12岁男孩游戏充值十余万元无法追回家长该如何管理手机 #充值

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... 2023-05-14 00:30 .. “平时我们只有每天早、晚各十分钟可以让小明用手机读英语。
    他游戏里充值的时间，基本都是在自己房间里读英语的时间完成的。
    我们的证件都放在一个包里，不知道什么时候孩子偷用妈妈的身份证号过了游戏实名认证这一关.”
    困境孩子充值消费追款太难“如果我们当时拍了视频，怎么会放任孩子充值呢？”一位家长说。
    家长要想申请退费，只能通过QQ客服，但群里排队人数多达百人左右……经相关部门协调后，才接到该公司的客服回电。
    随后，家长向客服提供了银行交易流水、充值账单、出生证明、户口本、就医病历等材料，可回复是：“提供的材料，只能看到家里是有孩子的，不足以证明充值的时间内，是未成年人在游戏里独立完成的充值，而且实名认证也是成年人。
    公司出于道义，申请的退款额度已经是最高了。
    未成年人退款申请的原则是谁提交谁举证，建议收集更多未成年人充值的证明，包括游戏内的发言、聊天记录、家中的监控视频等.”
    “ .. UfqiNews ↓ 20

...案由主要集中在网络服务合同纠纷、网络侵权责任纠纷、信息网络买卖合同纠纷.
    涉未成年人纠纷主要因充值打赏、网络购物、网络言论等引发，其中，充值打赏案件的平均标的额远高于其他类型案件，游戏充值案件为25622.6元，直播打赏案件为62877.7元，案件标的额10万元以上的案件为4件，占比接近该类案件的10%，反映出未成年人网络消费仍集中于休闲娱乐，尤其是直播打赏.
    “我们在案件审理中发现，网络服务提供者涉诉频繁，调解意愿较强.”
    赵瑞罡介绍，涉平台案件总数为96件，包括短视频、直播、游戏、购物、社交等平台，除了大型网络游戏平台，休闲益智类小游戏平台也成为未成年人游戏充值的重要对象，其最高充值额达40多万元，案件数达9件.
    此类纠纷发生后，网络服务提供者多积极与未成年人调解协商，调解率高达74%.
    白皮书显示，涉未成年人人格权侵权现象持续滋长.
    当未成年人作为被侵权人时，对其.. 05-31 08:00 ↓ 37

...发现参与“有奖对战”，先要在App内充值购买钻石作为“入场费”.
    小刘先后充值了100钻，通过平台转至常玩的某款射击手游入口参加对战，而所谓的“奖金”就是他和其他玩家的“入场费”之和.
    尽管最后赢了100钻，却被平台自动抽走30钻，在朋友的提醒下，小刘意识到平台涉赌，遂立即卸载了App并拨打110报警.
    接报后，公安机关立案侦查.
    警方发现，小刘的充值资金流向了成都某电竞公司，顺藤摸瓜锁定了包括公司负责人龚某、管理层刘某、App开发推广和财务人员等共计14名犯罪嫌疑人.
    2021年9月，在成都警方的配合下，民警将全部犯罪嫌疑人抓获归案，“互遇帮”App当即被强制停运.
    经查，龚某与朋友刘某合伙开了一家网络科技公司，因运营不畅面临亏损.
    某天，龚某无意中看到一则“赢比赛、赚奖金”的电竞游戏广告时，遂想开发一款App，蹭爆款手游的热度，利用“奖金”噱头吸引流量，公司只要坐享抽.. 08-29 05:00 ↓ 25 ..UfqiNews