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03-12 12:50...广东省消委会联系电商平台反馈相关投诉信息，并通过软件测试，发现侯女士所购的一个宣称16T的硬盘，实际存完200G后就提示数据已满，另外两个宣称4T的硬盘，实际只有93G。广东省消委会表示，消费者所购3个硬盘经使用和实测均远未达到商家所宣传的内容，商家有虚假宣传、以次充好之嫌，消费者有权要求退赔。经广东省消委会多次协调，... 0
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03-08 20:10...消费者安先生新购置的汽车因故障灯无故亮起，两次维修仍未解决问题，检测后被告知需升级系统。然而，在与商家多次协商无果后，争议陷入僵局。安先生遂向宝安区消委会求助。宝安区消委会工作人员迅速介入，依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，通过多次电话协调、对接厂家客服，并组织现场调解，最终推动双方达成和解，成功化解纠纷。事后... 0
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03-07 02:20...并指出提供的电话服务每小时收费为2000元。于是，陈女士向广东省消委会投诉。经调解，商家退还消费者6000元，合同解除。广东省消委会指出，随着中介服务市场的不断发展，越来越多的机构涌入，使得市场竞争变得异常激烈，问题也不断增多，其中与房屋中介、婚姻中介有关的投诉较为突出。主要问题：一是虚假宣传或承诺，为吸引客户夸大服务... 0
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03-07 02:20...导游费、司机费用和保险费等总计2690元。消费者称在报名前与商家反复确认全程只有一个购物点，但实际旅程中购物点数量高达7个，而且导游因消费者未在指定购物点购买商品而恶语相向，甚至在购物点派人看守，强制游客驻足数小时。事后，消费者向平台客服反馈问题，却未得到妥善处理，于是向消委会投诉。经调解，商家为消费者退费补偿800元... 12
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03-05 15:20...由于双方分歧较大，无法达成一致意见，调解最终未能成功。广东省消委会表示，当前，未成年人充值退费问题仍是投诉热点，主要有：一是未成年人通过家长手机账户“一键登录”游戏，绕过防沉迷验证系统进行无限制充值；二是网络游戏通过设置优惠充值活动、抽取稀有道具、赠送礼包等奖励，诱导未成年人大额充值；三是未成年人大额充值后退费难，由于... 0
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03-04 02:20...提供所谓的个性化运营服务。协议签订后，该公司招募非真实的消费者(达人、素人)到某皮肤管理中心体验消费，然后撰写文案或评论交由该公司审核，审核无误后发布在大众点评平台某皮肤管理中心店铺里。其后，某皮肤管理中心将上述非真实消费者花费的10371元和服务费用5000元支付给该公司。2022年4月，成都高新区市场监管局接到举报... 0
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02-27 19:30...黄水木局长对省消委会下一步工作做了部署。黄水木强调，消费者权益保护工作是重要的民生工程、民心工程，责任重大、使命光荣。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实福建省委、省政府的工作要求，在中消协的指导下，全面有效履行法定公益性职责，推动我省消费者权益保护事业奋勇争先、再上台阶。一要提高政治站位，进一... 0
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02-22 00:40...我们应该如何进行选择？元宵节临近，深圳市消费者委员会联合深圳市英柏检测技术有限公司发布元宵节汤圆消费提示。正规渠道购买，包装信息齐全购买汤圆时应选择有良好冻藏设备的超市或甜品经营店。购买时仔细查看包装上是否有破损，食品标签内容是否齐全，尽量选择生产日期较近，包装袋内冰碴少，色泽均匀鲜亮，冷冻坚硬，形态完整，无明显粘连、... 1
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02-18 10:50...约定由天呈快快公司向某韩国皮肤管理中心提供个性化运营服务，个性化运营服务内容为达人探店10条、大众点评30条、美团10条，服务费用为5000元。协议签订后，被告招募非真实的消费者（“达人”“素人”）到某韩国皮肤管理中心（保利店）体验消费，达人、素人体验消费完成后撰写文案或评论交由被告审核，审核无误后发布在大众点评平台上... 1
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02-11 11:40...违背了市场公平交易的原则。景区应提供多样化的游览方式，包括步行、自行车租赁、摆渡车等，以满足不同游客的需求。二、景区摆渡车收费应合理透明对于确实需要乘坐摆渡车的游客，景区应提供合理透明的收费服务。收费标准应事先公示，并接受社会监督。景区不得通过摆渡车服务谋取过高利润，损害消费者的经济利益。同时，景区应加强对摆渡车服务的... 1
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01-17 16:10...为引导公众健康饮食，该中心研制的饮料“营养选择”分级标识在上海市开始试行。根据饮料中“非乳源性糖”“饱和脂肪”“反式脂肪”“非糖甜味剂”等4种成分含量，评定等级从高至低，标识ABCD四级，推荐程度逐步递减。三、315曝光的3家槽头肉涉事公司被罚5月13日消息，据国家企业信用信息公示系统和安徽省阜阳市市场监督管理局官网，... 7
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01-17 10:40...二是购买烟花爆竹要四看。看渠道。国家对烟花爆竹的生产、经营和运输实行许可证制度，正规销售网点应持有烟花爆竹经营（零售）许可证和营业执照。不要贪图便宜在无证摊点、路边摊贩、骑车兜售或网络平台等非法渠道购买烟花爆竹。看级别。烟花爆竹分为个人燃放类和专业燃放类，购买时应选择绿色字体标注的“个人燃放”C级或D级产品；切勿选购红... 1
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01-16 19:20...如编造家庭悲惨遭遇、诉说创业艰难历程、强调产品滞销压力等，以此来引发消费者的同情与怜悯，进而促使消费者冲动购买其商品或服务。但实际上，这些所谓的“惨状”很多时候是虚构或夸大的，与产品的真实质量、性能以及性价比并无直接关联。消费者在面对电商直播时，首先要保持冷静和理性，切勿被主播的卖惨话术轻易打动。购物前应深入了解商品或... 14
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01-11 03:00...建议监管机构强化监督职责，确保市场秩序井然。福建省消委会温馨提示：消费者应提前了解当地海鲜市场的价格情况，以便在就餐时与酒楼餐馆的价格进行对比，避免被高价宰割。对于标注“当日时价”的海鲜，消费者有权要求经营者提供详细的价格清单，经营者应主动、清晰地向消费者展示海鲜的当日价格，不得以任何理由拒绝或隐瞒。消费者在选择酒楼餐... 2
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01-01 22:20...上海市疾病预防控制中心宣布，为引导公众健康饮食，该中心研制的饮料“营养选择”分级标识在上海市开始试行。根据饮料中“非乳源性糖”“饱和脂肪”“反式脂肪”“非糖甜味剂”等4种成分含量，评定等级从高至低，标识ABCD四级，推荐程度逐步递减。三、315曝光的3家槽头肉涉事公司被罚5月13日消息，据国家企业信用信息公示系统和安徽... 1
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12-31 18:20...在选择餐馆就餐时，要关注就餐环境卫生、证照情况和服务质量，适量点餐，践行“光盘行动”，避免铺张浪费，共同营造勤俭节约的良好社会风气。理性购物避陷阱节日促销活动频繁，消费者应保持理性，按需购买，避免盲目跟风。在参与促销活动时，要仔细阅读活动规则，了解折扣、返券、赠品等优惠的具体条件和使用限制，谨防虚假打折和价格欺诈。同时... 12
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12-30 18:10...“参会企业代表积极踊跃提问，现场互动气氛十分热烈。”广西消委会秘书长唐楚尧说。活动中，服务小分队先后走访了广西伯皇文化传播公司、备灾文化交流中心、万航星空科技集团等三家企业，参观了非遗文化传承、灾备文化推广、应急管理、数字技术应用和无人机智慧应用等方面的最新成果，进一步了解企业经营现状和发展需求。同时，服务小分队以“暖... 10
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12-30 13:20...这种消费方式在给消费者带来便利与优惠的同时，也伴随着一系列风险与隐患。对此，区消委会提醒，广大消费者应理性对待预付式消费。谨慎挑选靠谱商家。应优先考量商家的信誉状况、经营资质以及口碑评价。尽量选择那些规模较大、经营时间较长、市场信誉良好的商家进行合作，以降低商家突然停业、倒闭或“跑路”所带来的风险。签订详细书面合同。消... 3
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12-20 15:00...四川省保护消费者权益委员会在商超等实体店和电商平台购买了17个品牌的20款电吹风样品进行比较试验，样品售价49元到3199元不等。近日，四川省消委会发布比较试验结果，20款样品的安全项目均符合相关国家标准要求；在使用项目测试中，dreame（追觅）、ShowSee小适两款样品的个别项目不符合相关标准要求。本次比较试验共... 6
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12-07 15:20...提醒广大消费者在“双十一”网购时注意以下几点：一、选择正规购物平台消费者在选购网络商品时，要尽量选择经营规模和商品交易量较大、信誉等级和消费者评价较高的电商平台，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行评估，做到货比三家。尽量不要在短信、朋友圈等推送的链接上购物，避免掉入消费陷阱。二、切勿轻信网站上的虚假宣传先提... 1
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11-25 20:00...立即联系消费者核实情况，并告知消费者这种因个人原因导致的退款，属于消费者违约，根据中华人民共和国民法典第三编合同第八章违约责任部分规定，商家根据规定可以扣除已接受过的服务费用及违约金。消委会工作人员致电负责人，希望通过电话进行调解，商家负责人回复无法退款，但可以在半个月内协助转课扣除违约金后退款、按电话调解约定时间商家... 1
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11-18 22:30...遂向商家提出了退款要求，但商家态度恶劣，辱骂消费者，多次协商退款无果。部分消费者与商家签署解除协议分期退款，到期后商家迟迟不退款，多次催促，商家始终拖延。调查、调解情况：福田区消委会今年至今接到有关该商家投诉100余宗，区消委会曾多次约谈该商家，但商家处理投诉态度消极，对存在问题依旧未进行整改。区消委会向商家发送拟披露... 1
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