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11-05 04:00...仅给兑换1088型号蟹一盒，从实际价值来说低于1288型号“蟹卡”，消费者表示不同意，客服回复仅提供此兑换方案，无协商空间。中消协有关负责人表示，“蟹卡”等各类提货卡本质上属于预付卡。由于预付卡发卡门槛低，且预付资金缺乏有效监管，相关消费纠纷多发。根据有关规定，记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或... 0
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11-04 05:20...由于不确定短信来源，担心是诈骗，杨女士不敢点链接，也不敢回复R拒收。记者采访发现，杨女士的遭遇并非个例。有消费者表示：不到一个小时的时间里收到了7条相同内容的短信，且来自不同的号码，而且里面都带有验证码。还有消费者担心：一旦不法分子将诈骗短信以验证码形式发送，会让很多人尤其是老年人难以分辨。杨女士将收到的短信转发给记者... 0
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11-04 02:20...将加料版促销广告混入其中。这些藏坑的福利，就撂倒了家住鄞州潘火的林女士（化姓），导致其被骗53万元。前几天，她收到一个陌生快递，里面是一封某电商寄来的感谢信，还附有一张双十一狂欢0元领三重豪礼的宣传单。林女士扫码后，被拉进刷单群。林女士平时网购较多，还以为是商家的返利回馈。于是，她刮开了宣传单上的涂层，果然中奖了。她按... 0
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10-31 13:20...机龄6.4年。抵达广州时间为当日12时53分，延误3分钟。在仅限该航班乘客发表评价的“航班点评”板块，有乘客描述称“降落时候发生弹跳”“感觉飞机落地的时候应该撞坏了，弹跳剧烈”。航班情况（央广网发图片来自某出行服务软件）执飞飞机情况（央广网发图片来自某出行服务软件）另一航班出行服务软件则显示，该架飞机10月1日至10月... 1
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10-31 12:30...提升用户体验、增强用户信任。可查公开报道显示，该商旅平台在2018年11月左右上线了这一功能，希望可以有效地保护用户的预订信息不被泄露，提升用户体验、增强用户信任（相关截图）按照该平台客服的介绍，如果预订时勾选了“订后即焚”服务，消费者不用自己再操作，订单就自行删除。今年三月，江西的邓先生带着家人前往武汉旅游，使用该商... 1
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10-31 10:20...玩家可通过充值领取不同档位的奖励。当充值金额超过18888元奖励上限时，玩家可以联系客服对超出的档位进行重置，重新领取奖励。作为发烧友的小刘当然不会错过活动，于是，他向客服咨询活动规则。小刘说：“我一次性充10万元，你们分3天给我充值完毕，记得给我发奖励，还有重置领取奖励。”客服说：“节日返利累计充值3天最高档位988... 1
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10-29 04:00...名为“网商小铺享特权”的功能即可以绑定机具并“匹配”临时商户，虽然这一过程会刷去一笔468元的“权益费”，但可以点击“网铺返现奖励”退还。图片来源：受访者提供然而，这笔468元迟迟无法到账，让李耀产生了怀疑。从“查询到一小时后可领取”到“第二天可领”，再到“创建的临时网铺被拦截”，客服也逐渐“隐身”。对于信用卡办理进度... 0
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10-29 03:40...用户输入关键词，直接推荐搜索结果；在众多关键词测试中，模糊匹配程度较上届评测有所提升；若用户对搜索结果不满意或搜索不到结果时，可以咨询智能客服。值得注意的是，App对单只理财/基金/保险产品的搜索进步较为明显，但“理财”栏目主推的“日日灵”等精灵系列搜不到结果；对活动的搜索也待提升，比如“微信首绑活动”等热门刷卡活动搜... 3
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10-29 01:30...省商务厅会同省发改委、省公安厅、省财政厅印发《关于加快推进2024年湖北省汽车以旧换新工作的通知》，提出加快汽车以旧换新补贴资金审核兑付工作。为了能快速应对成倍数增长的终审申请，相关部门加快审核频次，提高审核速度，每日核实终审数破千。“我们目前已经发放了三批补贴，第四批也在公示中。”市商务局相关负责人表示，截至目前，全... 1
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10-28 15:40...所以我们必须把用户各方面的需求放在首位，同时将产品和服务都做到极致。我们始终坚持‘以用户为中心’，践行‘满意100’的理念，从售前到售中、售后做全流程服务体验管理，重视每一次与用户的接触与沟通，提供安心、舒心、放心的服务。”作为荣获“2022福布斯中国客户服务企业Top100”的企业，无限极在客户服务方面是如何以用户为... 1
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10-28 15:00...更加看重消费中情感的愉悦和满足，所以我们必须把用户各方面的需求放在首位，同时将产品和服务都做到极致。我们始终坚持‘以用户为中心’，践行‘满意100’的理念，从售前到售中、售后做全流程服务体验管理，重视每一次与用户的接触与沟通，提供安心、舒心、放心的服务。”作为荣获“2022福布斯中国客户服务企业Top100”的企业，无... 1
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10-28 11:40...扣子专业版经过充分调研后推出了“模板商城”。以扣子平台在各领域中的最佳实践为基础，商城整理并归纳出多款优质模板，涵盖市面常见的智能客服、内容营销、聊天陪伴等多个典型业务场景。企业用户可对现有模板进行一键复制，并通过便捷易用的个性化定制，轻松融合至自身业务能力中。模板根据所属需求方向、类型进行区分，清晰易用模板商城中的模... 4
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10-27 16:30...提醒广大消费者理性思考，适度消费。优惠限制需理清消费者虞女士于2023年的“双11”活动期间在某品牌旗舰店购买鞋子数双，付款前反复向该店客服确认过相关优惠补差价规则，即以两双鞋为一份订单，可以自主选择不同订单中价格较低的鞋子退差价，但等她收到商品联系客服要求退差价时，客服才告知她相关规则已经发生变动，现在只能统一选择所... 0
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10-25 15:40...用户就可以查看到单删的好友吗？对于这一功能，腾讯客服表示，由于用户在添加好友时，通讯录联系人数量已达上限，为了避免因用户通讯录好友添加超过次数限制，导致无法添加成功，系统会展示部分通讯录好友，用于辅助您判断是否需要删除部分联系人，用户可以根据列表选择删除部分联系人后，继续添加好友。腾讯客服还表示，微信好友数量上限约1万... 0
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10-25 06:00...其心动不已，便点击链接下载某易贷APP，填写基本信息并申请贷款额度后，平台显示额度已审批，但无法提现到账。与客服联系，称其银行卡流水不够，需要转一笔钱到指定账户刷流水，才能正常放款。其信以为真，向对方提供的账户转账2万元，但还是无法提现。怀疑被骗，遂报警。兰州反诈中心提示：正规贷款平台不会以解冻金、认证金、保证金、做银... 1
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10-25 00:50...客服却说“生鲜在运输过程中的水分会减少，损耗在所难免，不予赔偿”。在张先生多番坚持下，客服最终仅同意给他一个5元无门槛红包补偿。“一共250克的菊花，包装袋里放了122克干燥剂。”在上海读大二的医学生叶女士两个月前为了做实验，在某电商平台买了一包250克的贡菊。因为做实验要求数据精准，她第一次称取了72克菊花，第二次再... 8
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10-25 00:40...因拒绝卖家加价要求，而被远程锁车。10月7日，小米汽车客服回应第一现场记者称，凭交易资料才能变更车控账号。“我们的车控账号变更，需要提供二手车的交易发票。如果没有完成过户，（车控账号）是变更不了的。”据弓先生介绍，他当时先向卖家支付了201000元，并约定在车辆过户后再支付剩余的4000元。然而，在弓先生将车开回后，原... 5
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10-24 10:40...市面上的蜡瓶糖大多属于“三无产品”，部分产品经检测发现含有多环芳烃这一致癌风险物，火爆的同时一系列食品安全问题也随之暴露出来。对此，淄博市消委会提示：一要选择正规渠道购买零食；二要查看产品配料表和生产信息。应确保含有食品级蜂蜡等合法的配料，如果配料表中出现一些不常见、不明确的化学名称，需谨慎购买；包装上应明确标注生产厂... 1
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08-11 00:30...朋友向她推荐了一款投资App“blackshark”，声称这是一项新兴产业的投资项目，因为目前知晓的人并不多，所以抓紧时间投资可以得到高额回报。何女士便通过客服用短信发来的链接下载了这个App，下载之后，客服告知何女士需要再下载一个另一App，可以在这个App里结识更多的投资者，相互交流投资经验。何女士便根据客服要求下... 8
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08-08 14:30...同方全球人寿湖北分公司总经理助理兼代理人渠道总监黎小波为本次“智慧说”活动致辞，向现场客户介绍公司品牌、服务理念及20年发展历程。他谈到，为了进一步深化康养领域的布局，公司全新推出了康养服务体系和品牌——全+康养服务，覆盖“医、药、检、护、养”五大客户需求场景，为客户及其家庭提供全生命周期的陪伴及全方位的保障。“少年辛... 2
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08-06 18:30...苏先生提着电脑包和其他物品，在农机大厦站上了6路公交车，径直走到倒数第二排座位，顺手把电脑包放在旁边座椅上。到达电信大楼站时，正通过手机回复信息的苏先生听到广播提示到站后，就慌忙从后门下车，把电脑包遗落在车上。回到家才想起笔记本电脑不见了，里面有很多重要资料，就赶紧拨打公交客服电话求助。苏先生介绍。通过苏先生提供的信息... 2
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08-03 17:40...cn联系电话010-82295160客服电话400-880-1618旗下基金分析资产配置表21年年度21年第4季21年第3季21年中期21年第2季21年第1季20年年度20年第4季20年第3季20年中期20年第2季20年第1季19年年度19年第4季19年第3季19年中期19年第2季19年第1季18年年度18年第4季18... 4
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