... 2024-09-03 02:50 .. 江苏省消费者权益保护委员会表示，针对网购商品缺斤少两的问题，电商平台不能坐视不管，而应主动作为。
现象：网购“鬼秤”时有发生，生鲜水果、零食是“重灾区”焦女士在直播间下单了一个2.2公斤重的榴莲。
主播去壳后称重，显示果肉有1.1公斤。
然而，焦女士收到货后称重却发现实际重量与直播间称重有不小的差距。
然而，商家却以“可能你的秤不准”“运输过程中水分有蒸发”为由否认缺斤少两，平台客服也以“生鲜产品无法提供售后”为由，拒绝退款或补差价。
焦女士的经历并非个例。
一袋250克的菊花，包装袋里放了122克干燥剂；垃圾袋标注150个，收货一数只有86个……记者在社交平台上搜索发现，不少消费者在社交平台吐槽遇到过缺斤少两的“坑”。
数据显示，今年截至8月23日，全国有关“网购商品缺斤少两”的消费维权舆情信息共计超过了18000条，江苏省内有关的消费维权舆情信息也超过了2000条。
省 .. UfqiNews ↓
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