... 2024-07-04 10:50 .. 到期后并未出结果,此后多次承诺评审出结果时间,均未落实。
本人遂向商家提出退款申请,但商家迟迟不退款。
调查、调解情况:福田区消费者委员会收到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。
工作人员多次与商家进行协商沟通,双方达成一致意见扣除3000元,商家承诺剩余钱款将在五月底完成退款。
6月14日,工作人员联系商家核实退款到账情况,商家表示已经交由财务打款,最晚6月21日可以到账。
截止目前,消费者仍未收到退款。
经查,消费者与深圳中教控股集团有限公司签订合同,该商家注册地址:深圳市福田区振华路100号深纺大厦C座6楼608房。
消费者钱款交付给深圳市中教文化传播有限公司,此商家注册地址:深圳市福田区振华路100号深纺大厦C座6楼东618室。
今年以来,福田区消费者委员会收到“中教文化”相关投诉277宗,消费者普遍反映退费难等问题,后就该公司的投诉情况,福田区消委会多次约 .. UfqiNews ↓
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