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09-11 00:50...5月以来接到多起群众报警,均称在网购平台购买的品牌电视机存在频闪、高热、宕机、断电等质量问题,故障无法彻底解决,多次协调未果。办案民警对比发现,涉事产品除机身正面标识外,外包装、说明书、保修卡上均没有相关品牌商标或联系方式。品牌售后人员也曾上门维修,但始终无法彻底解决故障,“这些电视机的部分配件和组合与我们品牌的同类产... 0
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09-05 02:50...更对网络购物市场的健康发展造成不良影响,实属目光短浅之举。有专家明确指出,商家出售的商品存在缺斤少两现象,违背了诚实信用原则,或许构成虚假宣传乃至欺诈行为,必须承担相应的法律责任。然而,消费者在网购时若遭遇缺斤少两问题,要证实商家存在欺诈进而获得3倍赔偿并非易事。消费者收集证据面临诸多困难,维权成本高昂,同时,诸多网购... 0
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09-03 18:40...当时天色已晚,加之我并未意识到这辆车实为营运车辆,便匆匆完成了交易。当时我还带着我10岁的女儿,她困了想睡觉,想着赶紧充上电就回家了,在我充电的时候闲着没事就看了下行驶证,当目光触及“报废年限:2031年”的字样时,心中不禁咯噔一下,紧接着注意到旁边的“营转非”标注,这才恍然大悟,自己竟在不知情的情况下被误导购买了营运... 0
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09-03 02:50...江苏省消费者权益保护委员会表示,针对网购商品缺斤少两的问题,电商平台不能坐视不管,而应主动作为。现象:网购“鬼秤”时有发生,生鲜水果、零食是“重灾区”焦女士在直播间下单了一个2.2公斤重的榴莲。主播去壳后称重,显示果肉有1.1公斤。然而,焦女士收到货后称重却发现实际重量与直播间称重有不小的差距。然而,商家却以“可能你的... 0
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08-26 21:00...客服却说“生鲜在运输过程中的水分会减少,损耗在所难免,不予赔偿”。在张先生多番坚持下,客服最终仅同意给他一个5元无门槛红包补偿。“一共250克的菊花,包装袋里放了122克干燥剂。”在上海读大二的医学生叶女士两个月前为了做实验,在某电商平台买了一包250克的贡菊。因为做实验要求数据精准,她第一次称取了72克菊花,第二次再... 0
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08-26 15:30...连果带箱只有2斤多,“加上冰袋才超过3斤”。他把称重图发给客服,客服却说“生鲜在运输过程中的水分会减少,损耗在所难免,不予赔偿”。在张先生多番坚持下,客服最终仅同意给他一个5元无门槛红包补偿。“一共250克的菊花,包装袋里放了122克干燥剂。”在上海读大二的医学生叶女士两个月前为了做实验,在某电商平台买了一包250克的... 0
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08-26 15:30...“加上冰袋才超过3斤”。他把称重图发给客服,客服却说“生鲜在运输过程中的水分会减少,损耗在所难免,不予赔偿”。在张先生多番坚持下,客服最终仅同意给他一个5元无门槛红包补偿。“一共250克的菊花,包装袋里放了122克干燥剂。”在上海读大二的医学生叶女士两个月前为了做实验,在某电商平台买了一包250克的贡菊。因为做实验要求... 0
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08-25 19:30...选择报警。警方剖析了此类诈骗的套路是——1.伪装身份,建立信任。骗子在一些平台上伪装成有门路弄到演唱会门票的“票务人员”或“内部人员”,通过私信联系受害人,声称可以帮忙购买到门票。2.诱导操作,获取个人信息。骗子会发送给受害人一个看似是某网站的链接,并诱导受害人扫码填写个人信息——这一步骤的目的是为了获取受害人的身份信... 0
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08-24 20:20...平台、商家、消费者也要“守土有责”,通过形成各方合力,铲除刷单、刷评价等灰色产业链的生存空间,有效遏制这一行为的蔓延,维护市场的健康有序发展,保障消费者的合法权益。想爆料?请登录《阳光连线》()、拨打新闻热线0531-66661234或96678,或登录齐鲁网官方微博()提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695... 0
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08-22 22:10...她立刻给驿站打电话,对方告知商家联系驿站要求他们直接签收快递。驿站工作人员表示,他们之前也有遇到过这种情况,都是商家刷单的快递。这些快递大多是空包裹或是一些便宜的小东西,部分收件人会像沈女士一样收到收件信息联系驿站,也有很多包裹一到驿站就被商家联系签收,可能收件人完全不知情。记者调查发现,直播带货显示的销量同样可能有很... 2
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08-21 13:10...防骗指南:登录学校和教育部的官方网站进行核实录取通知书的真伪,转账汇款时也需要核对账号是否是学校官方的。缴费类诈骗诈骗分子潜入进学校班级群,将自己的头像和昵称更换成班级老师的照片及名字,利用学生对老师的信任,假借“老师”的名义,以需要缴纳服装、教材、资料等费用为由实施诈骗。防骗指南:如遇此类情况,在转账前当面或者电话确... 0
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06-18 09:10...商家可以不支持无理由退货。“如果是一些内衣这样的贴身衣物,消费者试穿之后,哪怕没有留下任何气味或造成明显外观损毁,实际上仍然可能存在疾病传播等风险,也是不应当支持无理由退货的,但现实中又很难发现。”陈音江说,针对这一问题,一方面要靠商家采取包装或其他防范措施,避免类似问题发生;另一方面也要靠消费者自觉。在饶伟看来,针对... 2
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06-17 18:50...发现所有网购平台都设置了追踪用户的功能,并将这些资料交予关连公司,或者第三方广告商。网购平台回复查询时,或轻描淡写,或顾左右而言他,拒绝汇报实际掌握个人资料的数字以及如何使用这些数据,香港的个人资料外洩情况到底有多严重,只有天晓得!不少市民或认为自己只是普通人,个人资料没有什么价值。但事实并非如此,在大数据时代,涉及个... 1
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06-16 22:40...如果在“好评返现”的所谓营销中,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,还应当按照消费者的要求“退一赔三”,增加赔偿其受到的损失。值得肯定的是,在法律加强规范的同时,职能部门和平台也开始行动起来,将“好评返现”明确纳入黑名单。2021年8月,市场监管总局发布《禁止网络不正当竞争行为规定》征求意见稿,规定“经营者不得采取以返... 2
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06-15 02:30...认为是不诚信行为,利用了“7天无理由退货”规则的漏洞,也有不少网友认为这无可厚非,又不违反规则。本意是保护消费者权益的规则为何争议不断?“7天无理由退货”该如何正确理解?北京天驰君泰律师事务所高级合伙人饶伟律师告诉记者,根据规定,消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的... 2
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06-14 22:50...近年来,海关坚持“创新、包容、审慎、协同”的理念,针对跨境电商发展趋势和特点,出台了不少不同于传统贸易的通关管理制度,“量体裁衣”打造了适合跨界电商特点的海关监管模式,有力促进了跨境电商健康持续发展。吴海平告诉海报新闻记者,6月12日,海关总署在海关职责范围内,推出了优化营商环境16条,在这个16条中,服务外贸创新发展... 5
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06-08 10:40...首先是互联网和手机的普及。地区互联网用户到2023年将超过2亿,其中大多数人通过手机上网。在阿联酋和沙特等国,手机普及率已经达到100%。在约旦和突尼斯等国家,预计到2026年手机普及率也将达到80%。其次是数字支付方式增长。统计显示,中东地区的金融科技公司业务有85%集中在数字支付领域。最后是网购需求增加。疫情期间,... 1
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06-08 09:40...发现所谓的“问题”产品疑点重重。最近一笔恶意索赔,发生在今年4月26日。多名资深客服人员,梳理了两年多来的相关索赔案件,查出了十几个下单账号。账号不一样,会是同一个人吗?亦或是一伙人?客服们将相关信息制作成了一张张关系图表,随后发现,这十几个账号尽管使用了不同的收货地址和电话,但是,这些账号、地址和电话,是存在交叉使用... 2
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06-08 03:20...山西某高校也发生了集体退货的事情。近日,山西某高校搞活动,学生们在一家网店统一购买了一批表演服,令人没想到的是,活动举办完学生们就集体退货。店家把这件事发到社交网站,怒斥学校:这就是你们教出来的当代大学生吗?据悉,这20单退货款式相同,为红色龙中国系列T恤,每件20.5元,总共400多元钱。虽然是分开多单购买,但地址全... 14
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06-05 18:50...由于电话一时打不通,为了抢抓时机,民警李继生、陈文彪当机立断,决定立马赶赴何女士家中进行上门劝阻。“哎呀,你们来得正好,深更半夜,我都急得不晓得啷个办了!”门一开,正万分焦急的何女士见到上门开展反诈劝阻的民警,瞬间像抓住了“救命稻草”。经民警了解,何女士当天在家中耍手机时,突然屏幕上弹出一条购买按摩椅的广告,何女士近来... 16
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06-02 02:00...三年疫情令网购被更多人接受。但有利必有弊,网购必须结合电子支付系统才能运作,用户需要设定姓名、身份证号码、住址、银行户口等敏感资料,用户的上网、购物纪录以及所处位置,都一览无遗。不客气地说,参与网购者再难有秘密可言,网购平台对用户的了解可能比家人更多。网购平台收集到这些资料,就可以投其所好,针对性发送广告,很多广告由第... 16
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05-29 13:10...并以不赔偿将进行网络曝光为要挟。据了解,面对来自同一客户的大量投诉,该食品公司高度重视,要求顾客将“问题商品”寄返进行核查,袁某却一反常态,43个反馈有“问题”的商品仅寄递回3个。该食品公司收到退货后进行检测后发现,异物具有明显人为摆放痕迹,怀疑遭恶意敲诈,遂向警方报案。网购虫子作案,在校大学生被刑拘经调查,警方将视线... 1
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2024-09-12-12:40 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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