... 2023-04-01 11:10 .. 2023-03-24记者调查回复西安申通灞桥站点停摆市民包裹滞留公司：已转交给其他站点监管配送西部网讯（记者苏静萌）“3月13日从新疆发货，快递16日凌晨2点多到了陕西，显示是从咸阳转运中心往灞桥发，然后就没动静了.”
近日，王女士向西部网民生热线栏目投诉，自己购买的商品在申通灞桥营业点停滞多日，多次问讯后得知是因为站点停摆，导致包裹滞留。
王女士告诉记者，快递停滞后，自己优先联系上了快递公司客服，而客服的回答永远是“处理中、货比较多、登记加急.”
面对这样的回答，王女士并不满意。
“快递停滞五天后，客服依然没有给出处理结果，随后我就拨通了申通西北省区的客服电话，当时客服就告诉我灞桥区的营业点负责人不干了，所以站点停摆，包裹目前都积压在那.”
王女士说。
“客服人员回复，让我与商家协商退货，随后进行补发。
但快递是我在新疆当地购买的，没有商家可以联系，或者退货.”
对于这种 .. UfqiNews ↓
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