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06-07 00:30...网络游戏服务提供者和申请退费的监护人需要按照各自过错的情形承担责任,最终体现在退费比例上。《标准》明确,网络游戏服务提供者、监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任,有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失;各方都有过错的,监护人、网络游戏服务提供者应承担各自的责任。比如,若网络游戏服务提供者未接入国家... 6
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06-06 18:50...对于“过错”的界定,团体标准也给出了相应参考场景以及建议责任比例。其中,网络游戏服务提供者未接入实名认证系统,或未落实充值限额要求,导致未成年人超额充值的,将承担100%责任。如果网络游戏服务提供者已经依照法律法规,配置了防沉迷措施,是因为监护人帮助未成年人绕过防沉迷限制,或监护人未充分履行监护职责的情况,那么,网络游... 4
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06-05 21:00...是我国在网络空间治理领域的重要进步。该条例强调了对未成年人网络保护的重要性,明确了政府、学校、家庭、网络产品和服务提供者等多方面的责任。这不仅是对未成年人权益的保障,更是对全社会共同责任的呼唤。网络欺凌,作为一种新型的社会问题,其危害不容小觑。网络欺凌的受害者往往承受着巨大的心理压力,甚至可能导致抑郁、自杀等极端行为。... 7
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06-05 20:20...网络游戏服务提供者、监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任,有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失;各方都有过错的,监护人、网络游戏服务提供者应承担各自的责任。比如,若网络游戏服务提供者未接入国家建立的统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统,导致未成年人可以不受限制地使用网络游戏服务并充值,网络游戏... 6
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06-05 20:10...网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任,建议一般责任比例为30%-70%,存在特殊情形可在此基础上相应调整,监护人承担剩余责任。黑猫投诉平台截图。在黑猫投诉平台上,有大量相关投诉显示,都是孩子在大人不知情的情况下,产生的网游充值消费,然后遭遇退款难的问题。帮助未成年人绕过防沉迷限制都... 4
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06-05 18:10...同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元,每月充值金额累计不得超过200元。16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元,每月充值金额累计不得超过400元。这种限额规定,显然可以避免未成年人短时间内大额充值。网游服务提供者未接入实名认证系统,或未落实... 9
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06-05 12:50...用户可以轻易充值购买虚拟礼物赠送给平台内的好友,尽管每个礼物价值不大,但由于这款App较强的社交属性,用户会相互比拼送礼物,相关页面也鼓励互送礼物。两个月后,圆圆父亲发现女儿在使用这款App。他查询账单后发现,圆圆已陆续向这款App充值了1万多元,兑换为平台礼物分多次赠送给平台内好友。随后,圆圆的父亲向运营这款App的... 5
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06-05 10:30...用户可以轻易充值购买虚拟礼物赠送给平台内的好友,尽管每个礼物价值不大,但由于这款App较强的社交属性,用户会相互比拼送礼物,相关页面也鼓励互送礼物。两个月后,圆圆父亲发现女儿在使用这款App。他查询账单后发现,圆圆已陆续向这款App充值了1万多元,兑换为平台礼物分多次赠送给平台内好友。随后,圆圆的父亲向运营这款App的... 5
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06-05 02:50...另一刘姓家长对孩子玩游戏相对“宽容”,每天在孩子完成作业并复习完功课后都会让他用家长的手机玩一会儿。有一次孩子想要充值购买一款皮肤,她为孩子输了支付密码。后来,记住密码的孩子又在游戏中充值了几百元,当自己的银行卡收到扣费短信时,她才意识到是孩子在游戏中充值。作为一名来自基础教育战线的全国人大代表,未成年人网络安全问题一... 10
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06-05 02:40...团体标准还对未成年人消费提示提出了要求。在支付环节前,网络游戏服务提供者应设置明确的资费提示;支付完成后,网络游戏服务提供者应保存消费记录,包括支付时间、支付金额等信息;针对保存的消费记录,网络游戏服务提供者宜提供查询途径。8—16周岁每月充值不得超200元关于未成年人网络游戏消费金额,2019年10月25日,国家新闻... 8
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06-05 02:30...若网络游戏服务提供者未接入国家建立的统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统,导致未成年人可以不受限制地使用网络游戏服务并充值,网络游戏服务提供者承担100%责任。若网络游戏服务提供者已依法配置防沉迷措施,但存在监护人帮助未成年人绕过防沉迷限制等监护人过错情形的,就相关未成年人超额充值部分,网络游戏服务提供者应根据相关消... 5
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06-04 19:50...都是服务提供者难有议价权的现实。如何解决这种恶性循环?一种观点是无视饱和信号,完全依靠竞争市场解决问题。事实上,目前除必要的监管框架之外,整个网约车行业的市场化程度已经很高。完全开放式的市场化只会加剧供应端的膨胀,导致运单价持续下跌,司机收入进一步被压缩,直到平台与平台、平台与司机达成新的平衡。这一平衡点显然会比现在更... 3
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06-04 19:20...应根据各自的过错情况承担相应的责任。对于“过错”的界定,团体标准也给出了相应参考场景以及建议责任比例。其中,网络游戏服务提供者未接入实名认证系统,或未落实充值限额要求,导致未成年人超额充值的,将承担100%责任。如果网络游戏服务提供者已经依照法律法规,配置了防沉迷措施,是因为监护人帮助未成年人绕过防沉迷限制,或监护人未... 7
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06-04 18:20...未成年玩家游戏消费是否退费,退多少,各方又应该承担多少责任,这些在过去存在一定争议的问题,有了更加明晰的标准和参考依据。标准明确表示,网络游戏服务提供者未接入实名认证系统,或未落实充值限额要求,导致未成年人超额充值的,将承担100%责任。用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后,网络游戏服务提供者应按规定核验其身份... 8
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06-02 23:00...屡屡产生争议和纠纷,一直备受社会各界关注。特别是个别网络游戏服务提供者,对推动网络游戏防沉迷工作心存侥幸、搞变通,还有大量监护人对个人身份信息保管不善,甚至主动为未成年人提供成年人身份信息破坏网络游戏防沉迷系统的情况,最终将矛盾集中在退费环节。随着团体标准的发布,未成年网络游戏消费在退费问题方面,能否退费,退多少费,各... 5
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05-31 20:20...巩固防沉迷成果,助力游戏行业健康发展。该标准适用于指导网络游戏服务提供者、调解机构等组织开展未成年人网络游戏服务消费管理及调解,也可以为相关行政部门、司法机关提供参考。明确游戏方和监护人责任比例,未成年人游戏退费有据可依随着团体标准的发布,未成年玩家游戏消费是否退费,退多少,各方又应该承担多少责任,这些在过去存在一定争... 6
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05-31 19:20...也将倒逼监护人管好自己孩子,共同守护未成年人健康成长。在未成年人网络游戏消费金额上,征求意见稿规定,网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元,每月充值金额累计不得超过200元。16周岁以上未满18周岁的用户,单次充... 5
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05-30 22:00...网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元,每月充值金额累计不得超过200元。16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元,每月充值金额累计不得超过400元。近年来,围绕未成年人游戏退费的纠纷时有发生... 8
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05-30 22:00...瞒着家长用手机进行高额充值的案例。家住南京浦口的张先生偶然发现,自己12岁的女儿通过手机平台,下载了一款网络游戏,并通过该平台在两个月内陆续为游戏充值将近10万元。张先生多次联系手机公司,并按照要求,提供了相应的证明材料,可对方始终没有给予明确答复。在涉及未成年人网游充值退费问题上,各主体之间围绕是否退费、退费多少、责... 6
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05-30 12:50...现任石家庄市律师协会未成年人与老年人权益保护专业委员会委员,共青团石家庄市委青年发展与维护权益部四级主任科员。■网络服务提供者应该采取措施防范不良价值倾向对未成年人的影响问:网络服务提供者如何防范和抵制网络不良价值倾向?第四十五条网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当采取措施,防范和抵制流量至上等... 3
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05-30 03:50...已消耗或使用的增值服务等不能返还或者没有必要返还的,应当折价减扣;有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失,各方都有过错的,应根据各自的过错情况承担相应的责任。对于“过错”的界定,团体标准也给出了相应参考场景以及建议责任比例。其中,网络游戏服务提供者未接入实名认证系统,或未落实充值限额要求,导致未成年人超额充值的,... 7
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05-29 22:30...各方又应该承担多少责任,这些在过去存在一定社会争议的问题,有了更加明晰的标准和参考依据。用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后,网络游戏服务提供者应按规定核验其身份。核验通过且申请人符合退费标准后,网络游戏服务提供者、未成年人及其监护人应按照法律有关“无效合同”的规定,将各自因该行为取得的财产予以返还。对于返还方... 3
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