... 2024-10-01 19:30 .. 也挤占了有限的司法资源。
为给物业纠纷诉源治理“探路”,近日,高港法院在凤凰街道成立全市首家“物业融合法庭”,这也是该院设立的首个行业“融合法庭”。
“物业融合法庭”选聘具有物业管理经验及其他技能的专业人才作为专职调解员,并定期进行业务指导和专题培训,打造物业纠纷专业化调解队伍,推动大量物业纠纷在立案前柔性“解”、高效“结”,减轻当事人诉累,缓解审判压力。
市民蒋先生和物业公司的纠纷能够得到快速解决,“物业融合法庭”专职调解员陈海平发挥了重要作用。
陈海平运用自己多年从事物业调解工作的经验,积极寻找解决纠纷的平衡点和切入点,向双方释明相关规定和业务知识,并引导双方冷静情绪、换位思考。
物业公司当场表态,对物业服务中存在的问题将逐一解决,同时减免蒋先生部分物业费。
蒋先生当场缴纳物业费,并表示今后会配合物业公司工作。
“物业融合法庭”还建立物业纠纷多层次调解分流机制,比如, .. UfqiNews ↓
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