↖  网民反映景点预约制影响旅游出行体验 文旅部回应..


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... 2024-08-16 19:40 .. 只好退订火车票和酒店;有时候抢到了门票,又没抢到火车票。
    网民称,为什么现在旅游变得这么复杂?热门景点抢票难滋生了“黄牛”倒票行为,但有时找“黄牛”也抢不到票;有些不热门的景点人流量其实并不大,此前也得预约才能进。
    恳请有关部门出台一些更方便老百姓出行的服务方式,让门票不再“抢”,旅游更舒心。
    网民反映的景区预约问题,文旅部多次作出部署并提出要求:一是所有景区均保留人工窗口,最大限度满足游客参观游览需求;二是在承载量容许情况下,保障临时到访游客和老年人等群体入园需求;三是要求常年预约空余量较大的景区不实行预约;四是实施线上购票预约的,要求完善预约措施,优化预约程序,尽可能减少游客个人信息采集。
    为净化预约市场环境,文旅部推动各地文化和旅游行政部门指导景区加强宣传,联合公安、市场监管、网信等部门加大对“黄牛”倒票等行为的打击力度。
    下一步,文旅部将积极听取社会各界意见, .. UfqiNews 1

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