... 2023-05-13 06:20 .. 我们的证件都放在一个包里,不知道什么时候孩子偷用妈妈的身份证号过了游戏实名认证这一关.”
困境孩子充值消费追款太难有的家长为了退款调取了家中的监控视频,但客服回应,视频中无法证明是孩子独立操作充值的。
家长要想申请退费,只能通过QQ客服,但群里排队人数多达百人左右……经相关部门协调后,才接到该公司的客服回电。
随后,家长向客服提供了银行交易流水、充值账单、出生证明、户口本、就医病例等材料,可回复是:“提供的材料,只能看到家里是有孩子的,不足以证明充值的时间内,是未成年人在游戏里独立完成的充值,而且实名认证也是成年人。
公司出于道义,申请的退款额度已经是最高了。
未成年人退款申请的原则是谁提交谁举证,建议收集更多未成年人充值的证明,包括游戏内的发言、聊天记录、家中的监控视频等.”
“游戏账户每一笔充值金额都较大,时间长达一个月之久,这么长时间,家长都没有发现问题吗?充值的 .. UfqiNews ↓
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...为了吸引观众付费,一些微短剧商家可谓套路满满.
商家先在视频平台打广告,吸引观众跳转到小程序.
一开始可以免费追剧,到了一定集数后就需要付费观看.
而观众也并非直接充值现金,而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位.
这些虚拟货币单位能看多少剧集,完全由商家说了算,不但费用高昂,兑换规则还会被随意更改.
为了诱导观众付费,商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式,号称“时间越长越便宜”.
但观众充值会员后,经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题.
即便成为年度会员,也只能观看这一部微短剧,别的新剧还是不能看.
此外,有的商家还会默默“帮”观众自动续费.
例如第一次充值时,界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项.
因为字号太小且位置不显眼,有的观众根本没有注意,在不知情的状况下被连续扣费.
今年1月,中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆.. 05-14 20:30 ↓ 14
...王女士母亲又以19.9元至49.9元不等,在不同微短剧小程序充值了天会员、月会员.
记者在调查中发现,很多老年消费者与王女士的母亲遭遇相同.
不少网友在社交平台上晒出父母的微短剧订单,金额大多从几百元到几千元,甚至还有网友发帖求助,称家中老人为看微短剧,平均每个月都要充值6000元左右,至今累计充值金额竟高达4万元.
而在网络投诉平台上,记者也查询到不少相关投诉,涉及内容包括虚假宣传、诱导充值消费、不予退款等问题.
市场规模超300亿元微短剧发展势头迅猛《2023—2024年中国微短剧市场研究报告》显示,2023年我国网络微短剧市场规模为373.9亿元,同比增长267.65%.
在内容制作的高效性和成本相对较低的背景下,微短剧成为各路资本和创作者追逐的焦点.
此外,《中国微短剧市场发展研究报告》调查显示,目前用户付费观看微短剧的方式主要有四种,分别是平台会员、单剧集购买.. 03-24 10:30 ↓ 14 ..UfqiNews
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