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05-10 14:00...旅监局表示,旅行团较自由行更倾向用服务打动人,因此导游和领队提高服务质素、应对能力至关重要。“当时是凌晨时分,公司突然话我知另外一个团有旅客需要紧急回港”,昨日获得旅监局“有你真好”的嘉许证书的关忠成,任职出境领队,迄今已有25年领队经验。他忆述曾带团到澳洲游玩,行程接近完结时,同公司的另一团有旅客逝世,其家人会留在当... 2
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