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06-16 20:10...在预包装食品最小销售包装的主要展示版面显著标注生产日期和保质期,改进喷码、打印等日期标注技术和设备,确保相关信息持久清晰等。江苏省市场监管局结合《江苏省食品安全条例》有关规定发出倡议,倡议食品生产企业加强对《公告》内容的学习培训,在确保标签标识合规的基础上进一步落实《公告》要求,加快优化预包装食品生产日期和保质期标注;... 0
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06-15 19:30...以电话或短信的形式告知消费者因“飞机故障”“天气原因”“航空公司内部调整”等因素导致航班延误或取消,需要退票或改签。随后以领取赔偿金为由让消费者下载特定app或登录特定网站,诱导消费者填写银行卡卡号、验证码、密码等信息,将消费者银行卡账户余额转走。为此,深圳市消费者委员会、宝安区消费者委员会发布消费提示,提醒广大消费者... 0
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06-15 19:20...对于汽车生产企业而言,还是要规范宣传行为,加强对于驾驶员的培训,并且应该采取必要的技术手段,防止驾驶辅助功能被误用和滥用。对于驾驶员而言,本着对本人和他人生命安全负责的态度,应该严格履行驾驶义务,保证车辆运行安全。试点结束之后,真正意义上的自动驾驶汽车就能批量上市了?主持人沙晨:这个试点要多长的周期?什么时候结束?标志... 0
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06-15 18:20...一些商家通过虚假宣传、刷好评和销量等营销手段欺骗消费者,致使消费者被迷惑,购买了远离自己期望的商品,甚至买到假冒伪劣商品。对此,消费者权益保护法明确规定,除特定情形之外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。该条款弥补了网购相对于线下购物的不足,保护了消费... 0
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06-15 18:10...去年10月9日与一家公司签订了装修合同,约定工期为2023年10月9日至2024年2月8日,但直到投诉时,房屋仅完成水电改造、涂料粉刷和地砖铺设等,地板铺设、室内门和橱柜安装、软装家具等迟迟未进场施工。张先生多次和对方沟通无果。当下,装饰公司延误工期现象普遍存在,成为消费者投诉热点。虽然多数消费者与装饰公司签订合同并对... 0
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06-14 19:10...然而从媒体报道可知,一些电商已经开始“上有政策下有对策”,提前打起了歪主意。把“好评返现卡”作一番改头换面,名称虽然变了,目的依然是引导消费者“打好评”。对购买的商品进行评价,是消费者的权利,也会对商家未来的销售产生一定影响。现实中,消费者大多会对所购买的商品或服务进行相对客观、中立的评价,但也有一些人会因为“好评返现... 1
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03-23 22:10...其次是途昂、威然等车型,优惠幅度达到了3.5万元;2023款帕萨特、帕萨特PHEV等车型的优惠幅度也达到了2.5万元。除了燃油车型,上汽大众2023款ID.3的优惠达到了2万元;2023款ID.4X和2023款ID.6X的优惠幅度也达到了3万元。不过,此前《华夏时报》记者在走访市场时了解到,上汽大众经销商在今年1月份就... 5
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03-23 21:50...而且还可以智能识别消费者的身份,假如具有行窃或恶意索赔“前科”的消费者再次进入超市,智能摄像头就能迅速将其识别出来,超市工作人员就可针对性地采取防范行动。假如不考虑隐私保护、信息采集和使用权限等问题,超市使用人脸识别来自保,在技术上的确是一种好办法。然而,超市此举方便了自己,却僭越了消费者的隐私边界。检察官发现,位于超... 2
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03-23 20:40...京东金融“消费者权益保护”频道全面升级为“用户保护中心”,聚合协议查询、隐私设置、服务管理、消费者咨询通道、金融知识教育普及专栏等多种功能服务,为金融消费者提供一站式消费者权益保护服务,已经累计为消费者服务1800万人次。维护消费者权益,京东金融持续弹窗提醒、问卷调查、闪信短信提示消费者谨防诈骗风险2900万次。更利用... 10
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03-23 18:40...人身保险公司涉及销售纠纷、退保纠纷的投诉较多。金融消费方面的投诉有什么新特点?金融消费者怎么更好地保护自己的权益?对此,经济之声《财经态度》采访了中国人民大学商法研究所所长刘俊海。刘俊海表示,银行业涉及信用卡业务的投诉占比较高,主要集中在办卡和用卡两个环节。在办卡环节,银行会通过寄信、发送手机短信等方式,告知消费者具备... 4
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03-23 17:50...包括足金首饰、金条等都涨了不少”。他表示,过年前后足金金价为498元/克,年初八时涨到555元/克后有所回落,近期再度上涨。“由于黄金涨价,18K、22K金首饰价格也涨了不少,”谢瑞麟的工作人员直言,“除非是刚需,最近不太适合入手,后续的走向没有办法预测。”据了解,金饰售卖分为按克重结算及一口价两种类型,按克重购买需在... 1
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03-23 17:30...新闻发言人:西藏自治区市场监管局党组成员、副局长黄元贵据西藏自治区市场监管局党组成员、副局长黄元贵介绍,2022年,西藏自治区市场监管系统主动担当作为,忠诚履职尽责,健全消费者维权工作机制,通过12315投诉举报平台受理消费者投诉、举报、咨询4.53万件,为消费者挽回损失1502.54万元,有力维护了消费者合法权益。新... 1
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03-23 17:10...支行员工一边安抚老人“别发愁,有我们呢”,一边开通绿色通道双人配合清点,最终仅用一个小时就清点完1950枚1角、150枚2分硬币,与老人核对金额后兑换成崭新的纸币。老人高兴之余小心翼翼地问收费多少,柜员微笑着告诉老人免费清点兑换,老人当即竖起了大拇指,对该行的服务连连称赞。分支联动换零币,快速保障更安心一天,中信银行北... 3
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03-23 01:10...反被拉黑微信,只得诉至法院。法院依法传唤经营者,但其拒不到庭应诉,法院依法适用十倍惩罚性赔偿金,维护人民群众“舌尖上的安全”,宣示网络不是食品安全违法行为的藏身之地,法律责任不容“一走了之”。案例三企业经营不善侵害消费者权益,多部门齐抓共管减轻消费者损失案情:2022年1月起,无锡市梁溪区消保委陆续收到多名消费者投诉,... 15
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03-23 00:20...针对保护消费者权益方面的热点、难点问题,现场接受消费者咨询,受理消费者投诉,解决消费者提出的问题。太仓市农业农村局、司法局、公安局、市场监管局、信用办等多部门联合开展“放心农资下乡宣传周”活动,该活动也是“3·15”打假维权系列活动之一。活动中,各部门把法律法规宣传到户,帮助农民群众提高法律意识,提高识假辨假能力。同时... 1
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03-22 14:40...经过体验式调查后,既公布了调查结果,也公布了影响消费者权益的十大案例。从调查结果看,测评标准类的问题最严重,占93.1%;公正性问题次之,占55.7%。另外,37.2%的消费者反映,通过观看第三方测评所购的商品出现过质量问题;35第三方测评存在涉嫌虚假测评类问题。就调查结果而言,第三方测评不值得信任。尽管第三方测评乱象... 12
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03-22 02:20...对产品和服务信息的专业术语进行解释说明,及时、真实、准确揭示风险。不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。四是自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者的意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿... 1
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03-21 22:10...齐鲁银行威海荣成支行认真贯彻落实人民银行、银保监会2023年度金融知识宣传普及工作安排,开展了系列消费者权益保护教育宣传活动。收到宣传通知后,荣成支行高度重视,成立了活动小组,经过研究决定重点聚焦农村区域及老年人群体,并于第一时间对接了齐鲁银行荣成河崖村乡村振兴服务站的负责人及荣成市崖头街道香河社区党委,决定联合以微沙... 4
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03-21 20:50...以及消费者维权意识的提升,保险消费中出现的纠纷日益增多,为进一步做好消费者权益保护工作,更好地加强与广西消费者权益保护委员会的沟通联系。公司“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间,中国人寿广西分公司将全方位、多角度地开展消费者权益保护行动,广泛开展覆盖线上、线下形式多样的教育宣传活动,并聚焦特殊群体和特定...随... 14
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03-21 20:50...一而再、再而三地拖迟发货,到最后直接摊牌:要求刘女士自提。事实证明,此前所谓的疫情、过年、元宵节等借口都是幌子,目的就是不想发货。如此行为,着实恶劣!该发货不发货,必然让消费者发火。刘女士浪费了时间不说,还一次次被耍弄,当然很生气。图源长江日报该发货不发货,商家的葫芦里卖的是什么药?唱的又是哪一出?难道是商家故意利用消... 11
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03-21 20:10...Q:美国消费者权益保护组织和机构有哪些?A:美国消费者权益保护组织和管理机构在全美各州、县和城市均有设立,包括美国消费者联盟、美国消费者立意委员会和美国消费者联合会。这些机构可以保护消费者安全的权利,获得信息的权利,受教育的权利,选择的权利,以及申诉的权利等。Q:美国消费者会采取哪些措施进行自我保护和维权?A:消费者可... 4
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03-21 19:50...典型案例二:缺乏测评标准体验平台:快手账号名称:可乐的开箱日记作品时间:2022年5月2日问题描述:博主对“U-MAGIC”手机进行测试,产品展示中博主表示不清楚U-MAGIC是什么牌子手机,并描述“它实际上也不是一个华为手机,处理器也不知道是一个啥”,直接进行游戏测试,在未提供测试时间的情况下,博主主观感觉“有点烫”... 4
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2024-06-17-14:00 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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