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04-09 10:30...再次与客户确认,客户遂将其与支付宝客服的聊天内容展示给柜员,这时手机微信跳出聊天弹框(备注为支付宝客服),信息内容为:“您那边弄得怎么样了?是有什么问题吗?”柜员立即联系网点营业主管,主管在了解详细情况后,警觉地表示客户可能遇到了电信诈骗,但该客户语气急切,继续转账的欲望强烈,连连表示其有朋友这样操作成功了,当营业主管... 0
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01-15 06:20...误点击了“某学堂”公众号中的理财广告,人工客服自称是资深理财师,诱导其借款3万元进行理财投资。由于孩子没有工作和收入,无法按时还款。对方多次电话催收甚至威胁要上门讨债,李女士心急如焚,担心孩子的安全和自己的信用受到影响,便来到离家最近的黄岛支行营业部,寻求工作人员帮忙。大堂客服经理王宁在了解了事情的经过后,及时安抚了李... 0
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11-19 00:00...该产品因赎回客户太多,已触碰巨额赎回上限。经向代销该产品的招商银行询问,记者了解到,上述情况确实存在。招商银行客服对记者表示,近日,该产品“赎回的额度较多,达到了当天赎回的上限”,目前该产品已可以正常赎回。客服解释称,产品触发大额赎回,是指该理财产品当天所有的客户净赎回额超过上一个交易日余额的10%(个别产品规定为余额... 2
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08-02 13:20...要求将卡上的40万元资金换汇并立即汇款。“七旬老人、急忙大额换汇、还要求立即汇款……”这立刻引起了支行厅堂工作人员的警觉,他们迅速将情况报告给骆曼丽主管。骆主管主动接待了李爹爹,耐心向客户核实业务的背景情况。李爹爹称,他近期加入了一个炒股的群聊,群里有“老师”讲解炒股知识,可以进行境外投资,有较高的回报,还有公益慈善活... 31
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2024-04-18-08:51 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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