... 2025-01-20 06:10 .. 要去找“95分”的客服才能退款。
而“95分”客服则称二手商品不支持退款,拒绝了退款申请。
无法退款的吴女士只得拒收快递。
物流显示,球鞋已原路退回“95分”平台,可经历了5个多月的拉扯,这笔款项至今仍未退回,吴女士钱货两失。
“我从没有注册使用过‘95分’,为什么会在不知情的情况下买到它上面的商品?”去年11月18日,袁女士在“得物”上为爱人选购了一双阿迪达斯品牌“originalsMadIIInfinity”白灰色鞋,收货后试穿发现鞋尺码偏小,便打算申请退货退款。
直到退款时,“得物”客服告知其商品是“95分”平台上的,袁女士才知道自己并非在“得物”平台下单。
“我完全不知情.”
袁女士回忆,当时下单看到页面显示有退货运费险,且有“七天无理由退换货”相关的字样,但退货的时候页面上没有了无理由退换货的信息。
好在退款申请得到通过,她自付运费按照指定地址将鞋子寄了回去。
寄回 .. UfqiNews ↓
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