... 2023-11-08 09:00 .. 否则自行取消订单。
考虑到行李太多且出发时间较早,陈晨只好应下。
陈晨不止一次遇到类似的情况。
她今年6月从机场打车回家,司机也以同样的方式要求额外支付30元高速费。
两次额外收费均是通过手机转账直接付给司机的个人账户,并不经过网约车平台。
“这两次我都没有看到高速费的账单,不知道高速费收了多少.”
记者在第三方投诉平台上以“网约车、高速费”等为关键词检索发现,有数百条消费者投诉案例。
有网友称,其通过网约车平台下单后显示原价80多元,优惠后一口价为68元,没想到上车后司机态度恶劣,抱怨“打车费用太低”。
因该订单走高速有收费路段,下车时司机要求其扫描收款码支付20元过路费。
双方沟通后达成一致,该网友当场支付,可下车后却发现司机又额外加了50元过路费,算在了平台订单费用中,要求其支付。
该网友求助平台客服未果后,选择在第三方投诉平台投诉。
最后经过协商,历时一个多月,平台取消了 .. UfqiNews ↓
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