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02-14 03:40...并通过互联网贩卖给张某某，从中获利共计1.31万元。舒某某当庭表示，公司规定上班时间不许使用手机，她就用纸笔记下相关信息带离公司。法院认为，被告人舒某某非法获取及出售公民个人信息，情节严重，其行为已构成侵犯公民个人信息罪，依法应予惩处。被告人舒某某归案后如实供述主要犯罪事实，自愿认罪认罚，且积极退缴相关款项，故法院对其... 0
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02-10 19:50...支付宝突然被划走300多元，居民李大爷发现自己“被购买”了一款重疾险，而他毫不知情，赶紧求助属地新华西社区帮忙。在网格员李琪帮忙下，保险公司将扣款全部退回。2月6日上午，辖区居民李大爷致电社区称，当天早上他发现自己的支付宝莫名其妙被扣费300余元，仔细查看竟然是自己购买了一款重疾险，而且之后每月还将连续扣费，而他根本不... 1
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02-09 02:30...公司已经严肃处理，目前正在走相应的处置流程。哪吒汽车已与车主取得联系，有关车主的诉求，当地同事也正在跟进处理中。上述哪吒汽车相关负责人强调称，哪吒汽车的400客服一直在做好售后服务工作，会帮用户解决因门店闭店导致的权益争议等问题。值得注意的是，在此之前，哪吒汽车就曾因渠道调整引发外界关注。今年1月，关于哪吒汽车在多地关... 0
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02-07 11:30...95%，降幅为近十年来最大。2015年为该行员工数量最多的一年，达到46.63万人，自2016年起员工数量开始负增长，相当于8年减少4.7万人，平均每年减少5857名员工。2024年三季报工商银行员工总数为408691，再度减少10561人，这也是单年度（尚不包含2024年四季度）员工减员幅度最大的一年。2023年员工... 0
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02-07 05:50...这让网友觉得崩溃，“哭到停不下来，我和爸爸在世界上唯一的联络方式彻底消失了。”该网友发帖后，在评论区回复其时称，上述帖文被微信工作人员看到了，工作人员主动联系网友试着帮忙找回，但网友爸爸账号已经被回收，一旦被回收就无法找回了，不过网友还是很感谢工作人员。▲网友所发帖文记者注意到，也有不少网友发帖称，发现长期未用的微信账... 0
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02-05 12:50...科讯嘉联信息技术有限公司是一家专业从事人工智能语音机器人研发、生产、销售及服务于一体的国家高新技术企业，深耕AI客服领域7年。公司研发团队在智能语音机器人领域拥有超过20年的专业经验，核心研发专注于语音识别和自然语言处理，在新算法和新技术领域拥有多项自主知识产权。科讯嘉联基于火炬行业大模型研发的AI客服机器人，是一种最... 0
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02-04 18:00...第一种是不退款，获得1个月迅雷超级会员+赠送3个月迅雷超级会员，第二种是全额退款，赠送1个月迅雷超级会员。此外，还注明“售后有效期截至2025年1月23日18:00，针对到期时间，未到店进行售后处理方案的订单用户，将统一在2025年1月24日默认按不退款方案处理”。“没经我同意，也还没到截止时间，商家就将我两年半的超级... 7
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02-04 12:50...神色慌张。“您慢慢说，我们马上处理！”值班民辅警见状，赶紧安抚老人的情绪，并耐心地询问事情经过。原来，周爷爷的孙女小周平时喜欢追星，在玩手机时收到骗子发来的信息称小周在网上泄露了某某明星的隐私，已涉嫌违法，如果不想被移送到公安机关，可以选择私下解决事情。此时，小周信以为真，来不及多考虑，在骗子的远程“指导”下，转给了对... 8
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02-03 15:10...一个电话号码——9693666给不少旅客帮了大忙。这个24小时不打烊的客服热线，以高效、便捷、贴心的服务，为每一位归心似箭的旅客保驾护航。吴月铭带领的团队有60多人，每天三班倒，“7*24小时，不间断为旅客提供服务。”吴月铭说，她所在的客服中心，业务范围广泛，从接听9693666热线，到受理省、市“12345”办件，再... 0
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02-03 12:30...搜索互动依然存在以下问题：一是，测试中“一键多绑”等个别功能点搜不到结果；二是，理财/基金产品的搜索较上届评测有显著提升，但逐渐增加的日日鑫/周周鑫等搜不到结果，更高阶的公司名称搜索也可优化；三是，对活动的搜索一般，比如“盒马”等搜不到相关活动。客服互动方面，南京银行App各频道均能找到客服入口，重要功能触点的客服覆盖... 7
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02-02 11:00...投入越大返利越高，并提供了一个3800元的任务，小明跃跃欲试，然而由于“技术问题”，转账不成功。客服表示，目标账户被“封控”了，只能收小额红包，20元一次，因此3800元一共要发190个红包。小明一听傻眼了，这个工程量太大了。然而再辛苦也抵不过对方甜言蜜语的诱惑，小明经过一番思想斗争，最终还是坦然接受了，并不厌其烦地进... 0
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11-21 10:20...她已经在超猩上课22次，消费金额1600元。原本一切都还算满意，直到今年10月27日，她临时因为身体不适，取消了原本预约好的一节团课，最后却被收了3.75元差价的事情发生。临时取消健身预约，是再正常不过的事情。“之前临时取消预约，一般是先退课后联系客服说明情况，客服核实之后，系统把钱退回会员卡里。但是这次超猩说退代金券... 4
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11-21 05:40...中移在线围绕千行百业数字化服务转型需要,打磨出行业领先的智慧云客服产品,让移动数智化服务成果赋能千行百业。全流程个性化定制服务,为客户打造一站式解决方案随着人工智能技术的不断发展和应用,AI大模型在智慧客服领域的应用越来越广泛。中移在线依托10086的卓越能力,在云客服的基础上,注入“九天”AI大模型,全面焕新升级为“... 4
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11-19 02:10...”闫女士向极目新闻记者介绍，衣服是她去年夏天准备送给男朋友的，但夏天都过去了，对方也没有发货。她于是申请了退款，但一直显示在审核中。闫女士表示，对方既不发货也不退款，她就一直打客服电话催促对方，但客服也不说不给她退，就是一直往后拖延，说在审核中，结果现在过去一年多了，退款也没有完成审核。找平台沟通一年无果，闫女士拨打了... 2
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11-18 12:00...”陈女士收到的电视机芯片由晶晨T982变成了不知名芯片TC8000、CPU从G52变成G57、扬声器从四单元变成双单元、遥控器由蓝牙降级为红外遥控，色域、远场语音等方面的配置也都出现了降级。据了解，自10月底以来，就陆续有消费者在小红书、黑猫投诉、B站等多个平台揭露TCL该款电视在偷偷“减配”。有消费者表示，自己收货后... 3
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11-15 20:00...他却可以正常下单。在每天都找京东人工客服进行投诉后，11月3日，他的账号终于恢复了正常。因收货地址多被质疑是黄牛？过去一年就买过4单白酒京东人工客服曾电话回复我说，他们的系统没问题，但不能保证我下次不会遇到。陈先生无奈地说，还有客服提醒他，保管好自己的账户，不要借给别人，要定期修改密码，我的账号是不能购买促销商品，也没... 11
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11-13 11:30...结果却一步步被诱骗直至落入陷阱，遭受损失。记者了解到，“软件客服”先安排该市民在软件上刷关注量，称完成任务就能领取佣金。操作几次之后，对方说大额的刷单任务，需要其垫付本金，完成后会将本金和佣金全额返还，该市民就配合用手机网银向对方提供的银行卡转账汇款。后来，对方提出完成连环任务才能领取返款，不断诱导其转账，还不予返款，... 2
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11-13 09:00...树立了良好的客户口碑。与其他的窗口服务不同，客服热线是通过一根电话线牵起一端的客户和另一端的客服代表，对客服人员沟通和理解能力的要求更高。在接通电话的瞬间，袁玉花便始终保持温暖的话语、微笑的沟通和服务的诚心。她深知每一个电话背后都可能是一个急需解决问题的客户，她先是耐心的倾听，用善解人意的温暖话语平复客户的情绪；再认真... 4
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11-11 17:50...客服表示一般价格更高，相对来说酒质越好。人们通常认为，白酒是越陈越香，在产品中加入数字容易使人误解为年份酒，加上价格随数字增长而出现正相关的变化，更是加深误导消费者对于其价值的判断。针对这个问题，客服表示抱歉，并再次强调"年份原浆"只是产品名称。图片来源：蓝鲸财经记者询问古井贡酒官方旗舰店客服截图古井贡酒2023年半年... 4
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11-11 10:10...北京警方梳理出“双11”购物节期间易发的几种诈骗类型，提醒广大消费者注意防范，守护好自己的“钱袋子”。诈骗类型一冒充客服“提货卡”诈骗“双11”期间，各大电商平台将大力开展福利活动，骗子会以类似“螃蟹卡”“提货卡”等形式谎称为事主提供福利，有的还会邮寄一些小物品，如“梳子”“筷子”等，增加事主对其的信任度。然后让事主扫... 1
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11-10 21:30...对于消费者支付的保费和获得的保单价格不一致的情况，首都经济贸易大学农村保险研究所副所长李文中认为，小牛电动主要是侵害了消费者的知情权。消费者不知道购买保险产品的真实价格和相关企业提供购买保险服务的价格。北京劭和明地律师事务所保险律师李超也表示，小牛电动侵害了消费者的知情权和公平交易权。北京商报记者也多次就相关问题向小牛... 1
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11-10 20:20...然后让事主扫描“提货卡”上的二维码联系网页版客服，客服会让事主提供收快递的手机号以及提货卡照片，并以奖品登记等理由要求事主下载陌生APP，在该APP上通过刷单做任务的方式实施诈骗。北京警方提示，市民群众要注意核实快递信息，快递是否本人及亲属朋友购买，如不是，切勿签收，联系快递员拒收即可。如已签收并打开，切勿扫描陌生二维... 3
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