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10-04 19:40...“自动续费”不规范问题饱受消费者诟病,相关部门多次出台治理办法。例如,今年7月1日正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》就明确提出,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。持续的付费用户,能让商家增收,虽然“被续费”的单笔费用不高,但对于用户基数较大的平台而言,仍是一... 0
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10-01 06:00...猜你喜欢全部回复海豚级35楼||回复:我来说一句发表2024-10-0100:04:19来自青青岛社区海草级34楼||回复:这也太可恶了我来说一句发表2024-09-3022:36:09来自青青岛社区对虾级33楼||回复:【手机用户11678993】对“长城宽带”有话语权的,只有“国家工信部”!我来说一句发表2024-... 1
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09-28 13:20...另一方面在于相关政策法规对自动续费的规定在实施过程中的具体细则并不明确,消费者在面对侵权时,往往因缺乏足够案例参考或证据,或者维权渠道不畅通,为不法行为提供了操作空间。除此之外,更为重要原因的是,涉及到违规行为时,经营者所付出的成本相对较低,导致违规行为有恃无恐。规范App自动续费,不仅关乎消费者权益保护,也直接影响到... 0
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09-16 09:40...包括应用产品页面以及“Today”、“游戏”和“App”标签页中的编辑精选。在iOS14.3、iPadOS14.3及macOS14或更高版本,用户在“管理订阅”页面即可查看到相关优惠。iOS18、iPadOS18及macOS15的用户,将在应用内的“挽留优惠”的页面上显示。2018年,苹果决定对所有app都开放订阅模式... 0
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09-10 23:00...荣耀选择在百年IFA上现场“整大活儿”,必然是有备而来。作为AI领域的探索者与领导者,荣耀过去八年在端侧AI领域持续深耕,本次抢跑苹果,是八年磨一剑的厚积薄发,也是其创新引领路线的必然结果。首发AIAgent智能体从此AI就是一句话的事儿对比苹果在「围墙花园」的封闭生态中打造AI体验,荣耀AIAgent不仅能调用移动终... 0
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09-10 22:50...并协助用户一键取消。整个过程中,用户界面以视觉动效的形式提醒AIAgent已启动,并在每个步骤中提供清晰的状态提示和人工接管选项。如果涉及取消自动续费等重要操作,Agent也不会自作主张,而是交由用户全权决定、手动确认。这种可掌控的自动化、智慧化,可谓极大地提升了用户的AI使用体验和安全感。在今年6月的开发者大会上,苹... 0
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09-10 21:40...积极布局微短剧领域。相关数据显示,2023年中国微短剧市场规模达373.9亿元,预计2024年有望突破500亿元。从《逃出大英博物馆》等火爆热剧到《我是猎手》《美食来敲门》等聚焦反诈、文旅融合的精品短剧,再到《闪婚老伴是豪门》等中老年人爱看的短剧,微短剧行业发展呈现多元化趋势。不少微短剧需要付费观看。江苏省消保委日前发... 0
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09-10 20:00...相关数据显示,2023年中国微短剧市场规模达373.9亿元,预计2024年有望突破500亿元。从《逃出大英博物馆》等火爆热剧到《我是猎手》《美食来敲门》等聚焦反诈、文旅融合的精品短剧,再到《闪婚老伴是豪门》等中老年人爱看的短剧,微短剧行业发展呈现多元化趋势。不少微短剧需要付费观看。江苏省消保委日前发布的微短剧领域问题消... 0
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09-08 20:10...部分品牌一出事就指望用一纸声明来表明是加盟商“违约”,将“终止加盟商资质”,以此撇清责任。这样的做法不能有效解决消费者权益受损问题,难以挽回品牌在消费者心中的信誉。微短剧存在付费乱、内容违规问题在微短剧行业迅速发展的当下,其付费乱象、内容违规等问题引发不少消费者“吐槽”。例如,在“绝世短剧”APP上充值后却发现可观看的... 7
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09-02 20:00...经济日报微信中经网微信自动续费不能玩文字游戏2024年09月02日08:51来源:经济日报万政[][][字号]卸载APP后依然被扣费、页面默认勾选、扣款前无提醒……APP自动续费的问题近期再次引发关注。在中消协公布的上半年消费维权舆情热点中,自动续费“开通容易退订难”被列入其中。“自动续费”不规范问题饱受消费者诟病,相... 5
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08-30 23:50...目前短剧的付费主要以两种形式为主:一种是注册成为小程序/平台的年度会员,从200-400元不等,比如河马剧场App299元、青禾剧场微信小程序365元。相比之下,长视频平台的会员年费大多在198元、258元。另一种是按集付费收看,每集时长控制在1-2分钟,收费在0.8-1元之间,但短剧通常动辄就是80-100集,看完一... 1
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08-15 06:20...折腾了好久,多次联系平台,才终于取消成功。”胡先生认为,平台在自动续费前,应该提前联系客户,让客户有知情权和选择权,避免产生“糊涂账”。7月4日,极目新闻记者在黑猫投诉上,以“自动续费”为关键词搜索,发现类似的投诉超过16.38万条。不少消费者称自己未提前收到提醒,导致被互联网平台自动扣费,且无法撤销。其中,内容类平台... 0
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08-06 19:00...而现场工作人员反馈表示,该位置是固定机位需要录像,不能避免。4月29日,他就通过全国消协智慧315平台投诉了该票务平台。“‘柱子票’‘墙根票’等,涉嫌侵犯消费者的知情权、自主选择权和公平交易权,消费者有权要求获得补偿。”陈音江强调,演唱会市场火热的当下,这是对消费者消费热情的一种损耗,甚至可能影响整个文化产业做大做强。... 0
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08-04 21:20...消费者权益保护工作出现一些新情况、新问题。7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。“消保条例的颁布实施,进一步完善了我国消费者权益保护法律制度体系,加大了对消费者合法权益的保护力度。”中国消费者协会有关负责人表示,《条例》针对一些热点焦点痛点问题,都做出针对性规定,推出解决办... 1
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08-04 19:40...(曝料邮箱:Rcaijing@163.com新闻热线:010-56793767)一、新式茶饮频陷“食品安全门”上半年,以书亦烧仙草、茶百道、茉酸奶等为代表的新式茶饮品牌,因食材过期、店员责任意识差、门店管理流程混乱等问题多次登上热搜榜。这些品牌虽以“新鲜现做”为卖点,却屡现食品安全漏洞,让消费者直呼“塌房”。舆论呼吁,... 1
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07-10 23:30...经营者也要通过强化提示有效性、有条件地增加补救措施等方式提高服务质量。一、消费者收到云存储服务到期的信息,必须采取措施,否则逾期数据将会被永久删除。消费者对于云存储服务公司的逾期提醒须高度重视,并且通过服务续费、备份等方式保存数据。如果对云存储服务到期通知存有异议,务必在妥善保存数据的同时联系云存储服务公司,避免数据被... 1
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07-10 21:40...当消费者没有履行契约续费,云厂商永久删除存储数据似乎无可指责。但消费者却对此有不少质疑。中消协通过梳理消费者质疑,提出多条建议。这些建议值得云厂商采纳,因为这不但有利于最大化保障消费者存储权益,而且也有利于云厂商通过稳定客源、良好服务,实现更大的业绩蛋糕。比如在告知方面,虽然云存储厂商会以短信或APP提醒等方式提示消费... 1
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07-10 18:40...中消协调查了当前手机应用市场上下载量较大、用户评论较为活跃的云存储服务应用程序,发现多数应用程序服务协议中均注明,服务逾期后如不采取续费等措施,数据会被永久删除。中消协提醒消费者:一、消费者收到云存储服务到期的信息,必须采取措施,否则逾期数据将会被永久删除。消费者对于云存储服务公司的逾期提醒须高度重视,并且通过服务续费... 1
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06-29 22:20...购买了一个月的视频APP会员,看完剧后,由于手机内存有限,就卸载了APP。遗憾的是,我卸它不卸,次月短信通知我已自动续费,妥妥地被套路了。”市民王静丽称,当时下载时,页面显示有包月、包季、包年的选项,自己的的确确只选择了包月,根本就没有看到自动续费的选项,“在我看来,自动续费至少需要客户自己勾选才可以啊,不能是默认开通... 3
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06-22 21:40...没想到后来竟持续扣费,由于软件已经被卸载,我也没有收到相关通知。除了安装当天,我从未使用过该软件,然而公司却不予退款。”许青郁闷地说。高先生在人民网“人民投诉”上反映,自动续费协议属于格式条款,消费者开通会员时仅需勾选即默认同意自动续费,但勾选协议一般很长,消费者并不一定能注意到续费的相关内容,“软件并未采用加粗、标红... 1
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06-06 10:30...远程启动服务套餐将于今年7月到期,续费1年需花299元。花了几十万元买的车,每年还需要花钱才能使用本来的功能,有种被割韭菜的感觉。胡先生质疑道。随着汽车智能化的普及,汽车的付费项目越来越多,尤其是新能源汽车。其中,自动驾驶选装包、车联网功能等多种软件订阅服务已经在越来越多的车型上有所体现。而部分服务项目的收费也不断上涨... 15
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05-28 10:20...一直以为这种东西价格是全国一致的!同样的蛋糕杭州比上海贵这么多?怎么杭州打工仔的钱就不是钱吗?不续费了,活动少,选择少。便宜的东西下架过段时间再涨价卖。对说的就是那个香草冰淇淋!有网友跟帖表示,是不是因为上海有开市客,山姆和开市客会互相比价格,所以就会出现其他城市的山姆价格比苏州上海的贵的情况。还有网友说,.1结尾的价... 5
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