-
04-21 20:10...个别“代理退票”商家从中看到“商机”,还有人发帖传授经验,不惜编造虚假理由骗取航司的全额退票款。不少旅客因临时有事无法出行,就会选择机票退改,航司也有相应的规则满足旅客非自愿退该诉求。今年初,部分航司还降低了退改费率、扩大了免费退改范围,获得舆论肯定。然而,航司的“全额退款”政策被一些不良商家盯上,后者通过在网购平台上... 0
-
04-20 00:10...不少旅客因临时有事无法出行,就会选择机票退改,航司也有相应的规则满足旅客非自愿退改诉求。今年初,部分航司还降低了退改费率、扩大了免费退改范围,获得舆论肯定。然而,航司的“全额退款”政策被一些不良商家盯上,后者通过在网购平台上打出“机票代退”服务招揽生意,赚取代理服务费。这种“机票代退”服务对退票旅客而言很有诱惑力,只需... 0
-
04-06 11:30...商家和消费者通过点单程序串联,减少了顾客的排队时间,在提高商家工作效率的同时也降低了服务成本。从另一方面来说,借助扫码点餐让消费者关注公众号、注册会员可以提高商家的曝光率,并与消费者产生更多接触,方便后续营销。因此,在扫码点餐兴起之初,这一工具是被商家和消费者共同喜爱的。然而,扫码点单却变得越来越复杂——关注公众号、开... 0
-
03-27 18:20...这种擅自让消费者入镜的商家行为,不仅让人反感,更担心相关行踪、面部等信息泄露,带来不确定性风险。如今的网络直播和短视频时代,越来越多商家信奉流量为王。这类商家与时俱进借助网络视频营销的意识,虽然值得肯定,但其把店内消费者当成引流道具的任性做法,明显不妥。从消费者权益保护角度,消费者不仅依法享有安全保障权,其个人肖像权、... 0
-
03-25 20:40...明显不妥。从消费者权益保护角度,消费者不仅依法享有安全保障权,其个人肖像权、信息权也受法律保障。而当商家擅自直播消费者,极易造成个人信息泄露,不排除有不法分子利用这些商家拍摄的视频,通过人脸识别或者AI换脸实施诈骗。但从实际情况看,不少商家都在未经消费者同意的情况下擅自进行相关拍摄、直播。对于这类眼里只有流量利益没有法... 1
-
03-16 08:00...一要尽量选择规模大、证照齐全、信誉好、经营状况良好的商家。二要仔细阅读合同条款,明确消费卡的适用范围、有效期限、服务项目、退卡条件、违约责任、终止服务、转让等细节,不轻信口头承诺,及时核对余额动态。三要理性充值消费,不要因追求低价而一次性充入过多金额,尽量缩短预付费的使用周期。三、商家促销防陷阱“3·15”期间是商家打... 0
-
-
02-07 02:20...扫码点餐、停车缴费、购物埋单……先得关注商家公众号,否则就无法进行。这种“强制关注公众号”的行为,给不少消费者带来困扰。因此,中国消费者协会在去年6月宣布,将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,以更好保护消费者合法权益。目前来看,仅有消协的监督还远远不够。以扫码交易替代人工服务,本是移动互联网和智能手机... 0
-
01-15 04:20...甚至要绑定个人信息;一些停车场仅设置二维码支付这一种方式,但在支付之前,广告、跳转、关注等“套餐”及时送上;一些商家的公众号关注之后就会频发短信骚扰,还不能退订……这些乱象引起消费者强烈不满。当二维码变成“拦路码”,背后的危害性不容低估。一则,这会让消费者对二维码支付失去好感,对商家失去好感,这不利于良性循环的构建,也... 0
-
01-03 18:50...一些停车场仅设置二维码支付这一种方式,但在支付之前,广告、跳转、关注等套餐及时送上;一些商家的公众号关注之后就会频发短信骚扰,还不能退订这些乱象引起消费者强烈不满。当二维码变成拦路码,背后的危害性不容低估。一则,这会让消费者对二维码支付失去好感,对商家失去好感,这不利于良性循环的构建,也不利于外界对技术促进消费的认可。... 0
-
12-10 21:30...商家的如意算盘打歪了方向,顾客的真心实意终究是错付了,通过这种手段变相强制获取顾客个人信息,非但不会提升用户黏性,反而令顾客避之不及。我对你言听计从,你却对我别有用心。这种“明修栈道,暗度陈仓”操作手法,不仅破坏了诚信底线,也逾越了法律红线。根据我国消费者权益保护法有关规定,消费者享有自主选择服务的权利,经营者收集、使... 2
-
12-08 01:50...成为众多商家及消费者的选择。对于商家来说,消费者扫码就能自行查看推荐菜品,也可以在点餐时自行备注忌口等注意事项,可以减少商家的工作量以及因误记而引起的不必要的麻烦;对于很多“社恐”和“选恐”的消费者来说,扫码点餐的出现也无疑为他们带来更加舒服的就餐体验。然而,就是这样一个互益共赢的点餐方式却也被“加码”:不关注微信公众... 0
-
12-03 03:10...孔某点餐后发现,即使取消关注商家的微信公众号,自己仍是会员,个人信息仍存储在商家处,个人无法自行删除。孔某认为,某餐饮公司设置的这种扫码点餐方式强制获取消费者个人信息,且消费者无法自行删除储存在商家处的个人信息,构成侵权,遂将某餐饮公司诉至法院,要求对方停止侵权行为、告知个人信息处理情况、赔礼道歉并赔偿相关损失。北京三... 0
-
-
11-30 20:30...将更多资源用于提升产品质量和服务水平。然而有的商家却借此强制获取消费者个人信息,既侵害了消费者对服务方式的自由选择权,还可能造成个人隐私泄露,如此种种,不仅对消费者体验造成影响,还会涉嫌违反相关法律法规。把恢复和扩大消费摆在优先位置,就要为消费者创造安心、清朗的消费环境。因此,提升扫码消费的服务体验不容忽视。管理部门加... 0
-
10-31 03:40...可现实中执行效果并不理想,部分商家没有守规矩,仍然继续以各种方式,强制或诱导消费者扫码消费。由于消费者与商家的博弈力量不对等,在扫码消费的选择上完全处于被动地位。很多时候,即使消费者在扫码获取相关服务时阅读了相关“隐私政策”说明,知晓会被索取个人信息,也只能选择同意,否则就得放弃获取相关服务。比如,在一些无人收费停车场... 0
-
10-08 21:40...处于被监管状态。经核实,商家在留言区曝光给差评顾客的个人信息属实,平台监测到后第一时间进行删除,届时会由有关部门对商家进行清退处理。九派新闻发现,除大量举报外,有人在评论区反向曝光疑似商家的个人信息,包含姓名,家庭住址和手机号码。部分网友对商家进行了网暴。有人用商家个人信息网购殡葬用品;有人发布疑似商家本人没打码的照片... 0
-
09-26 19:00...以及市房地产经纪行业协会、市汽车销售行业协会、市连锁经营协会等行业监管主管部门和相关协会,先后组织开展三场个人信息保护普法培训和行政指导会,我市93家房地产中介企业、109家汽车销售企业、36家商超便利连锁企业相关负责人参加培训。根据网民举报线索和前期技术巡查发现,部分房产中介、汽车4S店、商超购物企业运营的APP、微... 0
-
-
-
本页Url:
-
2024-04-28-15:57 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
-