... 2024-11-04 01:40 .. 小张又在与小李的交易中申请了十余次“仅退款”，平台全部批准，于是小张共计118元的购物款悉数退回，小李还被罚500元。
小李既错愕又愤怒，他认为自己被罚500元事小，但自己的诚信经营却遭如此恶意对待，着实气不过，遂多次给小张打电话，并将其告上法庭。
“一纸判决易，但很难达到案结事了的理想效果。
这个案件事实清晰，双方都在争一口气，要想真正化解矛盾，还得让双方充分认识到自己的错误，真正把气理顺.”
在当事双方都拒绝调解后，程定飞经深思熟虑，决定继续调解。
“他占着东西一直用，还不停申请‘仅退款’，太不讲道德了.”
远在外地的原告小李向程定飞控诉道，在充分倾听了解小李的诉求后，程定飞把在赤壁的小张叫到了法庭，面对面进行调解。
“‘仅退款’是平台赋予我的权利，我是消费者，对货物不满意有权维权，小李凭什么告我？还打电话骚扰我，我要反诉他！”小张振振有词。
“‘仅退款’确实是你的权利 .. UfqiNews ↓
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