... 2024-12-15 18:40 .. 他们一会儿说上周四就处理了,一会儿又说这周二才发起退款,一会儿说退回银行卡,一会儿说退回派安盈账户.”
陈女士对这些前后矛盾的回复十分不满,“摩洛哥客户的派安盈账户早就被封了,怎么可能还能退款到那个账户上?派安盈客服的各种回复,从逻辑上是不合理的.”
陈女士对派安盈客服人员的专业性提出质疑,认为该公司内部对客服的培训存在问题。
她还表示,“派安盈没有专人与我们这些用户进行微信对接,官网热线电话很难打通,每次在官网找在线客服都得花个几分钟时间,才能等来人工客服.”
客服曾称退款大概于11月5日至8日到账第一次使用“派安盈”40多天仍不知道钱款去了哪儿据了解,派安盈(Payoneer)是一家成立于2005年的美国金融技术公司,在35个国家/地区开设业务办公室,全球拥有2000多个员工。
作为一家跨境支付平台,与自由职业者、中小型企业、电商平台和企业合作,为其提供支付相关的 .. UfqiNews ↓
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