... 2024-02-08 12:00 .. 出入境管理中心受理科副科长陈鹏向前来采访的《法治日报》记者介绍，随着寒假及春节假期的到来，出入境证件办理量持续增加。
据统计，西安市公安局出入境管理局在2023年办证百余万证次，接近2019年历史峰值，2024年以来，办证量已是去年同期的2.5倍。
记者看到，五六百平方米的大厅里挤满了前来办证的群众，人虽多，但办起事情来却井井有条。
大厅里的每个区域都分散着导办员，定岗接待，以“击鼓传花”的方式指引市民进行下一环节，如果遇到特殊情况，还会有专门的导办员全程引导办理。
说话间，市民陈先生拉着一个小男孩走进了大厅，找到陈鹏。
“我们订好了5天后去泰国度假的机票和酒店，今天收拾行李的时候突然发现，孩子的护照过期了，这可咋办？”寒冷的冬日里，陈先生急得满头大汗。
陈鹏见状，将他和孩子带到休息等候区，给他们递上热水。
随后查看陈先生给孩子准备的材料，发现陈先生忘带了孩子的户籍材料。
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