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12-18 14:50...全面深化网点综合化转型。一、高度重视,技术支持。支行金融科技部高度重视,积极对接市行科技部门,并认真学习网点运营改革的工作内容和柜面通安装流程,全力配合进行机器安装与系统上线,5个网点均已成功运行柜面通系统,实现线上线下联动、远程和现场互补,助力网点运营改革全面落地。二、加强培训,做好引导。支行加强网点工作人员柜面通业... 0
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12-09 19:10...省社保中心邀请了10家省直参保的在堰企业实地参观,现场体验。十堰天纳克发动机零部件有限公司人事专员王斌,成为网点投入运行后享受省直“社银合作”柜面办理业务的“第一人”。“以前我们要先把资料交给东风公司共享中心,再统一送到武汉办理,费时又费力。今天在这里办理,只用了不到5分钟,又好又快!”王斌边说边竖起大拇指。省社保中心... 0
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11-26 18:10...网点负责人察觉异样后,断定该笔资金来源并非正当渠道,当即联系宜昌市反诈中心,并同步对该账户进行管控,在系统内进行辖内网点提示,拦截了20万元资金转移。然而该男子并未就此收手,当日下午5点左右,汉阳支行便接到该男子大额取款预约电话,表示需要支取账户内的20万元现金,并预约第二天上午到网点办理该业务。10月31日上午,该男... 5
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11-22 19:30...对恒丰银行潍坊分行员工凭借高度敏锐的反诈意识,顶住压力、坚守底线,为客户挽回经济损失的做法予以表扬。崔女士日前致电客户经理,要求将其账户的临时非柜面转账额度调高至10万元,这一要求引起了客户经理的注意,遂向其了解原因。崔女士在电话中表示,自己从网上找到一份给某事业单位测试数据的高薪工作,对方工作人员要求其提供本人银行卡... 2
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11-21 23:10...于日前开通数字人民币非税缴费功能。据介绍,作为非税缴费新方式,数字人民币具有“支付即结算”“可控匿名”“依法可溯”等特征和优势,可实现免手续费、可离线支付、即时到账,能够大幅节约非税缴纳的资金成本和时间成本,让缴费流程更快、体验更优、隐私性更强。为打通数字人民币非税缴费中存在的堵点,省财政厅积极对接非税收入代收银行,探... 0
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11-20 20:50...遍布全国19家分公司、82个三四级机构服务网点。而作为“口袋中的柜面”,E掌柜更是将柜面功能移植到业务员的手机中,从而填补了柜面受理和客户自助服务之间的空缺,实现了“免排队、不打烊、零接触”的目标。目前,“E掌柜”全面支持36项移动保全业务,已经累计有超过27万业务人员使用E掌柜为客户线上服务,线上业务量突破880万次... 4
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11-20 19:30...”走进太平人寿智慧营业厅,林爷爷便听到工作人员热情地迎上前来说道。太平人寿运用“科技范儿”带来的保险服务新体验,开设业内首个智能终端全覆盖的保险服务门店智慧营业厅,为客户提供零排队、零等待的高效一站式自助服务体验。截至2023年底,太平人寿全系统内共铺设IATM保险自助柜员机120台,遍布全国19家分公司、82个三四级... 0
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11-17 10:50...已有多家银行陆续发布公告,宣布调整第三方支付平台的快捷支付交易限额。例如,9月30日,()公告称,决定自2024年10月10日起,将该行借记卡在支付宝消费场景的快捷支付交易限额提升为单日20万元、单笔20万元。理财、转账等场景交易限额继续维持现行的单日5万元、单笔5万元。具体额度以支付宝侧实际支付时的展示为准。7月18... 0
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11-14 23:40...于今年上半年推出《阳光人寿金彩人生两全保险》,满足客户退休后一次性领取养老金的需求;开发《阳光人寿金生相伴护理保险》,为被保险人提供终身的护理保障和健康保障,帮助老年群体更好地应对失能和老年生活。此外,承接重庆市长期护理保险项目,自2022年项目运行以来,已累计服务失能人员7.5万人次,支付护理费与评估费达7763余万... 1
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11-12 18:20...方便老人日后参考。老人顺利办理完业务后对温志笳连连夸赞,并特意写了一封表扬信,对她的工作予以肯定。在交流过程中,老人感慨地说:“年纪大了,有时候接受慢,去一些地方办理业务时,也曾遇到不耐烦的工作人员。”感谢信(央广网发中国人寿寿险天津市分公司供图)温志笳听到老人的话心里一阵酸楚:“我想,每个人都会经历衰老的过程,而那时... 1
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11-01 07:50...事情得从太平人寿烟台中心支公司的一笔保险理赔说起睡眠保单清理唤醒尘封的故事为落实《国家金融监督管理总局办公厅关于开展人身保险睡眠保单清理专项工作的通知》相关要求,切实维护保险消费者切身财产利益和权益保障,太平人寿烟台中心支公司根据工作要求,开展睡眠保单专项清理工作,通过对公司的保单进行细致梳理,确保每一位符合条件的客户... 2
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11-01 07:00...赔付金额30万元。在重疾险赔付之后,初先生当时购买的医疗险也多次为其赔付,为他缓解了经济上的压力。太平人寿的理赔速度很快,也证实了我之前的想法,大公司是值得信赖的。初先生说。服务到府上门以人为本关怀周到除了高效与专业,太平人寿烟台中支更注重服务的温度,无论是在理赔咨询、保险查询还是后续的服务中,工作人员都能以热情温暖的... 2
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10-28 11:00...合合信息的智能开户解决方案在多个方面展现了其独特优势。首先,通过定制化的扫描预览页面,券商可以为客户提供更加直观、易用的开户体验。用户只需按照页面上的提示,将证照放置在正确的扫描区域内,即可完成材料的上传。这一功能不仅提高了用户的操作效率,还确保了图像采集的规范性和准确性。其次,合合信息的图像质检能力能够智能检测翻拍、... 1
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10-22 19:10...为何今年保费还是从原投保人我母亲的卡里扣?”柜面工作人员见状,立刻上前安抚了J先生的情绪。她细致地查询了相关记录,发现是原投保人先提交了预约转保,后申请了投保人变更,导致此问题的发生。柜面工作人员耐心地解释了这一情况,但J先生听后却面露难色:“我母亲现在在东北,今天岂不是又办不成了?”柜面工作人员微笑着说道:“您不用担... 1
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10-21 09:00...她的丈夫不幸被诊断出甲状腺癌,面对突如其来的疾病,这份保险成为了家庭的坚实后盾,确保了治疗费用得以解决,减轻了病痛之外的经济负担。特别值得一提的是,2022年冬天,L女士的丈夫坚持想要退保。当客户到柜面办理退保业务时,是城阳运营柜面工作人员用专业与耐心,成功劝说他们保留了这份珍贵的保障。如今回望过去,他们深感庆幸,因为... 1
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10-18 02:10...客户临柜办理业务时,工作人员也会主动向客户发放科普宣传物料,并讲解防范非法集资的相关知识;外部楼体则滚动播放“中国人寿提醒您:守住钱袋子护好幸福家”“打击非法集资共筑美好家园”“抵制非法集资谨防血本无归”等警示标语,提示社会群众主动防范风险。近年来,中国人寿寿险公司已实现营业网点防范非法集资宣传教育的全覆盖。此外,该公... 9
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10-17 17:40...人保寿险做了哪些努力?本期“消保主题日”一起来感受人保寿险的暖心陪伴!关爱银发一族定制专属保障人保寿险契合老年群体实际需求,丰富产品设计,拓宽保障范围,推出定价科学、投保便利、收益稳健、服务多元的养老年金保险、中长期年金保险、老年人专属的医疗险、意外险等类型多样的产品,搭建“暖心岁悦”养老服务体系,为银发一族带来有温度... 4
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10-15 18:00...推动客户服务体验更优的?中国人寿寿险公司用“简捷”“品质”“温暖”三个关键词诠释这其中的底层逻辑。以客户为中心构建“简捷”服务更优方案来自河南的张阿姨发现,通过“中国人寿寿险”APP自助办理保单借款单笔超过30万元时,寿险APP可以视频连线柜面服务人员,进行人工接续办理。“单笔超过限额后不支持手机自助办理借款,只能到柜... 3
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10-13 02:30...台上摆放各类科普宣传折页可供随时取阅;客户临柜办理业务时,工作人员也会主动向客户发放科普宣传物料,并讲解防范非法集资的相关知识;外部楼体则滚动播放“中国人寿提醒您:守住钱袋子护好幸福家”“打击非法集资共筑美好家园”“抵制非法集资谨防血本无归”等警示标语,提示社会群众主动防范风险。近年来,中国人寿寿险公司已实现营业网点防... 4
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09-28 20:00...泰康人寿山东分公司坚持以“客户为中心”服务理念,持续完善服务方式,优化服务流程,增进服务体验,逐步升级打造“三心”服务标准,提升厅堂专属服务水平,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。服务有爱心泰康人寿山东分公司各柜面设置绿色通道或专属服务窗口,打造“暖心驿站”、“银发驿站”,进门有问候、等待有座椅、排队有预期。完善柜... 4
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08-25 20:50...她坚信“登山不以艰险而止,则必臻乎峻岭矣”。为了快速准确地为客户提供服务,陈露露给自己定下了铁律:每天早到单位一个小时晨练。网点晨会的时间是早上7:30,她总是提前1小时到岗进行技能练习。“做一行就要做到极致,永远有比我优秀的人值得我去学习。”陈露露表示。培训教室、职工之家,上班前、午休时,甚至送款后,常常能看到她学习... 1
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08-23 23:20...为客户提供优质的金融服务,这是该行坚持真情服务客户的缩影。近日,一位客户抱着一只纸箱来到华容四牌楼支行网点柜面,“这钱你们收吗?”客户犯难地问道。一打开,里面全是零散的硬币,经了解,该客户自己经营小本生意,这是近一年收的零钱。支行柜员沈尧玲马上答复客户:“您别急,这钱我们收!”因为硬币数量实在太多,整理要花费些时间,加... 1
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2024-12-23-05:41 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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