... 2024-03-12 11:20 .. 高于全省市场监管部门平均6.85个百分点,帮助消费者挽回经济损失5500余万元。
从投诉集中领域看,家用电器小幅增长,食品、服装鞋帽、家居用品增幅较大。
从投诉问题性质看,居前五的分别是售后服务、重点消费品质量、食品餐饮安全、合同和价格问题。
其中,售后服务问题增长速度较2022年度下降63.1个百分点;重点消费品质量问题同比下降3.3%,为近年来首降。
放心消费标志一年来,宁波市场监管部门推进消费环境优化提升攻坚行动,推动基层消费者权益保护工作规范化建设,形成放心消费从商圈向社区从线下向线上从消费后端向生产前端全链创建的创新做法,打造全国首创的保险赋能消费环境建设新模式。
截至目前,动态培育放心消费单位3.3万家,线下无理由退货单位1.3万家,放心商圈88个,放心社区(乡村)42个,放心网店(放心直播间)132个,放心工厂4664家。
特别是联合行业主管部门和行业协会 .. UfqiNews ↓
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