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04-15 14:50...里面是一个小本子及一个红色信封,信封封面上显示“宗爱一生”,上面还有娃哈哈AD钙奶及明星图案,而信封里面则是一封感谢信及一张刮刮卡。刮刮卡上提示,0元领开年好礼,刮开的任意豪礼都可免费领取,只要通过支付宝、微信扫描二维码登记就行。另有提示称,只要通过支付宝扫码就能领取现金红包18元。而该活动是由娃哈哈联合所有的电商平台... 0
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04-15 06:20...方女士没有怀疑,按照对方要求开启了屏幕共享,并在对方指导操作下导致银行卡内金额被分批转走,方女士意识到被骗,遂报警。警方提示:接到自称任何平台的客服电话,都要谨慎对待,凡是提到有关钱的信息,都要仔细核实对方身份。任何平台客服主动告知如不关闭某些业务、不修改个人信息等理由就会导致个人征信受影响或每月自动扣费等后果时,要主... 0
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04-09 20:40...客户服务中心立即启动了紧急救助预案:由物业经理统筹,1名客服管家负责确认求救业主信息,并联系其家人;2名秩序管家前往业主家中查看;1名秩序管家负责查看监控,确认业主归家动线;确认业主大概位置后,3名客服管家和4名秩序管家分头前往地下停车场,开展地毯式搜索。02从通知业主家属→确认归家路线→调取监控画面→精准锁定及时救助... 0
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04-05 02:30...这会严重影响她的征信。一听会对自己的征信有影响,王女士急了,赶忙询问对方该如何解决。客服给王女士发了一张由中国人民银行的征信中心发来的函,只要王女士往指定的账户打28000元保证金,待核查完毕后,保证金会原路退还,就可以解除征信问题。王女士将自己所有的钱都集中到了一起,离28000元还差一点,客服便提议王女士先进行贷款... 0
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04-02 06:20...如不及时处理将会扣款,影响其征信,给受害者制造心理恐慌。步骤2引导受害人加入各类在线视频会议,开启实时屏幕共享功能,或引导受害人打开陌生网站联系在线客服。步骤3诱骗受害人将钱款转至指定账户,或引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款,承诺资金审核后会将钱款返还。待受害人转账完毕,将受害人拉黑、失联。陌生人的FaceTim... 0
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03-19 19:10...一年故障9次售后维修总是姗姗来迟王女士告诉记者,自己其实是长城宽带的忠实顾客。“2017年就安装了,一直都没出现过什么问题,服务也很及时,没想到它从去年开始突然‘脱节’了。”2023年3月14日,王女士家的长城宽带合约到期,办理了1698元8年的续费套餐。然而,从续费到现在共一年时间里,经常出现断线、维护不及时的情况。... 0
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02-07 05:20...购买需要通过一些特定的步骤,“商家当时给我打来视频电话称,需要我在第三方购物平台购买一家超市的购物卡,拍下后再给我发电子卡的卡密”。小溪按照卖家的步骤拍下超市卡,此时卖家又发给小溪一张二维码,请小溪扫码看卡密。等到小溪扫码发现,无法使用卡密,而之前自己购买的超市卡在页面上显示已被使用。小溪立马联系了二手交易平台的客服,... 0
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01-30 10:10...“我当时选择排名第一的店铺就是想着越多人买就会越保险,但没想到还是被骗了,虽然说我并没有在二手交易平台上交易,但是平台在买家遭遇被骗的情况下,仍没有对卖家账号作出任何处理,只是一味强调无权处理这件事。”记者在社交平台上以关键词“电子卡”搜索发现,电子卡诈骗套路层出不穷,有的是卖家让买家购买超市卡,有的是让买家购买充值卡... 1
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11-13 09:00...树立了良好的客户口碑。与其他的窗口服务不同,客服热线是通过一根电话线牵起一端的客户和另一端的客服代表,对客服人员沟通和理解能力的要求更高。在接通电话的瞬间,袁玉花便始终保持温暖的话语、微笑的沟通和服务的诚心。她深知每一个电话背后都可能是一个急需解决问题的客户,她先是耐心的倾听,用善解人意的温暖话语平复客户的情绪;再认真... 0
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09-18 19:10...手机验证码告诉了陌生人,我好像被骗了。”近期,公安阎良分局蓝天路派出所接到群众王女士求助。民警迅速了解情况,立即采取紧急止付措施,避免王女士银行卡内的5万余元被诈骗分子划走。原来,早在8月19日,王女士接到电话,对方自称是微信客服人员,给王女士说道:“你微信支付‘百万保障’,第一个月为免费使用,第二个月开始每个月需要扣... 0
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09-09 22:00...手机收到一条短信,显示其有198800元的贷款额度,可以通过短信里的网址链接申请开通。王女士心想可以先贷一些钱试一下,也以备之后不时之需。于是王女士点击短信里的链接,下载了一个叫还贝的软件,在此软件内申请贷款。当王女士按照流程一步步操作,成功提交了申请,以为进展顺利时,软件内的贷款专员称其银行卡号输入错误,导致其账号被... 0
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09-02 19:10...日前,崖州分局保港派出所接到群众王女士报警,称其在网上被冒充京东客服人员以关闭京东白条为由诈骗9400元。接报后,崖州分局刑警大队第一时间介入,对王女士银行账户进行紧急止付、冻结。经查,当日,王女士接到一通冒充京东客服的电话,称其京东白条有问题,已在后台贷款现需要关闭,如不关闭则要归还贷款,未按时归还将会影响其征信。王... 0
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08-28 06:30...王女士儿子购买的大量道具便是第6档充值。王女士认为儿子是未成年人,充值操作不应当作数,便想办法联系游戏公司。她根据游戏的官方网站的联系邮箱,发去了关于充值情况的简单说明后,对方回复她客服的联系方式。与客服沟通中,她详细地讲述了7月份儿子玩这款游戏的情况,并将自己和儿子的身份证、充值记录等材料一并提交。经过与游戏客服的多... 0
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07-20 19:20...市公安局反诈中心接到指令,称城南(高桥)辖区内的王女士疑似遇到了电信网络诈骗。接到指令后,警方第一时间向王女士打去了电话。可电话一直打不通,于是警方立即对王女士名下银行卡进行紧急止付,并将其通话暂时切断。与此同时,市公安局城南(高桥)派出所反诈工作人员迅速出警赶到王女士家中。“转了多少钱,打你电话为什么不接?”反诈工作... 0
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06-29 17:00...西矿街南社区的居民王女士遇到了类似情况,幸亏网格员及时叫停了刷脸、输入账号信息等敏感操作,避免了上当。王女士在网上买了几桶洗衣液,还没来得及用,就接到了“商家”打来的电话。大致意思是,所售产品被检测出成分超标,对人体有害,要赔付购买者200元。在电话里,“商家”的语气很诚恳,先是致歉,紧接着主动提出了赔款。王女士听完,... 1
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06-29 10:50...询问其是否在使用这个功能。和胡女士一样,王女士也没听过“百万保障”,就问情况。对方就说,王女士的微信“百万保障”即将到期,如果不及时取消的话,系统会自动扣除需要续缴保险费,如未按期缴费,还会影响征信。王女士一听就急了,问“客服”该怎么取消。“客服”让王女士下载“zoom”的视频会议软件,按照“客服”指导,王女士从网上贷... 1
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06-11 19:30...江北的小邵最近在家里接到一个自称京东客服的电话,称他前几天购买的电饭煲快递丢失,可以理赔退款。小邵想到自己前几天买的电饭煲还没到货,就加了对方的联系方式。对方称退款需要交保证金,事后可以一并退还,小邵就按照对方发来的支付链接付款,等再次联系时发现已被拉黑,小邵这才发现被骗。骗术揭秘:快递有问题+赔款=诈骗;快递丢失+退... 26
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06-03 02:30...襄阳市保康县村民王女士专程为店垭派出所送来致谢锦旗,感谢民警速破网络诈骗案,为其追回经济损失2.8万元。5月14日下午1时许,家住保康县店垭镇的王女士来到店垭派出所报警,称其在网上刷单被骗,十分后悔没有将民警的反诈宣传当回事,更不该因为手机内存小,将民警为其安装的“国家反诈中心”APP卸载了。原来,王女士在家闲来无事,... 3
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05-22 13:20...也是近年来不少人在找客服时所感受到的“痛点”。智能客服并没有想象中的那么智能,相信大家或多或少都“领教”过,有时候遇到急事需要解决,真是能把人气得无可奈何。不过平心而论,企业对于智能客服的应用有其必要合理之处。通常,提升服务效率、降低人力成本,是企业使用智能客服的主要目的。特别是在电商、电信、银行等行业,由于客户咨询的... 17
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05-21 16:50...她思考最多的就是如何让转危为安的家庭今后有更加坚实的保障,于是她决定给自己的家庭增添一些保险保障,便通过网络找了多家保险公司的产品进行对比,她还逐一拨打这些保险公司官方客服热线进一步了解资讯。电波传递的“微笑”,留下了一丝暖意。在拨打5家主流保险公司的官方客服热线之时,富德生命人寿95535客服人员以最快的速度给予了王... 10
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04-01 11:10...2023-03-24记者调查回复西安申通灞桥站点停摆市民包裹滞留公司:已转交给其他站点监管配送西部网讯(记者苏静萌)“3月13日从新疆发货,快递16日凌晨2点多到了陕西,显示是从咸阳转运中心往灞桥发,然后就没动静了。”近日,王女士向西部网民生热线栏目投诉,自己购买的商品在申通灞桥营业点停滞多日,多次问讯后得知是因为站点... 1
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01-28 19:00...在王女士明确拒绝后,司机便拒载驾车而去,并且也不取消订单,致使王女士无法再次叫车。“司机到后说要加价,取消订单私下转账给他。那天都很晚了,出于安全的考虑,我说可以加钱,但订单不能取消,他不同意,直接开车走了。”王女士说,想到那天的事情就很生气,希望能要个说法。在司机驾车离去后,气愤的王女士马上就联系了花小猪的平台客服。... 3
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2024-04-30-12:49 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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