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01-19 03:00...如果出现软果想退款的情况，需要拍照视频确认，因为图片外观上比较难判断。”而淘宝买菜客服告诉媒体：“如果您收到的商品出现了质量问题，请第一时间拍照和售后客服联系。按照行业质量标准，损耗在5%以内为正常现象，若有售后问题，需要挑出坏果，拍下与全部果子的对比照，按比例赔付。”相关车厘子商品链接显示，近日已卖出5000余件，其... 0
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01-19 02:50...”“我不会操作！”得到“客服”的“善意”提醒，李先生赶忙询问如何关闭。对方安抚他：“放心，我们会安排专人一对一指导……”很快，“客服”告诉李先生一个QQ号。互加好友后，李先生得知对方就是帮助关闭自动扣费功能的“专属客服”。巨款不翼而飞“下载后，进入官方在线客服，然后再开始相关操作。”“专属客服”与李先生简单聊了几句后，... 0
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01-19 02:20...宁海县公安局梅林派出所反诈中心发出预警，辖区内有人正在进行异常交易，疑似遭遇诈骗。反诈劝阻专班成员迅速行动，立即展开排查，全力寻找受害人。当民警找到当事人李先生（化名）时，他怀里正抱着一个包裹，准备通过快递寄出。面对民警的询问，李先生一口咬定包裹里装的是水果红美人，声称是要寄给朋友的。然而，他闪躲的眼神却透露出一丝不寻... 0
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01-18 11:40...主播介绍此“纪念币”具有收藏价值，有很大的升值空间，于是就购买了10余单，紧接着又连续刷到多个类似销售“纪念币”的主播。王大爷见这么多主播都说“纪念币”有升值空间，就信以为真，又接连购买了40余单，共花费16500余元。几天后，王大爷收到货，把玩着手中的“纪念币”，左思右想，感觉好像哪里有点不对劲……“王大爷，在家吗？... 0
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01-17 13:00...随着社会观念的逐步开放、医疗技术的发展，近几年，医美消费成为新消费的典型，需求量不断增长，并从改变容貌转变为抗衰，呈现出便捷、高性价比的轻医美与高品质、定制化、个性化医美服务分化、并行发展的趋势。消费需求的增长推动了供给侧扩容。企查查数据显示，2014年至2023年，医美相关企业注册量保持十年正增长态势。2024年前8... 2
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01-17 10:20...在相册内找到一张照片，一直重复截图，截到一定数量，照片就会变成红，这一离谱Bug让人像照片秒变红孩儿。对此，不少苹果手机用户在社交媒体平台上分享吐槽，称自己的手机也会出现这种情况。有网友表示：之前就发现了啊，一直没有修复这个BugiOS18截屏会大幅度增加画面的整体饱和度。还有观点认为，截图操作可能会改变色彩模式，导致... 0
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01-16 04:40...”10000元账单最低还款可少300元调整后的信用卡还款比例对持卡人影响有多少？以账单消费10000元计算，“原本最低还款额比例5%，需要最低还款500元；调整后，最低还款额比例2%，需要最低还款200元。”这也意味着，该笔账单最低还款可少300元。信用卡最低还款额是指在信用卡还款日前需还款的最低限额，按此金额还款不会... 0
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01-15 02:30...只是针对于散客票。如果是团队机票，则需要联系您的原订票平台。”1月14日上午，21世纪经济报道记者就此事致电春秋航空客服电话，客服表示“团队机票请联系原购票处办理”。何为团队机票？团队机票是一种常见的优惠购票渠道，不同于个人票，团队票需要选择正规、有代理资质的代理商全程代理申请和出票，常见的有旅行社、票务代理商等第三方... 0
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01-14 15:00...“我们希望每个人都能在我们的门店里受到欢迎和感到舒适。通过设立新标准，我们可以为每个人创造一个更好的环境。”新规定是否适用于星巴克中国门店？1月14日，澎湃新闻记者致电星巴克中国官方客服，接线人员表示，目前国内的星巴克是由门店各自管理运营，具体情况由门店自己来定，并没有强制要求不免费对外开放。“目前并没有接到不免费对外... 2
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01-14 11:10...“我们希望每个人都能在我们的门店里受到欢迎和感到舒适。通过设立新标准，我们可以为每个人创造一个更好的环境。”新规定是否适用于星巴克中国门店？1月14日，澎湃新闻记者致电星巴克中国官方客服，接线人员表示，目前国内的星巴克是由门店各自管理运营，具体情况由门店自己来定，并没有强制要求不免费对外开放。“目前并没有接到不免费对外... 2
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01-13 08:40...不少iPhone用户收到了苹果推送的最新的iOS18.2.1系统更新，但本次更新未说明具体内容，只提到“本更新提供了重要的错误修复，建议所有用户安装。”苹果手机更新截图对此，有不少网友在社交平台表示疑问，“错误修复到底是什么？”“不更新行不行？”也有网友提到会不会有相册使用方面的更新。7日下午，苹果官方客服对中新经纬表... 1
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01-12 21:50...代练通（长沙代客网络科技有限公司）恶意扣除用户资金时间：2025-01-10涉及单位：代练通平台（长沙代客网络科技有限公司）地区：湖南省,株洲市,石峰区我于2025年1月9号10：34分在代练通平台发布了一个订单编号为10718225580704851153的订单，订单内容原话是求一个可以解决Qq二次实名认证的方法。于... 0
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01-12 15:00...处于商业服务的最前沿阵地，直接面向形形色色的顾客。顾客带着不同的诉求而来，其中不乏诸多急难愁盼之事。AI客服固然可以凭借其预设的程序和算法，精准且迅速地回答诸如产品基本信息、常规操作流程等常见问题，实现标准化服务，实现降本增效，让大部分顾客在第一时间得到初步回应，节省双方的时间成本。但一旦遇到稍微复杂、脱离常规套路的紧... 1
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01-12 10:20...制定《城市轨道交通信号系统技术规范》，从设计、建设、运营角度出发，规定了城市轨道交通信号系统功能、系统配置、指标参数、接口等要求，有利于为城市轨道交通信号系统设计、验收以及运营维护提供技术依据，提升运维效率、保障运营安全、节约运营成本。修订《公共建筑节能运行管理与监测技术规程》，进一步完善相关节能措施要求，如补充水冷式... 3
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01-12 03:40...最终被转走约1万元。近日，12岁的小刘用爷爷的手机号注册账号玩游戏，并在“语音”的游戏专区里和其他玩家互动。刷视频时，一游戏主播发给他二维码，称扫码进群有惊喜。小刘扫码进群后，主播称其进入诈骗群，退群会被处罚和拘留，还恐吓他说警察会来抓他。小刘在长时间诱导和恐吓下，心理防线崩溃，先后转账1.6万元。针对上述骗局，警方表... 0
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01-11 19:40...这回我是真听明白了！李真真切实将联通助老举措干在实处、落到实处。李真真为老人家定制的手写账本客户的认可是李真真不断前进的动力。在中国联通集团2021年全国营业员数字化营销技能大赛中，她凭借熟练的业务技能获得个人一等奖及中国联通技术能手称号。联通力量展风采，冬奥亮丽中国红今天是2022年北京冬残奥会第五个比赛日，也是第1... 0
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01-11 14:00...被告知其在抖音平台误点击操作了每月扣款800元的某项付费功能服务，现在可以帮其关闭，征得贾阿姨同意后，对方随即要求客户进行包括输入银行卡密码及人脸识别在内的一系列操作。由于工作日孩子们都上班，贾阿姨担心再次“误点击操作”，于是来到柜面寻求帮助。支行工作人员当即意识到这很可能是一起诈骗案件，在安抚贾阿姨情绪同时提醒她千万... 0
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01-11 07:40...无论昼夜都能及时响应客户的需要，一天可以应对几千个客户而无情绪波动，显著提升了服务的可达性和效率。通过引入AI客服，企业可以减少对人工客服的依赖，从而降低人力成本。特别是对于一些业务量大、咨询频率高的企业来说，成本节约的效果更为显著。当前AI客服的劣势，在于缺乏情感理解，对复杂问题的处理能力有限。尽管存在一些劣势，AI... 1
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01-11 07:00...据悉，新升级后的营商宝，投诉类型更简单、投诉准确率更高、审核时效更短。2、升级全链路异常退款保障，虚假凭证、异常退款等均可一键发起反馈，并对退货风险进行一键预警。3、全面提升异常行为处置能力。异常行为的处置，包括但不仅限于平台不主动介入、账号店铺限制下单、品退/纠纷率剔除等。淘宝天猫将率先面向4.8分以上的好服务商家开... 2
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01-11 03:10...发现该门店已经被一家名为任十问的礼品店代替。门店工作人员向潮新闻记者表示，茅台冰淇凌店在2024年8月就关门了，我们是9月份进来装修的，他们关店的具体原因我们并不清楚。茅台曾上线过一款名为i茅台的官方手机应用，潮新闻记者尝试在该app上下单冰淇凌产品时系统却显示门店售罄补货中。不过，潮新闻记者询问了茅小凌冰淇凌淘宝店客... 1
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01-11 02:50...称如果做完后对效果不满意，随时都可以退款。△前期沟通中，麦女士反复确认了纹眉项目的收费。客服人员表示，到店付239元即可，且由总监老师亲自操作。几番确认，麦女士终于放心。于是，12月17日，她按照约定的时间前往了该纹眉店位于杨浦区国宾路的门店，这家店铺名为SUYAN。到店后，她先是被带入了一个小房间，一位前台的导师把门... 1
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01-10 08:00...效率高于人工客服，而且24小时随时在线，节省人力成本。然而，其局限性也很明显，比如不能解决个性化问题，交流缺乏情感，尤其是转人工流程复杂，堪比“九九八十一难”。一边是消费者着急希望能解决问题，一边却是AI客服机械地罗列一些无关痛痒的通用条款。如此无效沟通，AI技术是用上了，客户服务却全然没有了。消费者权益保护法规定，经... 6
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