... 2024-04-04 20:20 .. 便上前询问是否需要帮助。
发现两人准备乘坐地铁1号线却走错了方向，乘客阿姨当即上前，帮忙调转轮椅往正确的方向走去。
行进过程中，遇上人流较多的地方，乘客阿姨还俯下身来贴心地安慰轮椅上的母女俩，“没关系，别担心，我在后面啊.”
在前往站台途中，第二名“接力者”出现了。
站内执勤的地铁工作人员庞宇杰注意到这3位女性乘客，快步上前询问情况，随后接过轮椅护送母女俩前往站台。
考虑到轮椅上下车不便，庞宇招呼同事拿来无障碍渡板，待列车进站后铺架，为轮椅进出车厢铺平了道路。
做完这些工作后，庞宇仍不放心，他一边通知车控室值班人员，联系当值人员做好后续接应和服务工作，一边推着轮椅进入车厢内，固定好轮椅，并叮嘱母女留意站内语音播报。
十多分钟后，列车抵达骡马市站，接力“第三棒”人员出现。
车站站务员丁丽和盛琼瑶已提前在站台等候，做好乘客接应。
他俩悉心护送母子俩换乘4号线，并通知4号线太升南路 .. UfqiNews ↓
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