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04-29 07:10...其中保险公司在其交强险医疗限额内垫付18000元。后在阎某和杨某要求保险公司理赔时,保险公司认为杨某投保的交强险经双方确认保险期自次日零时生效,事故发生在保险期间外,车主于次日报案,保险公司误以为事故发生在保险期间内,垫付18000元系误操作,故拒绝赔付阎某经济损失。阎某遂诉至法院。法院裁判法院经审理认为,保险单投保当... 0
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04-21 18:20...实际却为售卖猫粮套餐“我们在小红书上看到商家发出无偿领养小猫的帖子,才去了他的线下店。”4月18日,阿鹏向记者发来帖子截图,“被套路的不单是我们,还有很多人。”记者根据截图,找到了商家在小红书上发的贴子——配有小猫咪照片下写着“宝安猫猫无偿领养”等字样,贴图下有多位网友询问“真的免费领养吗?”,商家回复“都是无偿的”;... 0
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04-09 19:30...霸王条款屡见不鲜,这也是消费领域的顽疾恶霸,冲击公平正义,侵蚀消费基础,消费者对此深恶痛绝。近年来,不仅传统服务的潜规则屡受诟病,演出订票、在线旅游、在线文娱、网购快递、医疗美容等新业态成为了重灾区。2022年,中国消费者协会调查显示,近九成的消费者遇到过霸王条款。2023年,全国12315平台接收相关诉求24.1万件... 0
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04-08 20:20...任城区市场监督管理局合同科邮箱:qinzhuangtian@163.com高新区市场监督管理局市场秩序监管处邮箱:gxq3255723@163.com太白湖新区市场监督管理局网络交易监督管理科邮箱:jnyyfb@163.com经开区市场监督管理局市场监管中心稽查队邮箱:jkqscjgj@163.com兖州区市场监督管理... 0
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04-07 18:40...采用经营者提供的格式条款。本次消费争议焦点之一就是该格式条款相关内容是否对消费者进行了充分说明与告知。《消费者权益保护法》第二十六条对经营者正确使用格式条款的义务进行了规制,对于与消费者有重大利害关系的内容,经营者应当以显著方式提请消费者注意,并按照消费者要求予以说明。笔者通过小米汽车官方APP和官方小程序分别进行了定... 1
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03-29 15:10...更好启发参训人员的思考和讨论。演练中,选手围绕案例对“商家上游企业供货问题属于不可抗力吗?可以免责吗?”“有效期届满仍未完成实名登记视为自愿放弃全部服务权益,已付费用不予退还合理吗?”等工作中常见问题、难点问题展开激烈交锋,把日常监管工作中的经验和思考融入其中,言之有物、精彩纷呈。这是厦门市市场监管局第一次探索在合同行... 1
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03-28 10:50...互联网保险因保险人所采取的网页、音频、视频等书面或者口头方式,缺乏面对面的沟通与交流,因此相对缺乏针对性。在此情况下,相应的网页、音频、视频等告知方式须以保险合同订立时能够强制投保人阅读或知悉为前提。这也是保险法第十七条第一款所规定的明确说明义务应是积极、主动的题中之义。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉合... 13
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03-27 14:50...尹某在湖州中心医院住院治疗,被诊断为心绞痛、冠心病,于27日在该医院进行冠状动脉支架植入手术。尹某先后7次住院治疗,共花去医疗费74215.4元。尹某认为自己突患心绞痛、冠心病且做了植入支架手术,在各医院治疗时专家均认为该病属于重疾。2022年11月10日,尹某向某保险公司提出理赔申请,要求某保险公司按照保险合同中的重... 1
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03-27 11:20...案例1:某健身中心利用合同格式条款侵害消费者权益【基本案情】当事人某健身中心与消费者签订的健身运动购卡协议中有以下内容:1.购买健身卡请详细阅读办卡须知,签订本协议即视为已明确相关规定并认可本协议,一经签订售出健身卡不予退款;2.本协议最终解释权归健身中心所有。【案件处置】当事人上述行为违反了《合同行政监督管理办法》第... 1
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03-26 18:20...尹某突发胸痛,在广德市中医院检查诊断为胸痹、冠心病、不稳定型心绞痛,遂办理了住院。2020年2月25日,尹某在湖州中心医院住院治疗,被诊断为心绞痛、冠心病,于27日在该医院进行冠状动脉支架植入手术。尹某先后7次住院治疗,共花去医疗费74215.4元。尹某认为自己突患心绞痛、冠心病且做了植入支架手术,在各医院治疗时专家均... 1
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03-25 02:40...本合同签订后,任何一方不得无故解除合同,甲方有证据证明(在本合同约定的期限内)无法接受服务(正当理由,如疾病,不可抗力等),并在约定的拍摄日期前3日向乙方提供相关证明以及书面申请后,可与乙方解除合同;4.甲乙双方均应按本合同约定的期限履行、甲方应全力配合乙方的拍摄进度安排。如因甲方个人原因不能如期按乙方安排的时间进行拍... 1
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03-23 06:30...格式仲裁条款属于对诉讼程序的约定,并非免除或者减轻条款提供者责任的条款,并不涉及当事人的重大利害关系,不能当然适用民法典重大利害关系条款的规定。同时,《民诉法解释》第三十一条是对管辖协议的特殊规定,不得随意扩张适用于仲裁条款。二、格式管辖条款提示说明义务规定的旨趣根据上述分析,与格式仲裁条款最相近的规定是《民诉法解释》... 4
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03-22 03:20...、质量问题(6.2万件)、不正当竞争(4.5万件),增长最快的问题是不正当竞争,同比增长2倍。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。新型消费涌现,智能设备问题增幅较大随着物联网、人工智能、5G通信等技术的突破,智能设备不断更新迭代。各类可穿戴智能设备、智能... 1
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03-17 21:00...案例1:某健身中心利用合同格式条款侵害消费者权益【基本案情】当事人某健身中心与消费者签订的健身运动购卡协议中有以下内容:1.购买健身卡请详细阅读办卡须知,签订本协议即视为已明确相关规定并认可本协议,一经签订售出健身卡不予退款;2.本协议最终解释权归健身中心所有。【案件处置】当事人上述行为违反了《合同行政监督管理办法》第... 1
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03-17 21:00...逾期未取的乙方不负责保管(约定情况除外);3.本合同签订后,任何一方不得无故解除合同,甲方有证据证明(在本合同约定的期限内)无法接受服务(正当理由,如疾病,不可抗力等),并在约定的拍摄日期前3日向乙方提供相关证明以及书面申请后,可与乙方解除合同;4.甲乙双方均应按本合同约定的期限履行、甲方应全力配合乙方的拍摄进度安排。... 2
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03-16 20:10...消费者反映的问题主要集中在产品更换困难、送货时间延迟、质保期内产品损坏不提供免费维修等。二、网购诉求持续增长,直播带货问题依然突出2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来,直播电商规模迎来爆发式增长,近5... 13
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03-15 21:30...《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者主要商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式... 1
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01-27 23:50...设备保养、维修俱乐部有权暂停营业15日?健身服务合同问题条款:由于对设施进行保养、维修等原因,本俱乐部有权决定停止使用某些设施,大范围保养以及维护,俱乐部有权暂停营业15日。问题分析:本条款涉嫌利用格式条款不合理地排除消费者权益,若消费者办理了年卡、季卡等不限消费次数等会员,则经营者应保证在该使用期限内持续提供符合要求... 1
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01-20 23:20...设备保养、维修俱乐部有权暂停营业15日?健身服务合同问题条款:由于对设施进行保养、维修等原因,本俱乐部有权决定停止使用某些设施,大范围保养以及维护,俱乐部有权暂停营业15日。问题分析:本条款涉嫌利用格式条款不合理地排除消费者权益,若消费者办理了年卡、季卡等不限消费次数等会员,则经营者应保证在该使用期限内持续提供符合要求... 5
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01-18 19:50...重点开展汽车买卖、房屋租赁、校外培训及相关民生领域合同格式条款集中整治,同时对往年在格式条款整治中规范过的其他行业开展“回头看”,持续优化市场秩序、改善消费环境。会同省合同格式条款专家评审委员会评审民生领域合同文本664份,发现不公平格式条款316条。对评审发现的问题,及时督促相关当事人整改,指导相关企业加强合同管理和... 1
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01-18 19:50...采取深入摸排线索、突出重点行业、发挥媒体优势、密切协作配合、网格覆盖监管等措施,按动员部署、组织实施、行动总结三个阶段全面展开。此次专项整治行动突出民生痛点,重点整治旅游、房地产、物业服务和汽车买卖等行业以及电子商务平台服务协议和交易规则中典型的不公平格式条款违法违规行为。针对经营者是否存在利用合同格式条款免除自身责任... 1
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01-18 19:40...泰安市局组织召开家装合同培训指导会,现场讲解家装合同订立履行注意事项,帮助消费者避免合同签订“雷区”,受到消费者的好评。日照市局加强公用事业等重点民生领域不公平格式条款整治做法被总局《市场监督管理》和山东市场监管工作简报刊登。临沂市局对351家企业开展送法上门服务,现场宣传讲解格式条款违法情形。强化行政指导各地通过召开... 24
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2024-05-08-06:49 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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