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03-19 11:20...提前制定取证、审讯方案。3月1日23时许,办案民警在定西路、天水路抓获犯罪嫌疑人李某、张某。经交叉讯问,该李交代了自2022年至今,在无烟草专卖销售许可证的情况下,从国外网购高档雪茄烟,伙同张某向他人分销的犯罪事实。办案民警从李某家中查获各类高档雪茄烟2504支,涉案价值达200万余元。目前,犯罪嫌疑人李某、张某被依法... 1
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03-18 22:40...青岛市坚持消费者满意导向,以放心消费、品质消费、安全消费的理念,打造“放心消费在青岛”城市品牌,全方位维护消费者合法权益。“放心消费在青岛”示范创建纳入青岛市委全面深化改革委员会工作要点、青岛市政府工作报告,列为青岛市政府部署的10项示范创建活动之一。青岛市积极指导市场主体参创放心消费示范单位,推行诚信经营承诺、亮诺、... 0
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03-18 20:10...中国银保监会就“代理退保”乱象陆续发布了系列风险提示。国家相关部委积极开展“代理退保”涉及的违法犯罪和违规问题整治工作。目前,“代理退保”黑产存在反弹蔓延势头,为此,中国银保监会、公安部、市场监管总局联合开展整治“代理退保”黑产乱象专项行动,净化市场秩序,保护保险活动当事人合法权益。平安人寿山西分公司特别提醒广大消费者... 1
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03-18 08:10...结合消费者的购物需求,为了满足消费者的权益,我们在315期间,国美电器向全市的消费者推出了15天不满意就退换货的服务举措,就是说,消费者在15天之内只要不满意,就可以凭票到国美来进行退货。这是国美在数(立)行业服务的新标准,也是再一次确立了国美在天津消费者心目当中的行业地位。,我也想通过真低价、真服务来打造315的消费... 9
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03-17 11:50...直播带货是时下非常流行的一种购物方式,直播带货增强了消费者与卖家之间的互动性,主播在直播间可通过消费者的提问而全方位地介绍和展示商品,与传统网购相比更加直观,颇受消费者追捧。然而,一些针对消费者的新型侵权行为也开始涌现,当人们收到货后,发现货不对版、以次充好,想要维权时,却发现直播间早已关闭,消费者已无法进行取证。这往... 0
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03-17 10:50...商家通过给予消费者一定优惠的手段,吸引消费者办理消费卡,并收取预付款。不过,采用预付方式消费,消费者常常遭遇商家套路,一些商家玩“失踪”,搞人间蒸发,是最令消费者头痛的消费陷阱。因为维权成本较大,消费者只好望着空荡荡的楼宇以及手里那张硬邦邦的预付卡自认倒霉。这进一步助长了商家人去楼空、卷钱跑路的冲动,此等操作甚至成为一... 0
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03-17 10:30...这较好地解决了网络购物见不到实物、消费者无法直接了解网购商品实际情况等问题,维护了消费者权益。但是对线下实体店消费,至今没有明确的七天无理由退货规定。如今柳州出台指引,引导实体店实行线下购物七天无理由退货,此举在保障消费者知情权、公平交易权和自由选择权的同时,也能提升消费信心、促进消费,值得点赞。诚然,推行七天无理由退... 0
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03-17 04:00...这是多年来消费者权益保护宣传取得的成果,也是市场监管等职能部门尽心维护消费者合法权益的结果,更是社会文明进步的具体体现。众所周知,维权意识是消费者保护自身权益的潜在动力。没有维权意识,权益受到侵害时就只会自认倒霉、忍气吞声,无形中助长假冒伪劣产品销售、肆意侵犯消费者权益等行为横行,进而破坏良好的营商环境,造成劣币驱逐良... 0
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03-17 03:20...从案由分布看,主要涉及买卖合同纠纷、服务合同纠纷、产品责任纠纷。从涉及行业分布情况看,主要集中在房地产、网络消费、食品药品、农产品、文旅、医疗美容、教育培训领域。从结案方式看,判决结案2817件,调解结案2218件,撤诉结案1469件,其他方式结案1136件。从这些消费者权益保护案件来看,存在以下三个特点:一是案件数量... 11
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03-17 02:20...测评得分和位次逐年提升。据了解,2022年消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、16个二级指标和25个三级指标组成,中消协组织第三方专业调查机构于2022年第四季度在100个被测评城市同步开展调查。调查采取线下拦访、扫码答题、线上调查三种方式相结合进行,共计回收有效样本61930个。山东省参与测评的城市有济南市、青岛... 1
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03-16 22:50...协会全体党员、员工分为5个小组,化整为零,整体推进,同时赴辖区各宣传点展开联合宣传,做到同频共振,多点开花。保险协会与平安人寿工作人员开展消费者权益保护宣传活动华泰人寿工作人员开展消费者权益保护宣传活动民生保险工作人员开展消费者权益保护宣传活动中国人民保险工作人员开展消费者权益保护宣传活动活动中,协会党员佩戴党徽和绶带... 17
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03-16 22:20...增强消费者的获得感和满意度。为更好发挥比较试验服务消费者的重要抓手作用,中国消费者协会(以下简称中消协)2023年初向全国消协组织广泛征集2021—2022年开展的比较试验项目,旨在从中选出典型,宣传推广,互相学习,促进交流,扩大影响。此次征集活动共收到31个省市消协组织的近百个比较试验项目,按照公平、公开、公正的原则... 1
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03-16 09:50...近半年过去,我还没收到退款。”……近来,宁波日报报网端对家乐福原江东店关闭,大量消费者办理退卡手续后5个多月仍没有收到退款的问题进行了报道,并引起消费者广泛关注,他们纷纷向宁波民生e点通反映退卡、退款诉求。此前,家乐福超市已被苏宁易购集团收购。苏宁易购集团对此高度重视,第一时间要求家乐福总部与宁波甬宁苏宁易购商贸有限公... 5
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03-16 09:10...作为消费者主观感受和情绪的集中测度,满意度综合得分仍能保持良好水平,实属不易,说明各地抗疫保质稳价和消费维权工作得到了广大消费者的认可。3月14日,2022年100个城市消费者满意度测评报告发布,厦门综合得分为84.45,位居第八名,稳居全国前十。据悉,近年来,厦门市消费者满意度不断提升,在此前的全国百城消费者满意度测... 0
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03-16 08:20...01分。不同性别消费者的满意度得分差异为0.48分。不同学历消费者满意度得分有一定差别上海市不同学历消费者的满意度得分具有一定差别。总体而言,随消费者学历的提高消费者满意度得分有下降的趋势:高中及以下83.91分,硕士81.85分,大专80.87分,本科80.12分,博士及以上77.91分。最高分与最低分相差6分。对上... 0
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03-16 07:20...消费者代表、媒体代表在广西和桂集团有限公司生产负责人杨天云带领下,参观了企业文化展厅、生产车间和联合研发实验室等,详细了解企业产品从研发、生产、质检到包装、运输等过程细节,直观企业生产环境、生产过程和现代化高效管理模式以及丰富多样的产品。南宁市市场监管局消保中心主任刘富平介绍,此次活动不仅搭建了生产经营者与消费者沟通的... 0
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03-16 04:20...本次发布会重点向大家介绍2022年牡丹区消费维权成果和维护消费者权益方面的主要做法,以及今年“3·15国际消费者权益日”的重点工作安排。2022年,牡丹区市场监管局及时化解消费纠纷,解决热点难点问题。严格执行“12315人工值守7+24工作制度”,有诉即应。全年及时受理、处置各类消费者投诉举报21299件,分转率、处置... 1
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03-16 03:50...通过营养标签了解食品营养成分等,可以自我掌控均衡搭配。“日”“保”“存”即看生产日期、保质期和贮存条件。科学认识“无糖”“不含防腐剂”、“零添加”食品“无糖”我们生活中常见的糖有蔗糖、乳糖、白砂糖等。按照我国对预包装食品营养标签标识的要求,每100克固体食物或每100毫升液体食物中糖含量≤0.5克,就可以宣称是“无糖”... 1
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03-16 03:40...2022年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报472.23万件,为消费者挽回经济损失45.19亿元。对此,2022年消费者投诉举报十大特点包括:消费投诉加速集聚,恢复和扩大消费需要平衡发展;挽... 1
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03-16 01:40...消费者权益保护不仅是3·15,它体现在每一天。2022年,全国市场监管部门共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报472.23万件,为消费者挽回经济损失45.19亿元。随着经济、产业、居民收入的变化,消费者投诉的领域也在发生变化。比如,2022年新能源汽车相... 1
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03-16 01:40...法院判决某电动车经营部向王某返还购车款。培训服务合同无法继续履行张某与某教育培训学校签订《中小学生校外培训服务合同》,张某向该培训学校支付培训费10000元,张某女儿在该培训学校累计上课10课次20小时。2021年11月初该培训学校停业。因双方对退费问题协商无果,张某诉至法院,要求解除合同并由培训学校返还培训费6130... 27
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03-16 00:30...处理相关投诉举报的工作成效也深受群众关切。因此,为了进一步贴近群众、服务群众极时回应“群众关切”,深圳市福田区把消费者权益服务的触角伸向基层、送达群众身边,探索推出首个《消费者权益服务站建设与管理规范》地方标准,构建“一站式维权”标准体系,打通维权服务“最后一公里”问题,营造安全、放心、愉悦的消费环境。3月12日,《消... 0
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2024-05-14-05:25 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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