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12-22 00:20...该客服表示,保险取消不了,船票全包的。并且该客服不知道相关保险是由哪家保险公司承保。不同于漓江风景区,有景区直接将保险进行明码标价,并同门票捆绑销售,还提出了“不买保险只能到线下购票”的不合理要求。北京商报记者对国内部分5A景区的官方购票渠道进行了实测,疑似捆绑销售的景区共8家。线上渠道中,景区门票涉嫌捆绑销售的情况主... 0
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12-21 19:00...如何借助混元大模型为合作商家提供风险预警、客诉分析、场景服务的能力,以及如何以多元化、多渠道、多角色的方式为消费者提供更优质的服务体验。近年来,随着支付场景和交易需求的增加,微信支付也在积极进行业务开放与合作。由于用户服务需求的增加,单独依赖某个客服单元去解决用户问题的难度越来越高,易造成服务断链。腾讯客服高级总监高岩... 0
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12-21 18:40...根据2022年原银保监会(现国家金融监督管理总局)披露信息,首批可以开办个人养老金业务的银行包括6家大型银行、12家股份制银行、5家城市商业银行。综合来看,上述“吐槽”“投诉”等涉及多家银行,既有国有大行也有股份行,主要包括中国银行、、、、、、兴业银行、、广发银行、、、等。根据《商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行... 0
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12-21 06:20...每个DLC都有不同的故事线和任务,让玩家能够体验到更加丰富多样的游戏内容。同时,该游戏还支持多人在线模式,让玩家可以与好友一起合作或竞争,增加了游戏的趣味性和挑战性。《侠盗猎车手4:自由城故事》是一款令人期待已久且充满惊喜的游戏合辑,值得玩家们一试。《福尔摩斯:诱捕猎人》是一款冒险解谜游戏,玩家将扮演侦探福尔摩斯,在克... 0
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12-21 06:20...可能存在使用标题党、炒作争议话题、编造噱头故事等手段吸引他人点击、互动,继而对某一产品或服务进行营销宣传等行为等”,小红书对此给出的修改意见为:请勿虚构使用体验、直接发布品牌方/中介提供的素材、或通过标题党、编故事等引流手段进行虚假营销推广,也请不要脱离实际情况批量拉踩其他品牌。图源:微博网友也有网友反馈其账号被永久封... 0
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12-21 06:10...微博话题#小红书封号#冲上热搜榜第一,多名小红书用户称“一觉醒来,号被封了”。据济南时报,也有网友表示被封账号疑似存在引流行为,是平台明确禁止的。据中新经纬,对此,小红书官方客服回应称,会将情况记录并进行内部反馈,账号处罚情况只和账号违规程度有关,具体以收到的站内信通知为准。前不久小红书官方账号“薯管家”曾发布黑灰产账... 0
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12-21 03:50...有时还会给出超纲答案或答非所问。例如,一道数学操作题要求学生画出三角形,使正方形的数量是三角形的两倍。学生画出5个三角形,却被学习机批改为错误答案,而学习机给出的正确答案是8个英文单词triangle。李玲向学而思反映这些问题时,客服表示批改准确率和覆盖率算法工程师一直在优化,整体体验会逐步改善。然而,这些消费者多次交... 0
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12-21 03:40...出现“由中元经纪所有、管理并运营”相关描述的还有重庆金佛山景区。在金佛山景区微信公众号官方购票渠道中,点击成人套票(西门门票+往返巴士+往返索道)这一选项后,显示价格为180元。在提交订单时,会默认勾选有“重庆金佛山景区旅游意外险”,价格为10元。该选项旁标有:“本模块为保险投保页面,由中元经纪所有、管理并运营请仔细阅... 0
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12-20 16:20...通过“免费清洗滤网”“义务扫雪除冰”“普及供热知识”“帮扶独居老人”等志愿服务和“访民问暖”等特色活动,增进民生福祉,切实提升大唐品牌形象。全年累计改善老旧地埋管2910米,免费为热用户清洗滤网2415处。该公司连续四年被评为市级优秀供热单位、诉求办理先进单位、市级应急抢修队伍,逐渐形成了供热有温度、服务品质好的良好形... 0
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12-20 07:10...记者在社交平台上还看到了多条外卖红包攻略。在这些帖子下,充满诸如某某软件,我要卸载你我真的生气了再也不用了等评论,并称如果卸载了软件,过几天重新下载后,会获得更多红包。通过这些手段,真的可以左右平台给消费者设定的人设吗?对此,多家外卖平台并未明确回应。某平台客服称,平台发放红包是获取客户的常规操作,不会给消费者贴上所谓... 0
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12-18 15:30...对于要换车我不能接受。当我拒绝后,第二天他们竟然把我们转到了另一个比原先人数多了不少的旅行团。拼凑而成的团队成员每个人的诉求都不一样,几乎每天都在争吵中度过,这次旅行毫无体验感可言。刘女士说。据旅游业内人士介绍,一些小包团基本已形成固定套路:网红领队或客服在社交平台上发布吸人眼球的软广告,等待游客上钩;随后,旅行社作为... 3
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12-18 08:20...10088的客服联系上我说没办法,推脱是线上活动,让我去线上app上反馈问题。11月这个问题一直没有解决。2024年11月30日,我的移动流量还有1g多,想到第二天是12月1日,我又领了1个100m的24小时流量。当天在家,又切换成wifi。12月1日,切换到移动,登录上移动app,刚登录上发现流量超了22m,扣了6.... 0
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12-17 02:20...并做好客服经理动员工作,鼓励人人参与,借助“客服经理关爱日”平台表达心声、展示自我,让员工切实感受到来自全行的关注和温暖。该行行领导积极响应市分行的号召,深入基层对一线员工开展形式多样的关心关爱活动。加强思想引领,重视人才培养。该行始终加强思想政治引领,引导客服经理深入领会党中央对经济金融工作的新思路、新要求,积极用党... 0
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12-17 02:10...我辛苦攒下的血汗钱就全没了日前,群众罗女士将一面忠于职守为民解忧的锦旗送至东方市公安局东河派出所民警手中后连声道谢。群众罗女士将锦旗送到办案民警手中。警方供图今年9月24日,辖区罗女士到东河派出所报警称,自己正在遭遇诈骗。接警后,民警迅速与罗女士核查诈骗信息。经核查,罗女士接到一名自称百万医疗保险客服的人员电话,对方称... 0
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12-16 20:50...“我是因为喜欢SUV车型且人数较少才选择了这个团,对于要换车我不能接受。当我拒绝后,第二天他们竟然把我们转到了另一个比原先人数多了不少的旅行团。拼凑而成的团队成员每个人的诉求都不一样,几乎每天都在争吵中度过,这次旅行毫无体验感可言。”刘女士说。据旅游业内人士介绍,一些“小包团”基本已形成固定套路:网红领队或客服在社交平... 0
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12-16 18:40...但对方说定金已被锁定,不能退了。从11月4日开始,我多次联系理想汽车销售人员及理想汽车总部客服,但问题都没有得到解决。12月11日,呼和浩特市的孔先生向记者求助。据孔先生介绍,11月4日16时左右,他到回民区海拉尔西街理想汽车看车,在销售人员的介绍下,他看上了一辆售价278800元的理想L6Max。在销售人员的指导下他... 0
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12-16 17:10...“我是因为喜欢SUV车型且人数较少才选择了这个团,对于要换车我不能接受。当我拒绝后,第二天他们竟然把我们转到了另一个比原先人数多了不少的旅行团。拼凑而成的团队成员每个人的诉求都不一样,几乎每天都在争吵中度过,这次旅行毫无体验感可言。”刘女士说。据旅游业内人士介绍,一些“小包团”基本已形成固定套路:网红领队或客服在社交平... 0
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12-16 10:50...12月12日朝阳街社区网格员武建红体验操作后,赶忙劝阻大家,告知这是遇到了新骗局。建工新苑小区的微信群里,有住户发了一条链接,是某款知名日用品的问卷调查。居民李大娘填写问卷后,弹出抽奖页面。点击“幸运转盘”,抽中200元购物券和若干奖品。她觉得运气“爆棚”,喜滋滋地告诉其他人“我中奖了”。没想到,先后又有多名邻居说,自... 0
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12-16 03:30...但对方还是拒绝退款并拒接警方电话。目前,我们正考虑通过诉讼方式维护自身合法权益。”上海的刘女士也遇到了类似经历。在报“小包团”前,她曾多次和向导确认人数、行程、车型等细节,当时对方均信誓旦旦保证“不会变”。然而,出发前夜,向导突然告知要换车。“我是因为喜欢SUV车型且人数较少才选择了这个团,对于要换车我不能接受。当我拒... 1
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12-16 03:20...在调研了41家金融机构后发现,目前超六成案例的智能金融落地在对内运营和客服营销方面,覆盖了产品创新、客服营销、运营管理和风控合规的方方面面。比如,“布谷鸟”首创时序编码器(时序编码器是一种AI技术,它能够从时间序列数据中提取关键信息,并预测未来的数据变化)构建大模型,预测小微企业的资金流,为其提供更精准的金融服务;工商... 0
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12-16 02:40...搜索互动依然存在以下问题:一是,测试中“一键多绑”等个别功能点搜不到结果;二是,理财/基金产品的搜索较上届评测有显著提升,但逐渐增加的日日鑫/周周鑫等搜不到结果,更高阶的公司名称搜索也可优化;三是,对活动的搜索一般,比如“盒马”等搜不到相关活动。客服互动方面,南京银行App各频道均能找到客服入口,重要功能触点的客服覆盖... 0
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12-16 01:00...出现了明显的续航缩水问题。据该车主描述,此前车辆续航能力表现尚可,但从今年夏天开始,充满电时车屏显示可行驶里程500公里,但实际最多只能开300公里,续航能力严重缩水。此外,购车之初去官方充电站能充电150千瓦,但现在平均也就充电60千瓦,最低时甚至只有二三十千瓦,车主怀疑自己的车被锁电锁功率。记者看到,周先生的问题并... 0
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2024-12-22-15:46 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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