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09-22 21:00...2024年8月投诉量前30的车系（车型）排名如下：8月份，国内汽车投诉迎来了“两连涨”，投诉量达到年内第二高点，榜单中超8成车型的投诉量环比出现增长，部分车型甚至出现了翻倍增长。奇瑞瑞虎9本月投诉量环比涨幅超过2.6倍，首次进入TOP30投诉榜单便排名前列，投诉集中在“疑似减配”。部分车主反馈购买的瑞虎9车型，厂家在未... 0
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09-10 22:40...70万件、11.80万件和10.66万件。浙商银行和华夏银行的总投诉量则在上述银行中排名靠后，分别为6.42万件和3.88万件。上半年7家上市银行投诉量，数据来源：财报。制图：南都·湾财社此外，中信银行在财报中披露，该行报告期内收到监管通报转办投诉620笔，为金融监管总局通报的2024年第一季度数据，财报中未有二季度的... 0
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08-29 17:40...消费者品质消费要求不断提高，对消费维权工作提出新挑战。广东是电信服务消费大省，目前全省电话用户数达1.9亿户，居全国首位。由于消费规模庞大、需求旺盛、交易活跃，使得通信服务成为广东消费维权工作的重点。2019-2023年，广东消委会系统共收到通信服务投诉106750件，占投诉总量的5.12%，呈现出先降后升的“V”字走... 0
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08-14 06:20...将纳入全市文旅行业重点监管对象名录，依法依规实施高频监管。为进一步规范成都市旅游市场秩序，切实维护广大游客合法权益，增强游客旅游体验感、获得感和满意度，提升成都旅游形象，成都市文化广电旅游局自7月起，每周向社会公布上一周全市投诉量排名前十的在蓉旅行社名单，推动旅行社企业加强自律、强化服务、规范经营。据悉，成都将对连续3... 0
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08-11 02:10...应该在一个统一且公正的环境下，构建全方位、多维度的排名体系。质量、投诉量、品牌在消费者心中的口碑、企业好感度等关键指标，同样应当纳入排名考量之中。事实上，随着社交媒体的不断发展，车企的竞争也逐渐延伸至舆论场。面对行业内存在的乱象，包括长城汽车、比亚迪等在内的多家车企纷纷加大打击网络黑公关的力度。魏建军认为，目前部分车企... 0
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08-07 17:50...黑猫投诉构建起了互联网高效消费服务体系，平台目前已涵盖客户端、PC、WAP端网站、多平台小程序等多种线上服务渠道接收消费者投诉。同时，黑猫投诉已在全国设置20多个地方站，下沉到各级省市，加强与当地资源的联动，共同引导所属地方企业快速处理用户投诉，重点帮助当地消费者解决消费纠纷，让投诉解决更高效。在技术层面，黑猫投诉积极... 1
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07-29 11:40...稍有不平就是‘咚咚’几下，我用设备测试，车内低频到了90bD以上，长期处于90bD以上的噪声环境中会严重危害健康。”辅助驾驶系统故障在2024款新能源车型中也屡见不鲜。日前，一位购买了某新势力增程版车型的车主则表示，由于倒车雷达没有预警提示音，导致车辆在倒车时撞到柱子。小米SU7Max版车主胡先生也表示，自己在使用小米... 0
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07-27 02:10...703位家长填写的“蛋仔派对集体退款诉讼证据收集表”(以下简称“统计表”累计金额近580万元,退款率不足50%,超350个家庭正在饱受未成年人充值退款难的困扰,而且不断有家长申请入群。蛋仔派对集体退款诉讼证据收集表数据显示,维权群内未成年人的游戏充值渠道覆盖北京龙威互动科技有限公司(下称“龙威互动”)开发的游戏聚合Ap... 4
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07-25 11:20...(京ICP040090正文广东：今年上半年受理消费投诉逾36万件2024年07月25日05:58来源：新华网新华社广州7月24日电（胡林果、赖玺滟）记者24日从广东省消费者委员会获悉，今年上半年，广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询68541人次，处理受理消费者投诉364907件，为消费者挽回经济损失2.23亿元人... 0
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07-24 12:10...消费者主要反映会员自动续费扣费前未以显著方式提醒消费者、相关APP未向消费者提供显著简便的随时取消或者变更会员自动续费的渠道，相关APP诱导消费者开通自动续费（如默认勾选自动续费、以虚假的优惠活动吸引消费者开通自动续费等）、会员自动续费条款不显著等问题。有消费者投诉，称无意间开通某APP自动续费功能，自2022年6月起... 1
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07-15 20:30...涉及到的退款金额从几千到几万元不等。7月12日上午，记者来到位于经十东路的中公教育大厦，一些教室正在正常上课。工作人员表示，“我们只负责咨询环节，售后有统一的部门负责。想要咨询售后问题，只能拨打统一的售后电话。”而相关售后工作人员表示“地市分校没有权限对外接受采访，需由总部统一接受采访”。随后记者多次拨打中公教育北京总... 2
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07-13 16:30...有20家车企的结案率超50%，环比上月增加5家。比亚迪、吉利结案率表现继续走高2024年6月份中国乘用车月度实现100%结案率的车企分别为腾势汽车、东风小康等。同时，长安深蓝、比亚迪、哪吒汽车、长安启源、吉利汽车、上汽大通等车企的结案率也高于50%。6月榜单结案率100%的4家车企因投诉总量少，且车企迅速处理了车主投诉... 1
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07-15 00:40...咨询71518件。全省各级市场监管部门处理投诉案件涉及争议金额9385.89万元，为消费者挽回经济损失3102.6万元。从受理投诉情况看，上半年山西省各级12315工作机构共受理投诉56387件。其中，商品类投诉34986件，占投诉总量的62.05%；服务类投诉21401件，占投诉总量的37.95%。在商品类投诉中，投... 1
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07-04 22:40...人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量均位列山西辖内财产保险公司首位。人保财险投诉量居财产保险公司首位2023年第一季度，山西辖内投诉量较多的财产保险公司为：人保财险36件，占财产保险公司投诉总量的25.71%；太平财险17件，占比12.14%；平安财险16件，占比11.43%；太平洋财险9件，占比6.... 1
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06-30 22:00...互联网及通信服务投诉超4成教育培训类投诉明显增长2020年全年、2021年全年投诉量统计据市消委会统计数据，来自315消费通系统的投诉排名前五的行业分别为：互联网及通信服务75502宗，占比42.15%；教育培训31029宗，占比17.32%；通讯电脑数码9916宗，占比5.54%；文体旅游服务6832宗，占比3.81... 5
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06-30 04:20...“6•18”期间针对购物平台的投诉量合计8.5万单，5月底随着各大平台补尾款开启，6月1日投诉量达到第一波高峰，随着各平台活动陆续启动，投诉量在6月18日当天达到峰值。相关投诉问题主要集中在商家虚假宣传、客服态度差、拒绝保价、产品质量问题等。不少消费者表示，商家承诺整个“6•18”大促期间都可申请保价，但降价后申请保价... 5
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06-25 15:10...从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点，全面客观地反映消费行业发展动态、热点舆情事件、企业服务质量。一、总体情况2023年第一季度，监管部门共接收并转送银行业消费投诉104909件。其中，涉及国有大型商业银行47219件，居全银行分类之首。（一）投诉量居国有大型商业银行之首2023年... 3
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06-15 19:20...国有大型商业银行投诉量的中位数为8338．5件，平均每千营业网点投诉量的中位数为698．0件／千营业网点，平均每千万个人客户投诉量的中位数为145．4件／千万个人客户。股份制商业银行投诉量的中位数为2489．0件，平均每千营业网点投诉量的中位数为1943．9件／千营业网点，平均每千万个人客户投诉量的中位数为303．9件... 3
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05-18 16:50...想来营口路市场周边的啤酒屋吃海鲜、喝啤酒，看到曝光的名单后，更方便我们做出正确的选择。”游客邱强说。营口路市场的一家商户告诉记者，指名道姓地曝光商家力度很大，都是周边的商户，大家也都是要面子的。童叟无欺曝光四类内容为维护营口路市场及周边旅游消费市场秩序，营造放心舒心的消费环境，市北区市场监督管理局台东市场监管所联合台东... 2
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05-18 12:30...第一次见到“曝光台”有些意外，也倍感踏实。“我们前期是做过攻略的，想来营口路市场周边的啤酒屋吃海鲜、喝啤酒，看到曝光的名单后，更方便我们做出正确的选择。”游客邱强说。营口路市场的一家商户告诉记者，指名道姓地曝光商家力度很大，都是周边的商户，大家也都是要面子的。童叟无欺曝光四类内容为维护营口路市场及周边旅游消费市场秩序，... 2
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05-17 18:40...消费者退票的原因各式各样：有的是和考试时间冲突，有的是临时需要出差，有的是因为生病或受伤无法到场不支持退换票的规则因此引发了大量纠纷。记者在第三方投诉平台上发现，近期涉及几家演出票务平台的投诉量已有两万多条，绝大部分都是针对演出门票不能退换的。探因：演出票为何难退换记者查询多家演出票务平台的规则后发现，不支持退换票俨然... 13
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05-16 10:30...处罚书中列举了该分行代理销售业务严重违反审慎经营规则、欺骗保险人、个人经营贷款资金违规用于购房、个人消费贷款管理严重违反审慎经营规则等违规行为，因此该分行被中国银保监会上海监管局责令改正，并处罚款共计145万元。俗话说因小见大，平安银行沈阳分行及上海分行这一系列违法违规行为，可谓是平安银行的缩影，而这一点从中国银保监会... 20
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