↖  铜官区:化解矛盾纠纷 这个社区有方法..


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... 2024-04-03 01:30 .. 福瑞社区在矛盾纠纷化解工作中秉承“事预立,不预则废”古训,将化解关口前移,实施源头治理,创新运用新时代“枫桥经验”,形成了预查、预防、预警、预案“四预”工作法。
    预查:一是“面”上排查。
    开展矛盾隐患大排查,实施“扫楼行动”,全覆盖、无死角,建立矛盾问题清单,做到矛盾纠纷隐患了然于胸。
    二是“点”上排查。
    突出重点区域、重点群体、重点人群的排查,谁主管、谁负责,健全重点矛盾纠纷滚动排查机制,做到重点矛盾时刻监控。
    三是“线”上排查。
    利用市长热线推送、网络信访系统办理、WE社区、楼栋长群等关注网络舆情,实施“一线统览”,底数清,情况明,完善“线”上快速反应机制,做到“线上”调度,“线下”调处。
    预防:一是主动及时干预。
    张贴发放“便民服务卡”,方便群众“即时诉”;通过“干部下访”,推进干部主动及时干预。
    在矛盾发于未萌时即干预,在矛盾“即时诉”前即干预。
    对重大矛盾隐患,第一时 .. UfqiNews 8

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