风险特征,要求金融机构深挖风险防控薄弱环节,落实《反电信网络诈骗法》对于业务涉诈风险评估的相关要求,提升可疑取现应对能力、完善手机实名核验、规范收单业务管理、加强中介机构管理,守牢守好治理防线.
    记者了解.. 05-06 01:20 27

...2024年超长期特别国债(二期)为记账式国债,销售对象为风险评级在A3及以上的个人客户(未成年人及境外人士无法购买);销售渠道包括手机银行、个人银行PC版(含各种登录方式)和柜面渠道(不允许代办).
    记者注意到,相比之下,招商银行对该期债券设置的购买渠道增加了手机银行渠道,此前2024年超长期特别国债(一期)购买渠道仅为网上银行和柜面渠道,手机银行暂无法操作.
    目前来看,除购买外,客户也可在招行手机银行看到相关持仓、参与二级市场交易.
    浙商银行也于当日10:00开售“24特别国债02”.
    从额度来看,临近10:00时,浙商银行手机银行App显示剩余可购份额为80万份,对应额度8000万元,较“24特别国债01”的3000万元额度更高.
    招商银行手机银行App显示,可购份额为500万份,对应额度5亿元,与“24特别国债01”额度相同.
    此前5月20日,招商银行、浙商银行曾.. 05-29 22:30 11 ..UfqiNews

朋友圈的风景: 美妙时光美景风光:山河湖水风土人情-9

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