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12-16 10:40...柜员按照正常流程向杨爹爹核实取款用途时,杨爹爹先是称取款为老伴支付住院费,柜员随即提醒其支付医疗费可直接在医院收费窗口刷卡。随后老人又称取钱给子女拿去医院缴费,当柜员建议联系其家属时,老人又表示未带手机。工作人员向老人普及反诈知识及常见诈骗案例。杨爹爹听过之后,才透露取款是因接到自称远在美国孙子的电话,对方称开车出了交... 1
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12-14 16:40...揭阳金融监管分局发布关于杨少群广东普宁农商行行长任职资格的批复。据河源银行业公会信息,今年9月,宋佳已经以和平农商行党委副书记身份出席活动。广东连平农商行曾公布了宋佳简历:宋佳出生于1983年2月,籍贯广东兴宁,大学本科学历,电子信息工程专业,会计师、经济师职称,曾长期在梅州农信系统工作。2006年,23岁的宋佳从营业... 1
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12-08 16:20...真是我们老年人的贴心人啊!太感谢你们了!”刚办理完2025年城乡居民基本医疗保险缴费的北金水河村张婆婆高兴地说道。为畅通医保缴费渠道,莱芜农商银行汶源分理处提前对接村委、医保局等相关部门,以“柜面+手机银行+农金通”为载体,引导群众通过多种渠道缴纳医疗保险、养老保险等。自收缴活动启动以来,该行组织柜员和客户经理开展了代... 0
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12-02 18:10...指导厦门上市公司协会以线上线下相结合的方式成功举办厦门资本市场财务造假综合惩防暨上市公司并购重组专题培训会。厦门证监局负责同志出席培训会并致辞,中国证监会上市司和沪深证券交易所的专家应邀到会授课,厦门辖区68家上市公司董事长、总经理和其他董监高以及市属国有控股企业有关部门负责人共1000余人参加培训。厦门证监局负责同志... 6
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12-02 18:10...多次找领导提出转岗,但领导表示因为人手不够不同意转,只能辞职了吗?”“情况相同,我干了7个月对公客户经理,感觉自己干不下去了,每天上班都很不开心,特别是周日晚上焦虑得睡不着觉,想提转岗。”“我们人事找我谈话,让我先干着,说这个岗位有前途,叫我冷静考虑。身体实在不行再说。”有银行人表示,从八月份开了四个病假证明,请假一个... 0
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11-17 14:50...为确保客户资金安全,值班人员立即启动应急预案,锁屏防护舱监控,专人紧盯舱内动态。经监控指挥中心负责人同意,值班人员通知该处办公楼值班保安立即到自助区取走现金暂时保管,经监控下清点,这笔现金共计2000多元。建行工作人员通过查看监控录像发现,当日凌晨一名中年男性客户在5号自助柜员机办理自助存款业务,可能是拿错银行卡,经多... 3
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11-07 03:30...这笔资金是为了支付孩子的培训费用。在业务办理的过程中,高柜客服经理凭借敏锐的洞察力,捕捉到了孙女士眼神中流露出的焦虑与不安。面对经理的询问,孙女士透露了一个让人心生疑虑的细节:她被告知,在完成这笔培训费用的缴纳后,将能够获得10000元的返还。这一异常且不合常理的承诺,立刻触动了高柜客服经理的警觉神经,他毫不犹豫地将这... 4
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10-28 02:40...取款用途为结婚办酒席、结婚彩礼、聘礼之类说辞的,要第一时间与反诈中心联系。故大堂经理高度警觉,借向柜台询问未预约能否取款之机,将情况汇报给了网点营运主管。营运主管凭借丰富的反诈经验和敏锐的直觉,察觉到客户的说辞存在疑点,立即启动反诈机制。营运主管迅速在警银联动群内反馈情况,并亲自询问客户取款动机。客户改口称自己是东山街... 8
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10-26 15:20...客户应付自如,表现淡定,但是该客户还是存在很多可疑点。一是客户户籍为德州乐陵,卡片开户行为天津分行,工作生活地均不为本地,在滨州取彩礼款不符合常理;二是该客户近一年内基本无任何交易,于9月18日突然汇入55万元大额资金,账户交易出现异动。虽然从客户的现场沟通中未发现明显可疑,但是鉴于以上两个可疑点,授权柜员及时联系反诈... 3
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10-18 14:20...袁某来到邮储银行大冶新冶大道支行柜台办理跨行转账业务,要求将本人邮储银行卡上的16.8万元资金转账到本人农业银行卡。据介绍,袁某年龄较大且出示的是陕西的身份证。柜员在查看其邮储银行卡账户时,发现该卡此前长期处于未使用的状态,今天才跨行转入16.8万元,遂询问袁某是否认识汇款人。袁某一会说是汇款人是他亲戚,一会儿又说是儿... 8
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10-01 22:50...刚刚从微信零钱提现转入3万元,便立即要求将这笔资金转入他人卡内,收款地为外地。柜员询问客户是否认识收款人及转账用途,客户称对方为其对象亲戚,做陶瓷生意,且仅能反复称对方为亲戚,具体款项用途也不明确,没有透露更多信息。柜员进一步询问其亲戚联系及沟通方式。在征得王先生同意后,柜员查看其微信聊天记录,发现两人之间多为语音聊天... 1
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10-01 15:20...经办柜员按照规定进行安全告知和例行询问,发现李先生并不认识收款方,且一直通过微信与所谓的客户联系。柜员当即停止办理该笔业务,并对李先生进行劝阻。然而,起初李先生态度强硬,坚持要求汇款。经网点人员耐心交流,李先生透露自己在网上结识了一位贷款专员,对方称其银行卡流水不足无法获得低利率贷款,需增设流水才能放贷。多日来,李先生... 0
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09-26 22:40...而仝某是通过一个“中国梦”app认识的。出于职业敏感性,察觉异常后大堂经理呼叫营业主管,经查询,该app是诈骗软件,双人与客户沟通询问对方和客户的关系及为什么给对方汇款,客户说是工资,该行工作人员更觉异常,极力阻止客户汇款,并试图联系客户家人,但客户在纸上书写“我很生气,我不理他们”,且客户催促转账,如不能转就去其他银... 0
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08-30 23:30...他还拥有经济师的职称。在此前的任职经历中,陈钢梁曾有多家农商行的任职经历。他最开始从绍兴县信用联社夏履办事处的柜员做起、还担任过湖塘分理处主任、团体业务副科长(主持工作)等职。其后,陈钢梁进入瑞丰银行的前身——绍兴县农村合作银行工作。他在该行的柯桥支行副行长、个私业务科科长、零售业务部副总经理(主持工作)、国际业务部副... 2
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08-23 23:20...为客户提供优质的金融服务,这是该行坚持真情服务客户的缩影。近日,一位客户抱着一只纸箱来到华容四牌楼支行网点柜面,“这钱你们收吗?”客户犯难地问道。一打开,里面全是零散的硬币,经了解,该客户自己经营小本生意,这是近一年收的零钱。支行柜员沈尧玲马上答复客户:“您别急,这钱我们收!”因为硬币数量实在太多,整理要花费些时间,加... 1
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08-22 20:00...工作人员将一箱零散硬币清点兑换好后交给客户,该客户对该行工作人员真诚服务和敬业精神竖起了大拇指。邮储银行岳阳分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供优质的金融服务,这是该行坚持真情服务客户的缩影。近日,一位客户抱着一只纸箱来到华容四牌楼支行网点柜面,“这钱你们收吗?”客户犯难地问道。一打开,里面全是零散的硬币... 1
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08-01 08:40...蓝旗营派出所迅速出警,赶往现场。到达现场后,经了解,一名女士手持五张定期存单办理定期存单提前支取业务,共计8.3万元。在业务办理过程中,柜员发现端倪,意识到客户可能正在遭遇诈骗。于是对女士进行劝阻,女子情绪激动,态度急切,表示必须马上进行汇款,柜员见劝阻无效,便向蓝旗营派出所报了警。民警了解事情经过后,向女子出示了警官... 6
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07-20 15:40...当天上午,谢女士径直走向了柜台,向当班柜员询问是否可以办理转账业务,柜员在办理业务途中,特意询问其转账用途以及转账对象,客户首先含糊其辞说是其亲戚,再追问下说是其儿子,可是转账对象明明是一位女性。于是在柜员的不断追问下其终于说出其在快手有一个包裹,卡在了海关需要向对方转账才可以解封。柜员马上意识到这是针对老年人的电信诈... 2
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07-11 13:20...但由于技术水平和服务性质、服务效果不同,评价不一。拟人状态更好、理解能力更强的数字人的出现,将在技术层面上进一步支持这样的替代趋势。那么,就金融机构本身而言,技术不断完善的数字人,会取代柜员吗?实际上,要回答这个问题,首先要从银行基层网点的转型说起,因为这是柜员工作的场所。在过去,银行基层网点的主要业务是日常性的机械性... 7
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07-04 08:50...为全面建设社会主义现代化国家添砖加瓦。”中国工商银行西宁湟中支行网点柜员在该行学习贯彻党的二十大精神知识竞赛的会场上说。主题教育开展以来,工商银行湟中支行深入学习贯彻党的二十大精神,按照学思想、强党性、重实践、建新功的总要求,加强统筹谋划,创新方式方法持续在学思用贯通、知信行统一上下功夫,不断巩固拓展主题教育成果,推动... 3
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06-29 16:10...即定期购买重量约一克的黄金,当成硬币储存,积少成多。相比传统黄金首饰、金条动辄几千上万元的消费额度,金豆克重小、门槛低、趣味性强,越来越受到年轻人的追捧。在小红书上搜索金豆,会出来超过17万篇相关的笔记。有网友将数颗金豆放在小猪形状的透明玻璃罐里,当作存钱罐;也有网友交流攒豆心得,称可以强迫自己存钱。多的时候(一天)能... 7
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06-13 11:10...客户张老师前往沙坪坝支行要求办理大额取现10万元,称用于购买养老房。柜台人员当即提醒客户,随身携带大额现金不安全,买房可通过转账方式,注明购房用途并留存转账回单即可。既安全高效,同时也可保护自身权益。客户随即提交转账申请书。转账申请书上显示的收款单位内容却引起了柜员警觉,“卖房”的企业竟为“某电子商务公司”。经柜面人员... 19
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