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04-09 20:20...成为影响消费者获得感的重要因素。会上,国家市场监管总局副局长柳军表示,《条例》针对网络消费存在的问题,为更好地保障消费者的知情权和选择权,作出了一系列新的规定:一是禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为,损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定,经营者不得虚构交易信... 0
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04-07 03:50...应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限,不得对退还押金设置不合理条件。消费者要求退还押金,符合押金退还条件的,经营者应当及时退还。亮点10:完善预付款消费维权规则。《条例》第二十二条规定:1.预付款消费应当订立书面合同约定价款或者费用、预付款退还方式等相关事项。2.经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供... 0
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01-04 11:10...规定经营者通过上门推销、会议营销、集中授课、健康讲座、专家义诊、免费检查、免费体验、免费或者低价旅游等方式向老年消费者推销保健类产品或者声称具有保健功能的产品的,老年消费者有权7日无理由退货。在网络消费保护方面,《条例》指出,网络平台(各种APP)自动续费方式不得默认勾选、强制捆绑开通。《条例》要求采取自动展期、自动续... 0
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12-30 22:20...测评结果显示,消费者对“双承诺”活动的知晓率超七成,且有超六成的消费者表示曾在“双承诺”店消费。同时,近七成消费者认为“双承诺”活动有利于优化消费环境,超九成经营者对“双承诺”活动表示支持。消费者更关心“双承诺”活动能否有效提升消费体验、免除后顾之忧。测评结果显示,消费者对“双承诺”活动的总体满意度近九成,满意的主要方... 0
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12-21 21:30...消费者的消费方式、消费结构、消费理念发生深刻变化,也对如何更好地保护消费者权益提出了更高的要求。进一步维护网络消费者合法权益,促进数字经济持续健康发展是《条例》此次立法的重点。App通过自动续费优惠吸引消费者选择,如果忘记取消就要花“冤枉钱”。对此,《条例》要求采取自动展期、自动续费等方式提供服务的网络交易经营者征得消... 0
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12-12 06:20...随着两大铁路相继在郑州交会,各地货物大都以此为集散地,特别是车站附近的棉花商行雨后春笋般多起来。使这一片荒凉之地很快被开发成商贸区,地皮迅速被商贾们定购一空。从南向北,盖起许多棉花商行、饭店、客栈、酒店、南北货、杂货店铺、货栈、盐店等商铺,形成商业性街道。郑州市古街道名称提到郑州的东西南北四条大街,已经有1000多年的... 0
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09-01 23:50...2020年以来,全省4800余家商户共完成线下无理由退货金额1.04亿元。数据显示,今年前8个月,全省消委组织共受理消费者投诉5.9万件,解决5.35万件,投诉解决率90.68%,为消费者挽回经济损失3300万元。针对快递延迟拒赔、货物损毁不按保赔偿、汽车合同纠纷、装修装饰、教育培训等问题,湖北省消委召集各领域主要企业... 0
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07-27 07:00...而网购平台则因工作人员操作失误而导致秒杀商品被天量抢购,店铺难以承受的事件也会偶有发生。在此种情况下,经营者是否可以请求消费者退款,或者直接强行退款,或者拒不发货值得探究。无论是根据《消费者权益保护法》还是根据行业惯例,经营者往往处于强势地位,消费者处于弱势地位。在此背景下,经营者标注的价格起到公示作用,既对消费者起到... 0
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07-11 20:30...质量不好更可以退。与线下消费相比,网购时仅凭图片、视频、文字等信息,不容易判断商品的真实性和可靠性。对此,消费者权益保护法明确,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。无理由退货,这是法律赋予网购消费者交易反悔权利的最大特点,为的是最大限度保障消费公平和交易... 2
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05-18 02:50...但遇到某些特殊情况,比如演出和考试时间冲突、临时需要出差、因为生病无法到场等,如果演出票不能退掉或换掉就会带来浪费,对消费者而言是种损失。所以,消费者呼吁完善演出门票的退改制度。而售票平台和主办方不支持演出票退换的原因有二:一方面,退换票增加了二次销售成本,如果来不及二次销售,或者二次难以售出,就有经济损失。加之主办方... 13
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03-17 10:30...这较好地解决了网络购物见不到实物、消费者无法直接了解网购商品实际情况等问题,维护了消费者权益。但是对线下实体店消费,至今没有明确的七天无理由退货规定。如今柳州出台指引,引导实体店实行线下购物七天无理由退货,此举在保障消费者知情权、公平交易权和自由选择权的同时,也能提升消费信心、促进消费,值得点赞。诚然,推行七天无理由退... 0
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03-15 20:30...这些都是各地电网用过的旧绝缘子。记者:他们旧的都是从哪儿收的?西旧馆村村民:人家收旧的这东西,就全国各地收。绝缘子在电力系统中应用广泛,起着非常关键的绝缘作用,是电力线路安全运营的重要保障之一。西旧馆村周边为什么会堆放着这么多旧绝缘子呢?树林里,几名村民正在拆卸旧的绝缘子。在另一处,村民正在忙着清洗拆卸后的绝缘子。西旧... 11
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01-17 17:50...消费者收货后再对所购买的商品进行二次评估,其实这也是消费行为的“冷静期”。消费者要是一味无理由退货并要求退款,相信很多商家并不乐意。出于对商品完好度的要求和保障二次销售顺利进行,有的商家因此打出“拆封不退”的标语,提示消费者谨慎选择、理性购物。这一看似合理的举措,实则擅自扩大了不适用7日无理由退货的范围,于法无据,限制... 13
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01-09 20:20...保护了消费者合法权益。但实际上,商家常常以已拆封清仓尾货特殊商品等为由拒绝执行。由于各方对七日无理由退货规定的适用范围和具体执行标准存在不同理解,消费者和经营者之间常常产生争议,成为消费投诉热点。《消费者权益保护法》赋予了消费者网购后悔权,同时也规定了其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退... 15
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12-28 07:00...增强消费信心,提升消费意愿。意见加强消费者权益司法保护,以最严举措保护食品、药品安全,加强预付式消费中消费者权益保护,依法整治消费领域“霸王条款”。严格保护依法成立生效的房屋买卖合同,依法治理哄抬物价、收取高额快递费用导致合同显失公平等侵害消费者权益的行为。意见明确规定,因快递人员擅自使用快递商品、违规打开快递包装、暴... 1
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10-11 00:00...今年1月至9月,该店共为顾客办理无理由退换货近7000笔,涉及金额近200万元。这只是湖北省消费者委员会开展线下实体店七天无理由退货承诺的一个缩影。“消费者放心买买买的前提,是经营者不断提高诚信经营水平、市场消费环境不断优化。”湖北省消费者委员会相关负责人介绍,2020年5月起,全省开展线下实体店七天无理由退货承诺活动... 13
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2024-04-23-11:17 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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