... 2024-02-21 06:20 .. 旅游市场出现了多起消费者投诉:有网友投诉同样遇到了黑车勒索,有游客高价租房却被要求刷马桶才能退押金,有游客不花5万元买玉石就被赶下车……生活中,绝大多数人并没有数百万粉丝做后盾,但依然有出行、就餐、购物、旅游的消费需求。
消费环境能不能让普通人舒心、安心、放心,才是规范与发展旅游市场十分关键的一环。
消费者期待监管部门雷厉风行的执行力。
在人们看来,评判一个地方旅游环境好不好,一看旅游侵权行为发生得多不多,二看监管部门处理投诉的速度快不快。
前者,需要建立健全旅游市场监管机制,防患于未然;后者,要建立健全投诉处理机制,发现一起查处一起。
这也向旅游从业者释放出威慑信号,倒逼其放弃侥幸心理,规范经营行为。
良好的旅游市场高度依赖从业者自律。
在休闲游、深度游、自由行日渐兴起的当下,旅游对城市的考验早已随着游客的脚步深入到城市的每个角落。
在这方面,有的城市吃过亏,淄博、哈尔滨 .. UfqiNews ↓
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