... 2024-10-11 08:20 .. 不符合一般消费者对鱼香肉丝菜品的认知,对整个菜品的价值及品质产生极大影响,所以法院认定涉事烧烤店存在欺诈行为。
按照消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
据此,法院判决烧烤店赔偿消费者500元,合理合法。
面对实物与宣传照片严重不符、货不对板的情况,应有更多消费者依法要求经营者赔偿,如果协商不成,不妨以投诉、起诉等方式维护自己的合法权益。
消费者要尽量选择到正规的交易平台和信誉度较高的商家进行消费,对商品的品牌、型号、数量、质量标准等尽量作出详细明确的约定,并注意留存交易时的沟通和购买记录。
一旦遇到消费纠纷,消费者应尽可能收集经营者的基本信息,以及反映交易形成的证据,如网上商品介绍网页、网上交易(订 .. UfqiNews ↓
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