农行吉林省分行多措并举提升支付服 #外籍

农行吉林省分行多措并举提升支付服

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... 2024-12-13 18:00 .. whichmademefeelthewarmthofChina!”（感谢中国农业银行提供的暖心服务，让我感受到了中国温暖！）。
    这是一位来自埃及的客户对农行长春净月潭支行员工真诚服务和专业技能的由衷赞赏。
    6月19日，该客户来到净月潭支行营业室咨询银行结汇业务。
    在了解客户需求后，农行工作人员在帮助其顺利办理了相关业务的同时，还了提供“零钱包”服务，并详细解读了“在华服务指南”及支付过程中可能遇到的问题。
    最后，还为其推荐了本地特色美食和景区。
    客户竖起大拇指，对农行的业务和服务赞不绝口。
    农行长春净月潭支行为埃及客户办理银行结汇业务今年以来，农行长春分行秉承“大额刷卡、小额扫码、现金兜底、适老便利”服务思路，持续提升外币兑换、“零钱包”兑换、适老化改造、文旅场所支付等金融便民服务，获得广大外籍客户交口称赞。
    吉林市分行：持续改善“硬环境”，让业务办理更“丝滑”近日，农行 .. UfqiNews ↓ 1

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...成立工作专班，加快推动各项便利化支付举措落地见效.
    改善银行卡受理环境是实现便捷支付的保障.
    围绕老年人和外籍来华人员等群体的多元化支付需求，兴业银行聚焦“衣、食、住、行、游、购、娱、医”场景，加大重点商圈、景区、文博场馆、酒店、交通枢纽站点等支付受理环境的改善和提升，推动规模以上的重点商户同时受理银行卡、移动支付、现金支付，保障消费者的支付选择权.
    针对外籍来华人员偏好使用银行卡、现金支付的习惯，着力优化文旅景区、大型商圈等重点场景的境外银行卡受理环境，联合合作机构推动重点商户进行设备改造，便利境外银行卡支付.
    目前，兴业银行已在福建地区的福州三坊七巷景区、莆田湄洲岛景区、南平武夷山景区等重点景区开展商户境外银行卡受理改造，极大提升境外来华人员支付便利.
    同时，兴业银行推出一系列便利措施，打造兼顾适老化和国际化的便利移动支付环境.
    对于外籍来华人员，针对客户境外银行卡.. 03-28 06:40 ↓ 17

...提供零钞兑换等现金服务和现金取款线上预约服务；扎实推进拒收人民币现金专项整治.
    针对经营主体零钱不足、找零不便的问题，从2023年11月至今，该行共发放“零钱包”6500余个.
    在推广外籍来华人员简易开户服务方面，外籍来华人员在光大银行开立借记卡时无需提供在中国大陆工作、学习或定居等辅助性证明材料；同时，通过接入国家移民管理局出入境证件身份认证服务平台，优化证件核查流程.
    在线上远程服务方面，为外籍来华人员提供95595英语服务保障，配备英语服务人员接听来电、外呼客户，不断优化外籍来华人员客户服务体验.
    多渠道协同发力，提升适老化服务水平在线下网点服务方面，光大银行从功能布局、硬件设施、家具设计等方面升级适老服务标准配置，梳理完善日常服务及应急服务流程，持续打造敬老示范网点；适应老年人阅读习惯，开发、提供大字体交易明细单、对账单.
    在移动客户端方面，光大银行专为老年客.. 03-21 17:40 ↓ 13 ..UfqiNews