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05-27 18:30...真的在雷峰塔下遇到雷锋了，我还要回西安去，告诉西安人，杭州的110是多么热心，多么负责任。“刘女士来自西安，70多岁，这段时间，在杭州陪伴老伴治病。前几天，刘女士的哥哥、嫂子来杭州旅游，她带着他们去雷峰塔玩。“在雷峰塔景区窗口买门票时，我嫂子和我说话，问我哥哥有张优待证能不能用，我说算了，我们有老年证就可以了。”刘女士... 5
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05-10 20:50...伴随着中国铁路客运飞速发展完善、服务智能化和数字化时代全面到来，人们的出行更加便捷，但对客运服务的需求不仅没有降低，反而更加多元化。正是在这个过程中，胡培培打破传统售票员思维，主动探索、拓展岗位的新职责、新使命，用人性化服务的温情，在数智化大潮中“等一等”尚且需要“慢行”的旅客，“暖一暖”出门在外遭遇困难的旅人之心，成... 11
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05-05 00:50...作为电子客票发展历程的亲历者和见证者，合肥站合肥南客运车间售票值班员胡培培的工作场景也从“窗口”扩展到手机端。“以前每天都要面对长长的队伍，一遍遍地重复着售票、核对票、找零的动作，怕因上厕所让旅客久等，一天下来十多个小时不敢喝水。”胡培培说，虽然工作辛苦，但看到旅客们买到车票后满脸的笑容和期待，就觉得自己的付出是值得的... 7
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05-02 23:00...合肥南站迎来了假期运输的首波出行大客流考验，售票服务员也开启了“连轴转”模式。时间倒回2011年，刚刚走上售票员岗位的胡培培没想到，当年在一扇小小的售票窗口后面一坐一整天的她，会从指尖飞快地售票，到今天双腿奔忙在车站的每一处。一张车票，凝结了中国铁路信息化、智能化的巨大变迁，售票员则是最直接的见证者。“我经历了纸质火车... 6
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05-02 21:40...合肥南站迎来了假期运输的首波出行大客流考验，售票服务员也开启了“连轴转”模式。时间倒回2011年，刚刚走上售票员岗位的胡培培没想到，当年在一扇小小的售票窗口后面一坐一整天的她，会从指尖飞快地售票，到今天双腿奔忙在车站的每一处。一张车票，凝结了中国铁路信息化、智能化的巨大变迁，售票员则是最直接的见证者。“我经历了纸质火车... 2
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04-17 03:00...我第一个梦想是当一名公交车售票员。”刘洋解释说，“小时候，城市公交车非常少。当我第一次坐公交车时，那个神气的公交车售票员就点燃了我人生中的第一个梦想。”4月16日，刘洋为青海尖扎学生签名。张添福摄好招明月共清影，托与白云行太空。随着年龄增长，刘洋的梦想开始飞跃辽阔星辰大海。从嫦娥奔月的美丽神话到屈原《天问》的思考，从敦... 2
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03-31 19:20...安乡县3月22日中午12点多在安乡上开往常德的车（车牌：湘J92589），带一个身高1米1不到的5岁小孩，车开到到保河提的时候有4个大人1个小孩在路边等车，当时车上只有2个空座位了，售票员要求我把小孩抱起，我提出车上太挤，我要下车坐别的车，售票员态度特别不好，说下车可以，车费不可能退，我说我给的常德的钱，现在没有到，只... 1
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03-16 09:30...为了更好和他沟通我也就跟着一起学”李欣怡说。2009年李欣怡调入拉萨火车站后，领导得知她会手语特长后，特意安排她到售票员岗位，希望她能用手语帮助更多需要帮助的人。在售票员的岗位上，她充分利用自己这项技能成功帮助了很多听力障碍人员，帮助他们解决困难。图为李欣怡正在用手语与高反游客进行沟通记得有一次拉萨车站候车室有两位旅游... 0
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03-04 02:30...为了更好和他沟通我也就跟着一起学”李欣怡说。2009年李欣怡调入拉萨火车站后，领导得知她会手语特长后，特意安排她到售票员岗位，希望她能用手语帮助更多需要帮助的人。在售票员的岗位上，她充分利用自己这项技能成功帮助了很多听力障碍人员，帮助他们解决困难。图为李欣怡正在用手语与高反游客进行沟通记得有一次拉萨车站候车室有两位旅游... 0
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03-01 05:50...拉萨火车站售票员李欣怡在和一位旅客进行手语交流。央金拉姆摄李欣怡介绍，这个特殊的技能来源于她的家庭，“我哥哥出生听力就有障碍，小时候我和哥哥感情特别好，看着哥哥学习手语，我也跟着一起学。”她说，2009年调入拉萨火车站后，领导得知她会手语的特长后，特意安排她到售票员岗位，希望她能用手语帮助更多需要帮助的人。李欣怡不负众... 0
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03-01 02:30...为了更好和他沟通我也就跟着一起学”李欣怡说。2009年李欣怡调入拉萨火车站后，领导得知她会手语特长后，特意安排她到售票员岗位，希望她能用手语帮助更多需要帮助的人。在售票员的岗位上，她充分利用自己这项技能成功帮助了很多听力障碍人员，帮助他们解决困难。图为李欣怡正在用手语与高反游客进行沟通记得有一次拉萨车站候车室有两位旅游... 0
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02-29 22:10...拉萨火车站售票员李欣怡在和一位旅客进行手语交流。央金拉姆摄李欣怡介绍，这个特殊的技能来源于她的家庭，“我哥哥出生听力就有障碍，小时候我和哥哥感情特别好，看着哥哥学习手语，我也跟着一起学。”她说，2009年调入拉萨火车站后，领导得知她会手语的特长后，特意安排她到售票员岗位，希望她能用手语帮助更多需要帮助的人。李欣怡不负众... 0
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02-06 15:30...经济日报微信中经网微信当向默默守护春运路途的暖心使者道一声谢谢2024年02月05日21:04来源：中国网[][][字号]春运是我国一年中最繁忙、最重要的交通运输季节，每年都有数以亿计的人次在此期间踏上旅途。然而，乘客们常常只关注到春运的拥挤、延误和不便，却很少注意到那些默默付出的幕后工作者。他们交警、客运员、清洁工、... 0
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02-05 20:50...曾任华泰证券总裁办公室总裁秘书、投行一部业务经理、福州办事处副主任、上海总部投行业务部副总经理、深圳总部副总经理兼深圳彩田路营业部总经理、董事会秘书兼总裁助理、副总裁。2017年1月至2018年10月期间，张涛任钟山有限公司董事、副总裁，兼任钟山金融控股有限公司（以下简称“钟山金融”）董事长。据钟山有限公司官网信息，其... 0
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02-04 22:40...“2月16日，从攸县回深圳。”李勇军双手接过身份证，订好票后将行程单递给刘先生，笑道：“老刘，一路顺风啊。”今年是老李与老刘相识的第8年，每年春运前，刘先生都会来到深圳北站，在老李所在的窗口买回家的车票。等返程票开售时，他还要找老李买一张返程票。谈起他们相识的经历，老李说：“我和很多旅客的故事，都源于车票。”2015年... 3
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01-30 19:00...一段中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔站售票车间售票员王宇用流利的英语服务外籍旅客的视频在网上走红。很多人都以为王宇是英语专业出身，实际上并非如此。1984年出生的王宇，2004年退伍后被分配到了哈尔滨铁路局，通过参加成人高考后进入了黑龙江交通职业技术学院学习了两年运输专业，2009年进入齐齐哈尔站从事制动员工作，2... 0
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01-19 20:20...1月16日，三亚火车站出站口，一旅行社工作人员手拿着锦旗和感谢信，向正在忙碌的客运员殷超群转达50名外籍旅客的谢意。据了解，逍遥民间旅行社负责来自蒙古国的外籍旅客来三亚旅游，这就涉及到为外籍旅客购票相关事宜。2023年12月9日，旅行社负责人娜尔胡达拉来到三亚火车站售票厅，此时殷超群负责9号窗口售票工作，面对50本护照... 1
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12-09 15:20...可以帮助外国人！爸爸可以教我英语吗？”徐一帆笑着说，没想到视频偶然火了，还在女儿心里种下了一颗学英语的种子，不过他觉得自己的英语水平还远远不够，“我告诉女儿，想学棒棒的英语，爸爸给你报个英语兴趣班吧哈哈。”一次次沟通交流曾经历过“开不了口”的尴尬其实，刚开始徐一帆也经历过一段“开不了口”的尴尬期。2016年，徐一帆进入... 0
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12-08 16:40...我告诉他前面班次的车票已经售罄，建议他耐心等待。”徐一帆说，“后续这位旅客还想把票取出来方便乘车，我提醒他现在已经可以直接凭护照检票乘车了。”整个沟通过程，因为徐一帆快速了解了旅客的需求，只花费了两分钟。对于“爆火”，徐一帆挺不好意思：“其实英语服务在杭州东站很平常，我的同事大部分都能做到。没想到被有心的旅客拍下传上网... 0
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12-02 14:50...又是什么样子呢？在我参加的一次团体活动中，有位年轻女性一直很难去尊重自己的内心感受，不知道如何爱自己，常常有很强烈的不配得感。她和我们分享自己的故事：曾借给男朋友三万多元，男生还了两万。两人分手后，女生纠结要不要让对方还剩下的一万多元。她就“要不要前男友还钱”一事询问自己母亲的看法，她母亲说：“你前面都做了好人，现在去... 0
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12-02 12:00...用牵引车拖入展馆内，属于边建馆边布展。自拍头像定制老月票勾起市民回忆的老物件还有许多。走进百年回忆车票记忆展区，一整面墙上展示出各个年代的公交车票，每张泛黄的车票，都承载一段历史。在不远处的电子设备上，观众还可以自选身份，自拍头像定制一张老月票。一扇扇橱窗、一个个展柜中，售票袋、售票板、划票用的红蓝铅笔、铜哨等都成为时... 0
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10-17 17:00...#“寻找李大姐”是爱心和感恩的“双向奔赴”#樊树林：扶弱济困是中华传统美德，滴水之恩涌泉相报更是民间朴素的正义表达。“2毛钱”即便在58年前，其价值也不算太高，但其背后却彰显了同情和怜悯之心，诠释了人性的美好与光辉。垫付“2毛钱”之后的“寻找李大姐”，更是绵长岁月中爱心和感恩的双向奔赴。尽管李道一寻找的“李大姐”还没有... 0
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