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02-22 21:40...她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”除了向智... 0
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02-22 11:40...看到平台推送了这款商品的抢购信息，价格仅1300元左右，他便下了单。支付后不久，高先生接到商家来电，对方称该价格为系统设置错误，让他申请退款，可以送一辆野营车作为赔偿。本网记者在抖音商城搜索同款商品发现，多家店铺在售这款羽绒服，在“波司登官方旗舰店”内，该商品的售卖价格为6649元。高先生后续和商家客服的沟通中，对方称... 0
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02-22 05:30...商户类别为“其他商业服务”。（图源：杨先生提供）随后，杨先生联系浦发银行信用卡中心客服，对方向他介绍了这项“超6积分”的权益内容，并表示可以协助取消这项权益，但无法帮助退款。杨先生对此无法理解，便选择在黑猫投诉平台发起投诉申请。投诉之后，杨先生便接到了浦发银行信用卡中心的致电，表示来协助处理退款事宜。经过操作后，浦发银... 0
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02-22 00:10...她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”除了向智... 0
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02-21 22:20...可退还300元到银行卡，但需通过“企业支付”操作。在对方的指引下，李先生使用银行卡在某平台开通了“放心借”服务，并按照对方要求分两次借款共10万元。随后，对方要求李先生下载一款软件，并通过手机NFC功能进行刷卡操作。李先生按指示完成了两笔大额交易，当对方要求进行第三次刷卡时，李先生察觉异常，但已被骗9.8万元。案例二：... 0
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02-21 22:10...“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”除了向智能客服咨询商品、交易、售后细节，常常犹如“对... 0
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02-21 07:30...唯独其购买的特价机票的航空公司取消了航班，因此对于天气原因取消航班这一理由难以认可。他认为，自己购买了价格更高的机票和火车票，产生的差价应该由航空公司承担。经沟通，航空公司不同意赔偿李某损失，李某将航空公司起诉至南京市江宁经济技术开发区人民法院。法院经审理查明，李某退票当天，南京天气情况为中到大雪转小雪，北风3—4级。... 0
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02-20 04:40...看到平台推送了这款商品的抢购信息，价格仅1300元左右，他便下了单。支付后不久，高先生接到商家来电，对方称该价格为系统设置错误，让他申请退款，可以送一辆野营车作为赔偿。澎湃新闻在抖音商城搜索同款商品发现，多家店铺在售这款羽绒服，在“波司登官方旗舰店”内，该商品的售卖价格为6649元。高先生后续和商家客服的沟通中，对方称... 0
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02-20 04:40...自动收到了改密码的系统弹窗，提示后点了允许，然后这个状态下，我改了锁屏密码，确认锁屏密码的时候手机一直在卡。”在修改了锁屏密码后，梁先生再解锁登录手机的时候发现，自己的密码无论是新密码还是老密码都已经无法使用，“因为多次被锁死，最后只有做了抹除数据的处理。”梁先生表示，为了以防万一，自己转走了苹果支付关联账户上的钱。澎... 0
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02-20 04:10...模糊匹配程度尚可、结果罗列有一定进步；用户对搜索结果不满意或搜索不到结果时，可以求助在线客服。略遗憾的是，搜索互动也有失分之处：一是，在功能搜索测试中，“风险测评”等个别功能搜索不到结果；二是，诸如金条等实物贵金属搜不到具体产品；三是，更高阶的公司名称搜索基金产品列表等尚不支持。客服互动方面，中国银行App各频道均设有... 1
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02-20 02:50...2月19日，江苏中农集团客服回应新黄河称，上述公告情况属实，陈井辉目前确实无法联系上。图源/新黄河客户端网传的一份来自“总裁办”的公告显示，因江苏中农集团实控人、董事长陈井辉失联，导致公司经营和管理权限问题，暂时不能对中农易购的经销商进行兑付和发货。经集团高管商定，决定对2025年2月8日—2025年2月28日中农易购... 0
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02-20 01:20...同日，记者致电南宁铁路12306客服热线，客服工作人员称已将该情况记录并反馈给相关部门，请关注后续通报。随后，记者又致电该趟列车的担当局广州铁路12306客服热线，工作人员称目前他们暂不掌握该情况。根据网传张女士发文内容显示，1月22日，她乘坐D3702次列车，在南宁东至南宁站区间，被同一车厢旅客行李架上突然掉落的行李... 0
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02-19 20:20...其称自己购买的卫生巾是Organyc欧然尼卫生巾品牌旗下产品，她已使用接近3年。某天，她在拆开一包卫生巾包装后，发现卫生巾里有一只带血的虫子尸体。从该网友分享的图片中，红星新闻记者看到，在一折叠的卫生巾内，有一带翅膀的黑色类昆虫物体，物体左侧有红色液体。“我实在想不出这个恶心的虫子是怎么飞到卫生巾上，然后还被包装好送到... 0
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02-18 21:00...被一句“宫廷玉液酒”戳穿真面目，毕竟多数人会秒答“一百八一杯”，而应激的演员们只会“对不起，你在说什么”。难怪有人说客服中心变成了“专治客户不服”中心，逼得大家投诉、找人评理。像在黑猫投诉平台上，关于“转人工客服”的投诉就有近三万条，一股怨气直冲脑门[3]。能和人工客服说上话的平台，还算保有最后一丝良心；至于那些心眼子... 0
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02-18 20:50...因为之前我在这家店购买过几次黄金，质量没有问题，在市面上也可以正常回收，但之前发的都是顺丰快递。”盛女士说。5天后，2月12日，快递抵达了盛女士所在小区的快递柜，取出快递后盛女士就觉得“不对劲”。“快递挺轻的，而且包装也很简陋，我想着这怎么也是6万多元的东西，不应该这样。”怀着忐忑的心，盛女士一边拆快递，一边录制了开箱... 0
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11-29 09:10...邱旭先通过电话联系到唐女士，得知唐女士还在与一陌生号码通话，并且已经在对方提供的网址上下载软件，对方正要求唐女士提供验证码，民警立即让其停止一切操作，等待民警到达。民警到达现场后，唐女士已经在骗子的诱导下下载了相关APP，提供了自己多张银行卡卡号，并被要求提供银行发送的短信验证码。在民警苦口婆心的劝阻下，唐女士这才明白... 1
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11-29 01:10...2023-11-2816:34:3800评论类似问题1问：答：平安人寿客服投诉专线我知道，平安为了向用户提供高质量服务，随时随地解决消费权益问题，已经在2021年开通平安人寿投诉服务电话-消费者维权直达专线全国统一号码40...2345问：答：中国平安投诉电话你牢记95511就可以，无论是投诉、投保、理赔报案、保全还是... 1
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11-28 22:20...填写必要的信息，通过验证后，就能够轻松地更改保险保单的内容，不用在线下跑银行办理，特别省心。2023-11-2816:34:2800评论类似问题1问：答：平安人寿客服投诉专线我知道，平安为了向用户提供高质量服务，随时随地解决消费权益问题，已经在2021年开通平安人寿投诉服务电话-消费者维权直达专线全国统一号码40...... 2
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11-28 21:00...也使用可以电话银行，持卡人拨打发卡行的客服电话，根据语音提示选择“人工服务”，再根据客服人员的提示完成相关操作。22020-03-2232020-07-1342020-07-0952019-10-24相关推荐白实线处是不能变道的，快到路口了压白实线变道是肯定要扣分的。压线违规其实就是违反禁止标线指示。违反禁止标线是指违... 2
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11-27 12:10...且拨打诈骗电话的人都是28至40岁待业在家看娃、身处孕期或哺乳期的女性，此类人群常常被人们称为“宝妈”。哈尔滨市公安局反诈中心迅速对多条线索进行细致研判，发现这些“宝妈”来自几个人数较多的微信交流群，例如“宝妈交流群”“母婴用品群”等，群内成员的生活区域绝大多数围绕松北和呼兰两区。群中有人针对“宝妈”群体大量发布招聘信... 8
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11-27 11:40...厦门市公安局思明分局开元派出所民警张洺铨等人立即着手案件侦破工作。经民警调查发现，“蟹卡”诈骗的玄机主要出在卡面印制的二维码上。据张洺铨介绍，根据“蟹卡”上的提示，受害人只要扫码，就会直接进入“客服聊天”的对话框，在佯装“核实”受害人的身份信息后，“客服”便会要求受害人参与“刷单返利”任务，并称只要完成相关任务，就能获... 2
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11-26 22:50...有网友表示怜爱了，这是在骗我回去玩代号鸢吗，还有的网友评论说，你惹了代号鸢，等于什么都没惹，我游只会在游戏里阴阳你。据悉，《代号鸢》是代号鸢工作室开发的卡牌手游，游戏于2023年3月30日在中国港澳台地区、新加坡、马来西亚正式上线。游戏中，玩家作为女扮男装的广陵王，同时也是密探组织的首领，通过搜集调查，将天下动荡尽握指... 2
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