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04-17 12:40...金融理财:3月投诉量661条新橙优品被诉服务费推高借贷成本3月,金融理财行业的单月投诉量大幅增长至661条,涉及问题类型仍以频繁骚扰、暴力催收、高利息、砍头息、乱收费等为主。近日,有用户投诉称,期通过互联网平台新橙优品借款,发现除了还利息外,还需要额外支付服务费,实际借款利率和合同利率相差甚远。根据其提供的贷款合同可见... 1
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04-13 06:00...长安汽车、吉利等结案率表现出色2024年3月份中国乘用车月度实现100%结案率的车企分别为北京越野、林肯。同时,长安深蓝、领克汽车、()、吉利汽车等车企的结案率高于50%。长安深蓝3月份的投诉量为9宗,结案量7宗,结案率达78%;领克汽车3月份投诉量为12宗,结案量9宗,结案率75%;长安汽车3月份投诉量为56宗,结案... 0
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04-10 23:20...要坚持守牢底线,首先要提高对安全可控的认识。多位熟悉谢宁的人士评价,他对政策变化和市场动向非常敏感,非常了解金融市场业务。在董事长人选尘埃落定的同时,南京银行第十届董事会第一次会议也同意聘任朱钢为行长,任期从董事会通过之日起至本届董事会届满之日止;聘任周文凯、陈谐、宋清松、江志纯、陈晓江为副行长(职业经理人),米乐为法... 3
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04-08 23:50...快递退件被当作盲盒出售因央视报道,“快递盲盒”引发关注。据报道,在一些购物平台,一些商家大量出售“快递盲盒”,按斤或按件来卖。追根溯源,这些盲盒不仅有厂商处理的低价产品,还有来自快递网点的退件。这些原本应该退回商家的快递,为什么会流向市场?究其原因,是由于商家自身并未设置完备的退件核对机制,这给快递网点钻了空子,将一些... 2
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04-06 12:30...家住南京市鼓楼区名城世纪园的白女士发现自己的一个中通快件被投至小区的丰巢快递柜。由于自己不在家,老人也不方便去取,她尝试着给负责派件的快递员打电话,询问是否能给自己送到家。“没想到快递员爽快答应了,这么好的态度有点出乎意料”。家住南京市雨花台区阅城国际花园的刘女士告诉记者,最近常接到快递员电话,就派送方式征求她的意见。... 0
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04-06 11:40...家住南京市鼓楼区名城世纪园的白女士发现自己的一个中通快件被投至小区的丰巢快递柜。由于自己不在家,老人也不方便去取,她尝试着给负责派件的快递员打电话,询问是否能给自己送到家。“没想到快递员爽快答应了,这么好的态度有点出乎意料”。家住南京市雨花台区阅城国际花园的刘女士告诉记者,最近常接到快递员电话,就派送方式征求她的意见。... 2
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04-01 19:10...旅行社、演出票、酒店、机票、培训、直播间、违约、退款、物业、充值、保价、新能源汽车、上门服务、智能等入选年度维权高频词。从“人民投诉”月度投诉量数据可见,在“3·15”节点前后,平台投诉量有所上升。随着理性消费意识成为主流,“618”年中大促前后维权量走势基本平稳。8月、10月、11月、12月、1月因演出市场火爆,节假... 1
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03-30 20:10...食品安全问题仍不容忽视。民以食为天,食以安为先。食品安全关系人民群众身体健康和生命安全。2019年5月,中共中央、国务院联合下发《关于深化改革加强食品安全工作的意见》明确要求,深化改革创新,用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责,进一步加强食品安全工作,确保人民群众“舌尖上的安全”。遵循“四个最严”要... 1
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03-28 03:30...海沧市场监管所主动出击、靠前监管,组织68家民宿酒店召开合规经营宣导会,通过看图说法、以案示警等方式,全面梳理经营风险点,签署《合规经营承诺书》68份,并对限制消费者解除合同权利、未取得许可提供早餐的2家民宿开具责令改正通知书,督促民宿酒店共同维护网络消费秩序。数据显示,2024年春节期间,该区域民宿酒店投诉量同比下降... 0
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03-25 23:50...而被前一位店家“卷金跑路”。这些门店都是中国黄金的加盟店,不过中国黄金方面表示,未授权相关门店开展黄金托管业务,因此无法直接承担赔偿。3月25日,中国黄金相关高管向21世纪经济报道表示,该案件已进入司法程序,“我们在积极配合,暂时还没有进展。”对此,中国电子商会副秘书长、消费保创始人王福山认为,中国黄金是品牌授权方,负... 1
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03-24 14:10...办卡的人啥也没说,年费、逾期利息等费用收取的细则也是后来才知道的。”龚女士在接受《证券日报》记者采访时表示。陈女士则是在发现自己的信用卡逾期账单被银行收取了一笔过高的透支利息后,才注意到银行对于逾期账单的计息方式“已经超出消费者的一般认知”。她告诉记者,自己有一笔4000元的信用卡账单因未在到期还款日之前还款,被收取1... 2
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03-20 22:30...居前3位的分别是服装鞋帽类、日用商品类和家用电子电器类。服务类投诉为9.07万件,占总投诉量的42%,同比下降约8.7%,居前3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联网服务。从消费投诉性质看,售后服务问题约11.5万件,占比52.54%,同比下降14.71%;质量问题7.6万件,占比34.97%,同比上升63%,主要增... 13
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03-19 05:20...从新能源汽车的投诉问题上来看,服务问题相对突出,占比达81.43%。新款降价增配、销售虚假承诺、逾期未能交车、不退定金等问题较为集中。车质网发布的《2023年度车质网投诉分析总结报告》显示,2023年共受理有效投诉16.87万宗,同比增长25.38%。其中,新能源汽车投诉量增速显著,累计投诉量为5.07万宗,同比上涨1... 2
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03-18 03:20...但深圳建行引发的“声量”却显得尤为突出。数据显示,近两年,在国有大型商业银行在深分行中,深圳建行的投诉量连登榜首。其中,2022年下半年,该行投诉量269件,占总量36.75%;2023年上半年,该行投诉量633件,远高于第二名的377件。该数据由国家金融监督管理总局深圳监管局公开发布,其行业权威性与约束力不言而喻。但... 1
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03-17 03:50...发动机/电动机投诉居新能源车质量问题榜首近年来,我国新能源车快速发展,新能源车投诉量也大幅增长。据车质网,2023年新能源车累计投诉量同比上涨148.3%。2023年新能源车车型投诉中,共涉及153个汽车品牌旗下的458个车系,同比增加了14个品牌和95个车系。2023年,新能源车质量问题投诉故障数同比大幅增长,较20... 2
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03-16 20:30...去年新能源车质量类投诉增长态势明显,新能源三电系统投诉量持续增长,智能座舱投诉持续增长但增速放缓。服务类前20投诉问题中,系统升级问题投诉量最多。同时,销售欺诈和服务不兑现相关投诉也位居前列。此外,在2023年新上榜的投诉问题中,价格变动问题最为集中,投诉量占比达79.56%。对此,中国新能源汽车产业创新联盟理事高云鹏... 1
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03-16 20:10...其中1727个是关于价格变动,占比71.75%。在黑猫投诉汽车黑榜上,上汽通用五菱排名第三位,其中很大一部分也是因为五菱星光突然降价。五菱星光投诉量(车质网)2023年12月6日,五菱汽车品牌首款轿车——五菱星光PHEV上市,定价8.88万元-10.58万元;推出两款配置,标准版为70km纯电续航,进阶版为150km纯... 20
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03-16 07:10...售后服务投诉492件,占21.17%;合同投诉388件,占16.7%;价格投诉235件,占10.11%;虚假宣传投诉132件,占5.68%;安全投诉107件,占4.6%;假冒商品投诉60件,占2.58%;计量投诉29件,占1.25%;人格尊严投诉11件,占0.47%。与2022年相比,涉及质量、售后服务、价格、虚假宣传... 3
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03-15 22:30...商品类投诉仍是消费者重点关注领域,与消费者衣食住行密切相关的食品、服装、通讯类产品依然受到高度关注。以食品行业为例,过去曾曝光过诸多食品加工环节的违规行为,如卫生条件不达标、违规添加、使用过期原料、成分造假等。典型事件为“土坑”酸菜、调出来的假香米,以及去年引发广泛关注的“外卖店环境脏乱差”“火锅店吃到蓝环章鱼”等报道... 3
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03-15 22:30...去年广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万人次,处理消费者投诉531719件,同比增长32.85%,为消费者挽回经济损失约3.98亿元,同比增长49.42%。分析报告还详细分析了消费投诉的主要类型和特点。随着广东省法治环境的不断优化,消费者的法制意识也在逐步提高。合同类投诉连续三年居投诉性质类别首位,占... 15
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03-15 20:40...约占总投诉量的18.64%;共受理其他投诉6873件,约占总投诉量的24.81%。在商品类投诉中,消费者投诉最多的是食品,共投诉4356件,占商品类投诉总量的27.81%;其次是日用商品,共投诉3036件,占商品类投诉总量的19.39%。在服务类投诉中,消费者投诉最多的是生活、社会服务,共投诉3107件,占服务类投诉总... 1
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03-15 20:20...2023年陕西省12315投诉举报指挥中心共受理投诉366630件。其中,商品类投诉191636件,服务类投诉174994件。投诉类问题主要集中在一般食品、服装鞋帽、餐饮服务、销售服务、文化娱乐体育服务等五方面,合计占投诉总量的37.98%。2023年陕西省商品类投诉量情况(央广网发陕西省市场监管局供图)2023年陕西... 0
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2025-01-09-03:08 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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