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... 2024-04-12 19:20 .. 有助于维护公平公正的市场环境,对于市场经济的健康发展也将产生促进作用。
    随着平台经济等新业态、新模式不断发展,传统消费领域虚假宣传、不公平格式条款、预付式消费侵权等问题开始凸显,平台经济领域经营者滥用技术手段、平台规则、优势地位等侵害消费者权益情形多有发生。
    层出不穷的新情况、新问题,对消费者权益保护工作提出了更高要求。
    《条例》聚焦突出问题,对预付式消费、直播带货、“一老一小”“霸王条款”“刷单炒信”“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售等新领域新问题作出了专门规定,加大消费者合法权益保护力度,有利于更好地维护消费者合法权益、规范经营者经营行为、营造放心消费环境。
    近年来,我国从保护消费者权益角度出发,针对平台消费领域未成年人直播打赏乱象、异地异店退换货难等新问题,出台《关于加快建设全国统一大市场的意见》等相关规定,加强对平台经济的监管,取得了较大进展。
    也要看到,面对 .. UfqiNews 6

...而是基于《医护级卫生巾(护垫)》团体标准进行的自愿性认证.
    消费者在购买卫生巾这类日常用品的时候,对任何“医”类广告和名称都需要谨慎对待.
    依据《广告法》,任何卫生巾品类都不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语.
    相关“医”类卫生巾涉嫌违反相关法律.
    在电商平台上,还有的卫生巾宣称“消毒级卫生巾”,以“无真菌检出”带给人一种安全感.
    消毒级卫生巾要求细菌菌落总数≤,真菌菌落总数不得检出.
    那么,卫生巾做到“极致”灭菌,是安全还是噱头?据了解,目前,卫生巾生产制造过程中的灭菌方法多以环氧乙烷灭菌为主,虽然能够有效灭菌,但环氧乙烷属于危险化学品,化学性质非常活跃,遇高温、明火有引起爆炸的危险.
    用环氧乙烷灭菌也会带来潜在的额外风险,如产品残留、生产安全和环境风险等.
    如果产品环氧乙烷灭菌残留超标,长期使用也会带来风险.
    此外,市场上还出现了不少功能型卫生巾.. 01-05 02:20 14

...效率高于人工客服,而且24小时随时在线,节省人力成本.
    然而,其局限性也很明显,比如不能解决个性化问题,交流缺乏情感,尤其是转人工流程复杂,堪比“九九八十一难”.
    一边是消费者着急希望能解决问题,一边却是AI客服机械地罗列一些无关痛痒的通用条款.
    如此无效沟通,AI技术是用上了,客户服务却全然没有了.
    消费者权益保护法规定,经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复.
    AI客服无法准确理解问题,难以转接到人工客服等情形,均涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权.
    一些商家不能为了节省成本,利用AI客服来敷衍应付消费者.
    当前,AI客服的发展应用是趋势所在.
    但是,不管人工智能多么发达,都不能忽视人最本真的情感、最真实的需求.
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